販売員・接客・売り場担当
職務内容
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求人要約
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- 将来性◎伸長率No.1のAGA部門で専門性を磨く
- 早期キャリアUP◎最短1年半の昇格実績も
- 環境◎残業月1.9h／10連休OK／各種手当・制度
仕事内容
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【ノルマなし／20代活躍中】AGA（薄毛治療）に向けたヒアリング業務を中心に、治療のご案内や受付対応
★スマホ閲覧の方は上部のタブより『Pickup!』もぜひご覧ください。 湘南AGAクリニックに来院されたお客様のお悩みのヒアリングや治療のご案内、受付対応などをお任せします。 【 AGA治療とは 】 内服薬を中心に、「毛髪再生メソセラピー（超音波・レーザーで頭皮に直接有効成分を浸透させる治療）」「植毛」「毛髪再生手術」「ホルモン注射」といった選択肢の中から、お客様のニーズやお悩みに合わせて最適な治療をご案内します。そのほか、医療脱毛やアートメイクなども取り扱っています。 【 来院されるお客様 】 20代～40代の男性が約8割。AGAは男性の3人に1人が発症するといわれています。（※） 近年では女性の来院も増えており、幅広い層のお客様が来院されます。 【 コンシェルジュの役割 】 カルテをもとにお客様の「気になること」「改善したいこと」などをヒアリングします。 医師が治療を決定した後、今後のスケジュールやプラン内容をご案内します。 1:1のカウンセリングで、お客様一人ひとりのお悩みにしっかり寄り添い解決へと導きます。 お薬の処方のみを希望されるお客様へは、医師のオンライン診療後、AGAコンシェルジュがお電話にてお薬の説明をします。 ★お悩みに合わせた案内を行うため、ノルマはありません。 ※出典：日本皮膚科学会ガイドラインより
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チーム組織構成
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【 安定のSBCメディカルグループについて 】 低価格で高品質な美容医療をご提供し続けてきたことで、現在全国に286院以上のクリニックを展開しています。2025年度の来院者数は663万人以上！紹介リピーター率も72％以上と確かな実績を誇ります。 また、AGA領域は世界市場でみると2028年までに約1.5倍の成長（※）を見込んでいます。 実際、当院におけるAGA部門はトップの売上伸長率で、全国のクリニックに、毎月1万人以上のお客様がご来院。累計症例数は100万件を突破しました（2025年末実績）。AGA治療に特化した専門医も多数在籍しています。 ※出典：(株)グローバルインフォメーション 育毛の世界市場：処置、治療別の市場規模、シェアおよび動向分析、セグメント別予測より
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組織名称
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・男女比 → 2:8（AGAクリニックの場合）
・年齢構成 → 平均年齢：29歳
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対象となる方
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【社会人経験1年以上／短大・専門卒以上】基本的なPCスキル・男性美容やAGAへの興味 ※未経験歓迎
【 必須条件 】 ■専門卒以上 ■社会人経験が1年以上ある方 （※パート・アルバイトを除く） ■基本的なパソコン操作ができる方（メール・Word など） 【 歓迎いたします 】 ◎営業・販売経験のある方 ◎美容系職種経験のある方 美容業界や接客の仕事が未経験でも □質の高いサービスを実現したい □ニーズの高い分野で、専門スキルを身に付けたい □お悩みを抱える方に寄り添いたい などの想いを持ったスタッフが入社し、活躍しています。 【 先輩たちの前職は 】 営業職、保育士、ホテルスタッフ、ブライダル関係など、前職での経験を活かしつつ、新しいことを始めたいと未経験で挑戦される方が9割以上です。
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選考のポイント
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エントリー後、dodaの管理画面より「書類選考のご案内」をお送りしますので必ずご確認ください。面接では過去の職歴や入社後の目標、当社理念に対する考えなどをお伺いします。
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勤務地
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【札幌・関東・名古屋・大阪】 ★初期配属は希望エリアを考慮 ★結婚・出産などのライフイベントによる転勤を伴う異動も相談可能 ★全国で積極採用中 ★希望する各院に応募することが可能 ★全て最寄駅徒歩5分圏内 ■湘南AGAクリニック各院 ―――――――――――― 北海道：札幌院 関東エリア：新宿本院、池袋院、横浜院、大宮東口院 愛知県：名古屋院 大阪府：大阪院 ※詳細住所は「勤務地一覧」をご覧ください。
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勤務時間
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10:00～19:00または9:00～18:00（実働8時間/休憩60分） ※勤務時間は、診療時間に準じます ※休診日のあるクリニックもあります 【 残業が少ない理由とは？ 】 事前の予約内容に応じてシフトを組むため、残業時間を抑えて勤務できます。 予約枠が限られている為、お客様対応で残業が発生することはほとんどありません。 スタッフ全員が“定時で帰る”という意識も強く、お互いに助け合いながらチームワーク良く働けています。
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平均残業時間
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月1.9時間（2025年実績）★時間外手当は1分単位で100％支給します。
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雇用形態
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正社員
※研修期間の6カ月間は契約社員です ※研修期間終了後、正社員雇用へ切り替わります ※勤務地・休診日以外の仕事内容・応募資格・労働条件・待遇は全て全院共通です
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給与
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■4大卒以上／月給28万円（研修中は月給26万円） ■専門・短大卒／月給26万円（研修中は月給24万円） ※残業代は1分単位で支給 【 明確な評価制度あり 】 ご案内から契約に繋がった件数などの数値的な側面だけでなく、ご案内の質やスキルの向上、クリニックへの貢献度など、多方面からの評価基準を定めています。取り組みや成果をしっかりと評価し、給与にも反映します。 ★入社3年目の平均年収420万円 ★入社5年目（チーフ）の平均年収500万円 ★入社8年目（主任）の平均年収700万円 ※上記は2025年実績のモデル年収です。（大卒の場合／諸手当含む） 【 多彩なキャリアパス 】 ◇クリニックのマネジメントに携わる先輩スタッフ例 入社3年目：チーフ 入社4年目：副主任 入社6年目：主任 ◇教育や後輩指導に興味がある先輩スタッフ例 入社3年目：プリセプター（新入社員のOJT） 入社5年目：チーフ 入社7年目：研修内容を立案する本部の部署へ異動 1年半でチーフ、3年で主任に昇進した例もあります！ 役職につかなくても、評価や等級が上がれば収入もアップします。
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賞与
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年2回（7月、12月） ※研修終了後から支給／別途、年4回のプチボーナス（短期業績手当）あり
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昇給
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年1回（4月）
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入社時の想定年収
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年収340万円
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社員の年収例
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- 年収500万円／29歳／5年目（2025年度実績）
- 年収420万円／27歳／3年目
待遇・福利厚生
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■交通費（月3.5万円まで） ■社会保険完備 ■時間外手当（1分単位支給） ■役職手当 ■皆勤手当 ■家賃補助制度（研修終了1年後から利用可） ■保育料支援（保育料基本金額の50％・上限2万円） ■育児短時間勤務制度（子が3才未満・入社1年以上）※1日最大2hの時短勤務可 ■アーリーバード制度（時短勤務終了後、出勤時間を早めてフルタイム勤務が可能※役職に限る） ■チャレンジ休職制度（勤続3年以上） ■社内表彰（My Star表彰・SBC AWARD） ■飲みニケーション制度 ■部活動（ゴルフ等） ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■制服貸与 ■退職金（勤続3年以上） ■社員割引制度 ※各種社内規定あり
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休日・休暇
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年間休日：110日★初年度は年間休日121日も可能！（※）
■週休二日制
（シフト制／月9～10日）※月3日の希望休や有休を土日・祝日にあてられます（繁忙期を除く）
■慶弔休暇
■介護休暇
■有給休暇 （入社半年後10日間付与） ■お勉強休暇 （入社後に6日間付与） ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■産後パパ休暇 ■子の看護等休暇 ★有給休暇の消化率は89％ ★最大10連休の取得OK ★女性管理職登用実績あり 【 育児休業取得率89.9％！ 】 2025年1年間で、対象スタッフ644名のうち、579名が育児休業を取得。 結婚・出産・育児といったライフイベントをサポートする各種制度が整っています！ ※入社初年度の休日：年間休日110日＋お勉強休暇6日＋有休5日（必須取得分）
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社員インタビュー
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■同僚／Oさん／AGAコンシェルジュ（前職：銀行員）
「悩みを抱える方の力になりたい」という想いで、地方銀行から未経験でSBCへ転職しました。憧れのSBCへ転職できたことを、家族も喜び、応援してくれています。
■同僚／Oさん／AGAコンシェルジュ（前職：保育士）
8割が男性のお客様です。お客様には結論からはっきり伝えることを大切にしています。お客様が目指す未来を具体的に想像していただけるよう、治療の成果などもきちんとご案内します。
■同僚／Wさん／AGAコンシェルジュ（前職：営業職）
「副作用が怖い」というお客様に、薬の副作用が少ない旨を丁寧にお伝えし、後日契約をいただきました。治療後、若々しさを取り戻したことを喜ぶお客様の姿が。私にとっても嬉しい瞬間でした。
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取材レポート
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■人や職場の雰囲気は？
お悩みに寄り添い、お客様の未来を前向きに変えていく
AGA治療は、お客様のコンプレックスや悩みに深く関わる医療です。そのため、初回来院時は不安や戸惑いを抱えている方も少なくありません。 そんなお客様の気持ちに寄り添いながら、治療を通じて理想の姿を一緒に描いていきます。 見た目の変化だけでなく、自信を取り戻したお客様の表情や前向きな言葉に触れられることも大きなやりがいです。
お客様ごとに悩みや考え方、予算、理想の未来は異なるため、一人ひとりに合わせて伝える力が求められます。AGA治療においてはお客様も知識が少ないまま来院されるケースが多いため、仕組みや必要性を分かりやすく伝える力も必要です。
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