仕事内容

雇用形態：契約社員職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ

✨《こんな方にピッタリ》✨

「接客経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい」

「販売や外回りではなく、落ち着いてお客様対応がしたい」

「朝は少しゆっくり出勤したい」

そんな方におすすめのお仕事です

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✅未経験スタートOK ✅契約者様からのお問合せ対応メイン

✅外回り・セールス・飛び込みなし

✅朝10時始業で通勤ラッシュ回避

✅服装・髪型・髪色・ピアス・ヒゲ自由

✨《お仕事内容》✨

モバイルSIMをご利用中のお客様からのお問合せに対応する、総合窓口のお仕事です。

対応する内容は…

・契約内容に関するお問合せ対応

「プランを変更したい」
「解約手続きをしたい」など

・修理、操作方法、通信トラブルなどのご相談受付・対応履歴のデータ入力

対応先はご契約者様が中心！

すでにサービスをご利用中のお客様への対応なので、落ち着いてご案内しやすい環境です

すぐに回答が難しい内容は…

その場で無理に対応するのではなく、内容を確認してから折り返しご連絡する流れでOK！

安心して1件ずつ対応できます。

✨《ここが魅力》✨

受電メインで始めやすい

発信営業や外回りは一切なし！「売り込む仕事は苦手…」という方にもぴったりです。

朝はゆったり10時スタート

早起きが苦手な方にも嬉しい勤務時間満員電車・バスの混雑を避けて通勤できます。

自分らしいスタイルで働ける

服装・髪型・髪色自由！ピアス・ヒゲもOKなので、堅すぎない雰囲気で働けます

アットホームな小規模チーム

男性スタッフが多く活躍中！他部署とも同じフロアで交流があり、

程よくコミュニケーションを取りながら働ける環境です。

未経験でも安心のサポート体制

わからないことはすぐ相談できる環境なので、コールセンターが初めての方も安心してスタートできます！

✨《キャリアアップも可能》✨

アルバイトからリーダーへ昇格した実績も多数！

その先には正社員登用を目指せるチャンスもあります

「長く働きたい」「ステップアップしたい」方にもおすすめです。

求めている人材

✨《応募資格》✨ ・高卒以上

・資格不問

・基本的なPC操作ができる方

マウス操作
キーボード入力
検索ができればOK！

・人と話すことが好きな方 ✨《こんな方歓迎》✨

✅コールセンター未経験からチャレンジしたい方

✅接客・販売経験を活かして内勤ワークへ転職したい方

✅受電メインの落ち着いた環境で働きたい方

✅朝ゆっくり始められる仕事を探している方

✅自由度の高い職場で自分らしく働きたい方

✅将来的にリーダーや正社員も目指したい方

✨《歓迎する経験》✨

・コールセンターでの受信業務経験

・携帯ショップでの販売経験

・接客業の経験

✨《活かせる経験・スキル》✨

受電対応、インバウンドコール、カスタマーサポート、カスタマーサービス、コールセンタースタッフ、テレオペ、電話対応、問い合わせ対応、データ入力、事務、一般事務、受付、接客、販売、携帯販売、モバイルショップ、通信業界、ヘルプデスク、オフィスワーク、未経験歓迎

勤務時間詳細

勤務時間

10:00～18:00（60分休憩） ※実働7時間

勤務日数

週5日土日祝含むシフト制＼一日のスケジュール例／

10:00｜出社・業務開始

朝礼で連絡事項を確認し、システムにログインして準備完了！

10:15｜午前の受電対応

「プラン変更」「解約」などの手続きや、端末の操作・トラブル相談に対応します。

※対応内容は専用システムへ入力します。

13:00｜お昼休憩（60分）

混雑する12時台を避けてゆったりランチ！休憩室でリフレッシュできます。

14:00｜午後の受電対応・調査

午前に続き、受電対応と入力業務を行います。

即答できない難しいお問い合わせは、内容を調査の上、お客様へ折り返し連絡します。

17:50｜後片付け・引き継ぎ

本日の対応履歴をチェックし、明日への引き継ぎを確認します。

18:00｜業務終了（退社）

お疲れ様でした！残業は少なめなので、終業後の予定も立てやすい環境です。

契約更新期間：基本的に３か月更新です(4-6月、7-9月、10-12月、1-3月)

休日休暇

シフト休日月１シフト提出(希望休の相談OK)

勤務地

〒8800001宮崎県宮崎市橘通西2-4-20 アクア宮崎ビル6F/7F 宮交バス「橘通2丁目」バス停より徒歩2分

宮交バス「橘通1丁目」バス停より徒歩3分

交通・アクセス

JR「宮崎駅」から徒歩15分

給与詳細

基本給：時給 1200円 ※研修中も変動なし

交通費：規定内支給

※公共交通機関の場合上限20,000円/月 ※車通勤の場合、距離に応じたガソリン代(規定による)+駐車場補助金(上限13,000円/月)

月給例

171,360円/月 + 交通費（時給1,200円×7時間×20.4日で計算）

待遇・福利厚生

【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

【社会保険】

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

産休育休あり(男女ともに取得実績あり)
有給あり(入社後6か月後に付与)
介護休暇あり(取得実績あり)
健康診断あり
研修あり、資格取得支援あり
社員登用あり

【研修】専門用語など、業務を行いながら覚えていただきますので、

知識のない方、未経験の方でも安心して働ける環境です。

正社員登用制度もあるので、キャリアアップに繋がります。

職場環境

20～30代の男性スタッフさんが多く在籍しています。電話応対中は真剣に、休憩室では和気あいあいとお話ししています。

服装はオフィスカジュアルを基本としつつ、髪色やネイル、ひげも自由です

休憩室も完備されており、リラックスした環境で仕事ができます！

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

＼選考のご案内／ ✨ 履歴書不要＆私服でOK！

✨ 面接はあなたに合ったスタイルが選べます

📱 選考の流れ

【STEP 1】応募

応募後、案内のメールをお送りします！

【STEP 2】事前にサクッと入力！

Webで簡単なご経歴入力をお願いします

※手元に履歴書データがある方は添付でもOK！

【STEP 3】面接（好きな方法を選べます）

選べる2パターン！

【1】AI面接（説明＋面接で約15～20分）・24時間いつでも好きな時にスマホでOK！

・事前準備・難しい志望動機は不要

💬 面接で聞くこと（一例）

・これまでのご経験や価値観

・志望動機や前職のお話など

画面の質問にリラックスして答えるだけでOK！

※必要に応じてフォロー面談をご案内する場合もあります

― または ―

【2】来社またはオンライン面接

・ご都合の良い日時をWebや電話で予約！

・予約日時に面接を行います

【STEP 4】採否のご連絡

🎉 応募〜採用まで最短3日で決定！

モバイルSIMの総合窓口スタッフ

職務内容