株式会社SHIFT-------------------------------------------
求人要約
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IT運用の属人化や非効率に違和感を持ち、現場起点で運用を整え、改善を推進する役割（BPaaS）
【書類提出不要！】 本ポジションでは、応募時点での職務経歴書によるスクリーニングは行っていません。 まずはAI面接にて、これまでの運用経験や改善への向き合い方、志向性を確認しています。 また、24時間いつでもAI面接の受験が可能です。お気軽にご応募ください！ 【SHIFTが推進するBPaaSとは】 SHIFTのBPaaSは、単に人を増やして運用を回す仕事ではありません。 現状の棚卸しから業務のボトルネックを特定し、運用を標準化・仕組み化することで、属人化しない運用モデルの構築がミッションです。 ただ対応するのではなく、「なぜ手間がかかるのか」「どうすれば減らせるのか」を考え、業務プロセスの改善・再設計まで担う点が特徴です。 【業務詳細】 情報システム運営コンサルタント（PL／PM）として、お客様の情報システム部門のパートナーとなり、現状分析から運用・実行までをリードしていただきます。 ■現状の棚卸し ・基幹システム、ネットワーク、各種SaaS（ID管理、デバイス、グループウェア等）の運用状況を整理・分析 ■ボトルネック特定 ・運用負荷や属人化している業務を洗い出し、課題やボトルネックを特定 ■改善計画 ・課題に基づきITロードマップ（3か年計画）を策定し、改善施策の企画・推進を実施 ■仕組み化 ・ヘルプデスク運用の改善、標準化（マニュアル・ナレッジ整備） ・システム導入時のベンダーコントロール、進行管理 ■教育・定着／継続改善 ・運用定着に向けた教育・引き継ぎ支援 ・進捗や効果の可視化、資料作成・報告を通じた継続的な改善 【SHIFTが支援する顧客課題】 ・情報システムやバックオフィスにおける慢性的な人手不足・採用難 ・情シス・運用業務の属人化による非効率 ・システム運用・管理コストの増大
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チーム組織構成
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◎部全体で約160名、グループ単位では約60名の組織です。 ◎ERPベンダー出身者や運用経験者など多様なメンバーが在籍！ ◎案件共有会や勉強会でナレッジ共有を行い、部活などの自発的な交流も活発です！ ◎同時期入社の中途同期ともつながりやすく、気軽に相談できる馴染みやすい雰囲気があります。
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組織名称
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・男女比 → 6：4程度
・年齢構成 → 20～50代
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対象となる方
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＼まずは全員面接（AI）からスタートします／ 本求人では、応募時に書類による選考は行っていません！ ＜必須条件＞（いずれか一つ以上当てはまる方） ■日々のIT運用や業務支援の中で、属人化や非効率に違和感を覚え、自ら整理・改善した経験 ■問い合わせ対応、設定変更、定常作業などを円滑に回すため、手順整備や工夫を行った経験 ■ITツールやシステムを「使う側」として、現場定着や運用改善に関わった経験 ■改善内容や運用ルールを、関係者にわかりやすく説明・共有した経験 ＜求める人物像＞ ◆現場の課題に気づき、改善に向け行動できる方 ◆周囲と協力し、分かりやすく伝えながら進められる方 ◎学歴不問
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選考のポイント
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本ポジションでは、肩書きや成果の大きさよりも、 日々の運用に対して課題意識を持てるか、改善に向けて考え、工夫しようとする姿勢を重視します。 ※これらは、AI面接の対話を通じて確認します。
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【ご本人が望まない転居を伴う転勤なし】東京本社または新宿第一オフィス ◎望まない長期出張や異動はありません ◎本人の意思を尊重したアサインを行っています ■本社：東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ 森JPタワー（最寄り：神谷町駅） ■新宿第一オフィス：東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文化クイントビル（最寄り：南新宿駅） ※受動喫煙対策あり
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勤務時間
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9:00～18:15（休憩12:00～13:00、15:00～15:15／実働8時間）
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平均残業時間
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月7.2時間（2025年8月期実績）
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雇用形態
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正社員
試用期間：3ヶ月（その間の条件に変更はありません）
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月給375,000円～916,667円 ＜給与内訳＞ ・基本給222,400円～687,567円 ・固定残業手当 79,200円～174,100円 ・一律手当5万5,000円（確定拠出選択金） ※ 経験・業績・貢献度に応じて、相談のうえ、決定いたします ＜固定残業代について＞ 固定残業代は、法定時間外労働の有無に関わらず30時間分相当を支給。 当該時間を超える法定時間外労働分は、実態に基づき1分単位で支給いたします。
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昇給
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年null回給与改定年2回 ★年間平均昇給率5.6％（2025年8月期実績）
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入社時の想定年収
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年収600万円～1,000万円
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社員の年収例
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待遇・福利厚生
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＜福利厚生・各種制度＞ ■各種社会保険完備 ■選択制確定拠出年金制度 ※一律手当として支給したなかから、確定拠出年金として拠出します。最大5万5,000円まで拠出でき、割合はご自身で選択可能です。 （5万5,000円のうち、当社では拠出した分を「確定拠出年金」、拠出しなかった分を「確定拠出手当」と呼称。確定拠出手当は給与のなかに含まれています） ■株式付与ESOP信託制度 ■健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能 ■自転車通勤制度 ■サークル活動 ■各種社内イベント（社員総会・アワード）など ■基本的には服装自由 ＜諸手当＞ ■通勤手当 ＜スキルアップ＞ ■スキルアップ応援（資格取得支援）制度 ■社内公募制度 ■技術勉強会・社内交流会 ＜ワークライフバランス支援＞ ■育児介護支援制度（子どもが小学校5年生就学始期まで時短勤務OK） ■産前産後、育児、介護休業制度 ■SHIFT提携保育園制度 ★「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定 ★厚生労働省「えるぼし」の最高位（3段階目）認定
＜独自のキャリアUP制度トップガン※＞ トップガンとは、これまで培ってきたノウハウと優秀なメンバーのスキルを細分化し、作成したプログラムを学ぶ研修です。やみくもに学ぶのではなく、足りないスキルを自らのペースで習得できるため、成長スピードがはやいことが大きな特長です。 はやい成長を求める社員のみが受講する検定のため、合格率は狭き門であるものの、検定修了者はお客様からの信頼を勝ち得て、目に見える昇給・キャリアアップを実現しています。 ※SHIFTグループ従業員を対象とした社内制度
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休日・休暇
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年間休日：120日
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 （結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など） ■有給休暇 （平均取得日数9.1日／2025年8月期実績） ■産前・産後休暇 （取得実績あり） ■育児休暇 （取得実績あり） ■介護休暇 ■病気看護休暇 ◎女性の育休産休取得率100％（2025年8月期実績） ◎5日以上の連続休暇OK
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社員インタビュー
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■上司／谷口／Q.情報システムアウトソーシンググループ（JSO）の役割は？
お客様企業の情シス部門を支え、運用のプロフェッショナルとして、情シス機能そのものを強くすることをミッションとしています。また、AI・SaaSなど最新技術を取り入れ、お客様へ提案する役割を担っています。
■上司／谷口／Q.コンサルタント（PL・PM）の魅力は？
コンサルから運用まで一貫して関わり、幅広いIT業務の改善と定着を継続的に担える点です。単なる作業にとどまらず、仕組みから業務を変えられることに大きな魅力を感じます。
■同僚／河野／Q.印象に残っているエピソードは？
お客様の全社的なシステム切替プロジェクトに携わり、期日までに完遂できたことが印象的でした。アプリからインフラまでのフルスタック対応ができた実感と自己成長の両方を得られることが、この仕事の醍醐味です。
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取材レポート
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■社員の働き方は？
BPaaSは、日々のIT運用や業務支援の中で感じてきた「このままでいいのか」という違和感を、改善という形で価値に変えられる仕事です。 現場での工夫や行動がそのまま顧客の生産性向上につながる手応えを得られます。 取り組みや成果は450以上の評価指標で正当に可視化され、実績に応じて役割や報酬にも反映。 運用を整えてきた人が、その延長線上で挑戦できる環境です。
正解のない課題に対し、自ら考え周囲を巻き込む“個”の力が求められる点です。プロジェクトは多岐にわたり、広範な知識を要する厳しさもあります。変化の激しい領域のため、既存のやり方に固執せず、スピード感を持って自分をアップデートし続ける姿勢が不可欠です。受け身ではなく、積極的にチャレンジするマインドが求められます。
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