カスタマーサクセスマネージャー

Sayari Japan株式会社

オフィス：東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン

弊社は世界中の企業データと取引実績のデータから企業のネットワークを可視化してリスクを検知するデータソリューションを提供しています。米国本社の会社の日本法人はまだ立ち上げて1年半ほどですが、お客様が急速に増えており、カスタマーサクセスの採用を急いでおります。

ここ最近は弊社保有データを使った特化型AIの開発提供を進めており、先進的なインテリジェンスソリューションに強みを持っています。

お客様は日本の政府機関とソニーグループ、村田製作所、マツダといった大手製造業が中心です。

初期段階の外資系日本法人ですが、資本力と業界での知名度・各国政府やグルーバル企業を顧客基盤に持つ、希少なジョブオポチュニティになります。ご関心いただけましたら、まずはカジュアルにお話をさせてください。

[主な業務内容]

既存クライアントとの関係構築・利用促進・最新のソリューション情報発信・クライアントニーズの把握・契約更新関連業務(交渉は営業が担当)・その他チーム内での業務協力

・SaaSやリスクソリューション関連の企業で3年以上のカスタマーサクセス経験または類似業務経験

・ビジネスレベルの英会話(レベル相談可)

・基本的な福利厚生＋各種手当あり

・通常リモート勤務(クライアントとの対面アポイント時、イベント時はオンサイト対応)

・フレキシブルな勤務が可能