QAエンジニア・テスター
職務内容
-------------------------------------------
仕事内容
-------------------------------------------
【仙台市】英語BPO業務（アプリケーションテストなど）◆楽天グループの多彩なサービスを支える
～楽天グループの英語BPO業務／アプリのテスト実行・設計から関係者との調整まで担当／年間休日122日～ ■業務内容： 楽天グループの事業・サービスに関する英語関連業務をお任せします。 入社後すぐは、楽天サービスに関するアプリケーションテスト業務（アプリケーションテストの実行、テスト設計、バグ報告、管理）、並びにクライアント・ベンダー・システム開発者とのコミュニケーションを想定しております。 IT知識やアプリテストに関するスキルを、入社後の研修で習得できる環境があります。 ※ご経験やスキルに応じてお任せする範囲を決定いたします。入社直後はテスト業務、将来的にはより高度な業務をお任せする可能性があります。 また、英語を使用したその他社内業務にも挑戦できる環境があります。 お任せする業務はご経験・スキル・希望等から決定をいたします。 ■業務例： ・インサイドセールス業務（架電・メールなどを用いたグループサービス拡大の活動） ・お客様サポート業務(受電、架電・メール・チャット） 複数の業務に挑戦する機会があり、自身の成長をより感じやすい環境を整備しております。 いずれもマニュアルがあり、チームリーダーがしっかりサポートしますので、ご安心ください。 ＜その他＞ ・カスタマーハラスメントへの対応は、楽天グループの「カスタマーハラスメント対応ポリシー」に沿っています。 ・目標は、チームとしての達成目標を、個人の業務に落とし込んで設定しております。チーム目標の達成に向けて一致団結して取り組んでいます。 ■キャリアパス： 将来的には、少人数のチームのマネジメントから始め、徐々に部内をまとめるリーダーとしてご活躍いただける環境を整えております。 上記をサポートするためにスキルアップ研修なども実施しております。 業務内容は、社内異動により楽天グループのさまざまなサービスを担当する機会があります。 入社当初は部署の先輩と一緒に仕事をしながら、徐々に業務の幅を広げ、双方にとってより良い業務の進め方を目指します。 ※英語が得意（日常会話ができる程度）の場合、キャリアの幅が更に広がります。 変更の範囲：会社の定める業務
-------------------------------------------
対象となる方
-------------------------------------------
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・IT業界・関連業務への興味または意欲 ・IT関連資格、学習経験をお持ちの方 ・IT業界・関連業務経験または類似業界・業務経験者 ・テクニカルサポートのご経験 ■歓迎条件：※下記いずれかのご経験 ・IT機器（PC・スマホなど）関連業務経験者 ・アプリテスト、プログラミング、ソフトウェア、通信、キッティング、システム運用、メンテナンス、SI関連業務経験者 ・コールセンター・CS関連業務のご経験
-------------------------------------------
勤務地
-------------------------------------------
＜勤務地詳細＞ 本社 住所：宮城県仙台市青葉区中央1-6-28 メットライフ仙台駅前ビル 勤務地最寄駅：各線／仙台駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
-------------------------------------------
勤務時間
-------------------------------------------
＜勤務時間＞ 0:00～23:59 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 9:00～17:30
-------------------------------------------
雇用形態
-------------------------------------------
正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
-------------------------------------------
給与
-------------------------------------------
＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：267,800円～400,750円 ＜月給＞ 267,800円～400,750円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回（6月・12月） ※社員の実績・能力、会社業績、一般経済情勢によって変動 ※欠勤日数に応じて支給額は控除されます ■昇降給：有（人事考課の結果によります） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
-------------------------------------------
待遇・福利厚生
-------------------------------------------
通勤手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限あり 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用上限:65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ＜研修例＞ ・オリエンテーション・人事制度・センタールール説明・OJT・e-learning ・定期研修（スキルアップ、1on1、目標・評価制度、コミュニケーション、AI、英語、メンタルヘルス等） ＜その他補足＞ ■休日、休暇： ・特別休暇 ・夏季・年末年始休暇有（シフトを踏まえ決定） ・産前産後休業 ・母性健康管理休暇 ・生理休暇 ・育児休業 ・介護休業 ・リフレッシュ休暇 ・誕生日休暇 ※休暇の取得日は業務都合により決定 ■食事手当（12,000円／月）※支給内容は当社規程の基準による ■福利厚生、待遇： ・認定同好会制度 ・時短勤務制度※社内規程による ・社員持株会 ・服装自由（奇抜な服装・髪型はNG）
-------------------------------------------
休日・休暇
-------------------------------------------
月8休制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 ※入社直後は土日祝休みの想定 ■シフトは前月上旬に決定 ■カレンダーのお休みの日数分、お休みを取得 ■年次有給休暇：10日～20日（原則：入社3ヶ月経過後に5日、半年経過後にプラス5日間付与）
この求人に興味がありますか？