浜松市浜名区]社内SE～社内システムの維持管理／ヘルプデスク／安定性ある車載部品メーカー～
職務内容
【アピールポイント】 [浜松市浜名区]社内SE～社内システムの維持管理／ヘルプデスク／安定性ある車載部品メーカー～【仕事内容】 ヘルプデスク業務及び、社内システムの維持管理業務を担当していただきます。《具体的な業務内容》
・システムの運用、保守： 社内の既存システムの運用保守を行います。
・インフラの構築、運用、保守： ネットワークやサーバーの構築、運用、保守を担当します。
・ハード・ソフトの修理対応： 社内で使用するハードウェアやソフトウェアの修理およびメンテナンスを行います。
・問い合わせ対応： 電話、メール、チャットを通じてユーザーからの問い合わせに対応し、適切な解決策を提供します。
・トラブルシューティング： ハードウェアやソフトウェアの問題を診断し、解決するためのサポートを行います。
・ユーザーサポート： ソフトウェアの使い方や設定方法、システムの操作方法などに関するサポートを提供します。
・問題のエスカレーション： ヘルプデスクで解決できない問題については、専門部署や外注先に依頼します。
・ログの管理： 問い合わせ内容や対応履歴を記録し、データベースに保存します。
・知識ベースの管理： よくある質問やトラブルシューティングの手順をまとめた知識ベースを作成・更新し、効率的なサポートを提供します。
※ヘルプデスク業務がメインで、夜間や休日の急な呼び出しはありません。本求人は、株式会社を通じて掲載をしています
【紹介元 会社情報】
・会社名：株式会社ヒルストン
・住所：〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町3丁目3-9 田村駒ビル3階
・職業紹介事業番号：27-ユ-303611【雇用形態】 正社員【給与】 月給 200,000円〜350,000円
想定年収：350万円～450万円
※経験や能力を考慮して給与額を決定します。※昇給あり（年1回※前年実績1月あたり1,000円～5,000円）
※賞与あり（年2回※前年実績2.5ヵ月分）《モデル年収》
係長／350万円、課長／450万円、部長／550万円【勤務地】 浜松市浜名区新都田 1‐2‐12
※配属先：本社
※マイカー通勤：可
※転勤：無【勤務時間】 8：30～17：30（実働8時間）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
※残業：全社平均15時間程度【休日休暇】 年間休日116日
週休2日（土日のみ）※会社カレンダーによる
年末年始休暇（9日）・夏季休暇（9日）、GW、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇 等
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数）※有給休暇の平均取得日数：10.0日【加入保険】 健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険【福利厚生】 残業手当、家族手当、住宅手当
通勤手当：上限38,940円／月
精勤手当：5,000円
財形貯蓄制度、退職金制度（勤続3年以上）
育児休業（取得実績あり：育休後復帰率100%）
定年：60歳※65歳まで再雇用あり
退職金制度
財形貯蓄制度《教育制度・資格補助》
OJT、OFF-JT、専門教育、階層別教育【受動喫煙対策】 屋内・敷地内禁煙【応募資格】 【必須要件】
下記のいずれか
・社内SEとしての業務経験をお持ちの方
・ヘルプデスクとしての業務経験をお持ちの方
・ハードの知識や設定の知識をお持ちの方
・何らかシステムの運営、維持の経験をお持ちの方【優遇要件】
以下にてシステム運営、維持やインフラ構築のご経験をお持ちの方
・OA機器（パソコン、サーバー等）の設定経験
・インフラ：Oracle、Microsoft SQL Server
・言語：VB、PL/SQL、COBOL
・ソフト：POWERBUILDER【その他】
求人ID【P-HST01】【応募方法】 ご連絡は応募フォーム、お電話にて■お電話からのご応募・お問い合わせ
株式会社ヒルストン
受付時間：9:00～19:00
TEL：0120-615-755■WEBからのご応募
応募先へ進むを押してご応募ください。【応募の流れ】 応募確認後、担当者よりご連絡致します。
【紹介元 会社情報】
・会社名：株式会社ヒルストン
・住所：〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町3丁目3-9 田村駒ビル3階
・職業紹介事業番号：27-ユ-3036111513405
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