ロジザードは、クラウド型在庫管理システムを通じて、物流の現場に寄り添い続けてきた会社です。

主力プロダクトであるクラウドWMS「ロジザードZERO」は、現在1,800以上の現場で利用され、業界のスタンダードとして進化を続けています。

物流は、人々の暮らしを支える重要な社会インフラである一方、人口減少や人手不足といった構造的な課題を抱えています。

ロジザードは、テクノロジーの力で物流現場の効率化と安定運用を支え、限られた人材でも持続可能な物流を実現することに取り組んできました。

私たちが目指しているのは、現場で「使われ続ける」仕組みを提供することです。

そのために、現場の変化やニーズに向き合いながら、自分たち自身も柔軟に変わり続ける組織でありたいと考えています。

★顧客の声を、製品の価値へ。物流現場と開発をつなぐポジション★

自社クラウドWMS「ロジザードZERO」に寄せられる顧客や現場の声をもとに、製品としてどのような機能・仕様を実現するかを企画・設計していただきます。

顧客からの要望をそのまま仕様にするのではなく、要望の背景や目的を整理し、市場性・汎用性・収益性・開発への影響などを踏まえて、標準機能として実装するのか、個別対応とするのか、運用で解決するのかを検討します。

営業・導入SE・カスタマーサポート・開発などと連携しながら、顧客の声を自社SaaSの価値へつなげていくポジションです。

【主な業務内容】

・顧客・導入SE・カスタマーサポートなどから寄せられる要望の整理・分析

・市場性・汎用性・収益性・影響範囲などを踏まえた製品化・標準化の検討

・製品要件・仕様・優先順位の整理、開発部門との仕様調整

・製品ロードマップや開発優先順位の検討

・現行製品の仕様・運用課題の整理

【この仕事の特徴】

お客様や社内から寄せられる声をもとに、要望の背景や目的を整理し、「製品としてどのような機能・サービスを提供すべきか」を考え、形にしていく仕事です。

個別の要望をそのまま仕様にするのではなく、市場性・汎用性・収益性なども踏まえて製品としての方向性を検討し、製品開発課をはじめとした関係部門と連携しながら、企画・設計からリリースまで一貫して携わります。

【組織について】

配属先はソリューション部製品設計課です。営業・導入SE・カスタマーサポートなどから集まる顧客や現場の声を整理し、製品開発課や協力会社と連携しながら、自社サービスの製品改善や新機能開発における企画・設計を担っています。

物流現場の課題を製品という形で解決し、総合物流DXベンダーとして新たな価値を生み出していく仲間をお待ちしています！

製品設計Se