Pythonエンジニア(コールセンター応対ログ分析システム開発)/ITエンジニア

仕事内容:

【概要】

複数拠点を持つコールセンター向けに、応対ログ・通話時間・解決率を集計・分析するシステムのバックエンド開発を担当します。

【詳細】

・Djangoを用いた応対ログ集計APIの設計・実装

・PostgreSQLを用いた応対データのテーブル設計

・拠点別・オペレーター別の分析レポート自動生成機能の実装

・既存の電話システムとのログ連携対応

アピールポイント:

コールセンター運営の効率化を支えるシステム開発を通じて、実践的なデータ集計・分析基盤の設計力を養えます。

求める人材:

【必須スキル】

・Pythonを用いた開発経験2年以上

・Djangoまたは類似フレームワークの実務経験1年以上

・PostgreSQLを用いたデータ集計処理の実装経験1年以上

【歓迎スキル】

・コールセンターまたはカスタマーサポート業界での開発経験

・レポート自動生成機能の実装経験

・BIツールとの連携経験

勤務時間・曜日:

「フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間）

コアタイム：11:00〜15:00

フレキシブルタイム：5:00〜22:00」

休暇・休日:

・年間休日125日以上

・完全週休二日制（土日祝）

・夏季休暇・年末年始休暇

・慶弔休暇

・有給休暇

勤務地:

リモートワーク可能

＜受動喫煙対策＞

就業場所 原則禁煙（分煙）

（変更範囲：当社の定める就業場所）

アクセス:

池袋駅から徒歩5分

給与:

月給・年収はスキルに応じて判断いたします。

雇用形態は相談可

待遇・福利厚生:

・社会保険完備

・リモートワーク制度

・書籍購入制度

・研修・勉強会補助

・各種表彰制度

・フレックスタイム制度

その他:

面接1回

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 610,000円 - 830,000円 月給