金融事務（生保・損保）

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仕事内容

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【渋谷/接客経験歓迎】1月入社※面接1回◆損害サービス◆年休120日/土日祝休/SBIグループ

【27年1月一斉入社《原則１回面接・オンライン完結》／ダイレクト保険大手・正社員／未経験からスタート！デスクワーク×専門職／お客様へ安心を届ける◎／転勤基本なし】 ＼こんな方におすすめ／ ・接客経験活かしてデスクワークに挑戦したい ・専門性を身につけ長く活躍したい ・安定した成長業界で働きたい ■業務内容 自動車保険をご利用のお客様から事故状況やお困りごとを電話で伺い、保険金が円滑に支払われるようサポートします。不安な気持ちに寄り添い、安心を届ける仕事です。 ◎未経験からスタートできる！ 中途100％・未経験多数◎ホスピタリティが活きる仕事なので、アパレル販売経験者などが活躍中です。半年～1年かけてじっくり育成するので安心！ ◎AIに代わられない、専門性が身に付く 事故対応の知識に加え、お客様の状況を丁寧に伺い、修理工場・病院と連携しながら、どうすれば保険で解決できるかを整理・調整していくため、粘り強い調整力も身に付きます。 ◎安定基盤のもとで、腰を据えて働ける 大手SBIグループのもと、年休120日・完全土日祝休み、月残業は平均20ｈと働き方も充実。多くの方が育産休を取得・復帰されています。※男性の育休取得率も60%超 ■業務内容： 午前は電話対応中心（修理工場・医療機関など）、午後は事務処理・メール対応を行います。 各方面と調整しながら保険金の支払いまでを一貫して担当しますが、すべての業務を一人でこなすわけではなく鑑定人や調査員等の社内外の専門スタッフが、専門性の高い修理工場や病院とのやり取りを担当しますのでご安心ください。（あくまで一例であり、その日の状況によって異なります） ■育成ステップ： 1.座学：2週間、保険の基礎知識をゼロから学びます 2.ロールプレイ：実務を想定し、対応の仕方を学べます 3.実務：まずはOJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジし、段階的に業務を習得します ※職場はオープンな雰囲気で、疑問をすぐに解消できる環境です。 ■当社について： インターネットを使った金融事業のノウハウを活かし、高付加価値の損害保険サービスを提供しています。ダイレクト型のビジネスモデルは日本では約10%ですが、アメリカでは20%以上、イギリスでは50%以上で、今後の成長が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ★アパレルや飲食業界からの入社実績有！★ ■必須要件：以下いずれも必須 ・2027年1月1日入社が可能な方 ・販売・接客経験者 ・基本的なPCスキル（Word：文書作成、Excel：簡単な表作成、グラフ作成） ※業種未経験歓迎／職種未経験歓迎※ ＜こんな方におすすめです！＞ ・お客様に親身に寄り添える方 ・人とのコミュニケーションが好きな方 ・自分から積極的に相談できる方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 渋谷オフィス 住所：東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル7F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の条件変動なし

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給与

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＜予定年収＞ 410万円～440万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,600,000円～3,900,000円 ＜月額＞ 300,000円～325,000円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収は残業20時間込みの想定年収となります。 ※マネジャー以上の管理職での入社の場合、残業支給はございません。 ■業績賞与：1回/年 ■昇給：1回/年（人事評価に応じて追加昇給あり） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（社内規定による） 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜定年＞ 60歳 定年再雇用制度：あり（60歳） ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度：あり（社内規定による） ■eラーニング制度：あり ＜その他補足＞ ■確定拠出年金（401k） ■団体定期保険 ■持ち株会制度 ■会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」 ■食事補助（4,000円/月) 各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇6日～13日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始、年次有給休暇、産休・育休制度 、慶弔休暇 ※入社日より年次有給休暇の付与がございます ※社内規定・規則による