仕事内容

【募集の背景】

DXが進む学校法人において、安定したIT環境の提供は未来の学生・教職員にとって不可欠です。私たちは、この「学び」をITで支える安定プロジェクトにご参画いただける方を募集しています。

【仕事内容】

キャンパスに常駐し、教職員・学生を対象とした広範囲なITサポートをお任せします。

【具体的な業務内容】

・ユーザーサポート：教職員・学生/生徒からのQ&A対応、授業でのシステム使用サポート、トラブル時の一次切り分けと対応。

・システム運用・保守：active academy (教務システム)、manaba (LMS)、Microsoft 365など、教育の中核を担う多岐にわたるシステムの運用支援・不具合対応。

・インフラ支援：各種ハードウェア/サーバーの運用支援、ベンダーへのエスカレーション。年次更新に伴うアカウント設定作業、AV機器サポート。

・定型業務：年次更新や新入生/卒業生に伴うユーザーアカウントの入れ替え・設定作業。各種AV機器一式の管理・サポート。

【ポジションの魅力・キャリアアップに資する経験】

・active academy, manabaに深く関わり、専門性の高い知見を習得。

・特定システムだけでなく、サーバー、ポータル、Microsoft 365など、キャンパスITインフラ全体の運用経験を積める。

・長期プロジェクトによる、腰を据えたキャリア形成が可能です。

応募資格・条件

学歴不問学歴不問 / 経験者のみ募集

＜必須＞

・ヘルプデスク・ユーザーサポートの経験

・active academy/manaba等のLMS/教育システム/Microsoft365などのサポート経験

・各種サーバーに関する基本的な知識・サポート能力（一次切り分け、ベンダー連携など）

＜歓迎＞

・互いに協力しながら柔軟に対応できる方

・チームワークを大切にし、コミュニケーション能力が高い方

・顧客志向で、高い品質意識を持っている方

・責任感と当事者意識を持って仕事に取り組める方

募集人数・募集背景

増員設立22年の歴史を持つ当社は、官公庁、金融機関、教育機関といった公共性の高いお客様を中心に、ITインフラ構築からシステム開発まで一貫したサービスを提供し、安定した経営基盤を築いてきました。

私たちが求めているのは、与えられた業務をこなす「人手」ではありません。未来の成長を共に創造し、会社の核となって活躍してくれる「仲間」を募集しております。

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし株式会社アリーナ・プロフェッショナル

東京都豊島区西池袋 5-4-7 池袋トーセイビル6階（最寄駅：(本社所在地)）

※弊社は東京のほかに名古屋・大阪・福岡の4拠点で活動しているので、U・Iターン希望の方も大歓迎！

【面接会場アクセス】

※オンラインで実施する場合もあります。

◆本社：東京都豊島区西池袋5-4-7 池袋トーセイビル6F（各線「池袋駅」より徒歩4分程）

◆名古屋サテライトオフィス：愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋21階各線「名古屋駅」直結）

◆大阪サテライトオフィス：大阪府大阪市淀川区三津屋北1-36-10-951（阪急神戸線「神崎川駅」より徒歩2分）

◆福岡サテライトオフィス：福岡県福岡市早良区西新5-15-50-1202（福岡市地下鉄空港線「西新駅」より徒歩5分）

アクセス

【勤務場所】

◆客先常駐で、お客様が指定する場所となります。

勤務時間

完全土日祝休み 09:00～18:00

実働時間：8時間/日

※実働8時間、休憩1時間

※平均残業時間…5時間/月程度

※ワークライフバランスの取れた勤務先にて、プライベートとの両立が可能です。

※今回募集している現場は学校法人のため、年間休日数も多く残業はほぼありません。

給与

月�� 250,000円～ 405,000円（※想定年収 3,000,000円～ 6,000,000円）

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代 26,000円～ 76,000円／月

みなし残業時間 15時間～ 30時間／月

◆固定残業を超える時間外労働は超過分を追加支給します。

◆給与改定/年1回

◆賞与/年2回（秋・春）※業績によります

◆通勤手当（月4万円まで）

◆その他手当

(家族、地域、役職、職務、報告、シフト、みなし残業、正社員、特別)

◆資格手当(180種類を超えます)

※一般教養から専門分野まで、会社が承認した資格が対象

※難易度に応じて月次支給金額を決定し1年間支払います

◆社員の成長と交流をサポートする

「社内助成金制度」を用意してます

【個人出費額の一部を会社が補助します】

➡交友助成金

社員同士の食事や飲み会費用など

➡客先助成金

お客様と一緒に食事等の懇親をした場合

➡会議助成金

定例会議後、食事等に行った場合

➡同好会助成金

会社が承認した同好会を開催した場合

➡イベント助成金

会社が主催する合同懇親会

➡自己啓発助成金

書籍購入やセミナー参加費

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：6ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

試用期間後、正社員に転換した際には職務能力等を勘案して正社員手当を支給し増額します。

尚、東京エリアでの採用募集となりますが、弊社は名古屋・大阪・福岡の4拠点で活動する会社なので、ご希望をお聞きしながら別エリア/ 別案件のご紹介も可能です！

年収例

6,500,000円 / 入社18年目・40歳

3,800,000円 / 入社5年目・28歳

休日休暇

年間休日120日以上年末年始休暇完全週休2日制

◆完全週休2日制（土日祝）

◆年間休日120日以上

（プラス社内特別休暇最大8日！）

◆産前産後休暇、育児休暇

（取得・復帰実績あり！）

◆介護休暇

◆特別休暇（慶弔、感染症等）

◆働くあなたとご家族、そしてアリーナとの

「大切なご縁」に感謝を込めて。

特別な休暇をご用意しています。

➡創立記念休暇：アリーナ設立の記念日

➡誕生記念休暇：ご自身の誕生日

➡入社記念休暇：アリーナに入社した記念日

「これらの記念日は、アリーナで一緒に働ける貴重なご縁」を祝う特別な休暇です。

➡結婚記念休暇：ご夫婦の結婚記念日

「心からご夫婦にお祝い申し上げます」

※上記休暇は、原則として各記念日の前後1カ月間以内で取得可能です。

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり ◇社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金）

◇関東ITソフトウェア健康保険組合加盟

（各種レジャー施設利用等優待割引）

◇あんしん財団加盟

（ケガの補償や各種レジャー施設利用等優待割引、eラーニング）

◇資格手当制度あり（対象資格を取得後、1年間支給）

・一般教養

・専門分野選考プロセス STEP1 一次面接（WEB面接も可＆書類選考）

まずはお互いのことを知る時間にしたいと考えています。

ざっくばらんにいろいろなことをお話ししましょう。

STEP2 適性検査（WEB）

あなたの性格や資質面を確認させていただきます。

直感でお答えください。

STEP3 最終面接（弊社役員との面接）

弊社役員との最終面接になります。

どの選考ステップでも、お互いのことをより深く知る時間にさせていただきたいと考えています。

内定までは最短で2週間程度を想定しております。

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【校内Se】未来の「学び」をItで支える、キャンパスItサポート！ヘルプデスク支援！

職務内容