カスタマーサクセスマネージャー

Description

Description

polyfitのカスタマーサクセス職は、顧客課題を深く理解し、ユーザー一人ひとりの成功体験をつくること。そしてpolyfitのプロダクトを通した顧客��題の解決を図ることが求められます。polyfitは発展途上のサービスですので、サービス改善のためにプロダクト開発チームにユーザーの声をフィードバックすることも重要です。 地域や学校周りのデジタル化をサポートすることのできる大変難易度が高くも意義のあるポジションです。

Requirements

Requirements

・polyfitのビジョン・ミッションへの共感

・SaaS提供会社での、エンタープライズを顧客としたカスタマーサクセス経験

・日本語による、文書および口頭での優れたコミュニケーション能力

・論理的思考力（データを分析し、顧客に論理的に提案できること）

・資料作成力・説明力

・企画推進力・関係構築力（社内外の異なる部門のメンバーと協業して企画推進をした経験）

・学士号を取得していること（同等の実務経験でも可）

・地域社会に対する高い興味関心

Preferred Experiences

Preferred Experiences

・SQL等を用いたデータ分析能力

・地域社会の組織カルチャー変革に関するノウハウを有していること

We are looking for

We are looking for

・地域社会や学校に対する強い興味があること