事務職（福岡）

Description

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■会社概要

SP.LINKS（旧ソニーペイメントサービス）は、クレジットカード決済を中心に、多様な決済ソリューションを提供する決済代行会社（PSP）です。決済代行からカード会社向けのデータ処理までをワンストップで担い、自社の決済ネットワークを通じて、ECをはじめとするさまざまなビジネスを支えています。

「買う『ワクワク』を、もっと世の中へ。」をビジョンに掲げ、長年培った決済の知見と技術力を生かし、より良い購買体験や新たな価値の創出に挑戦しています。 ■業務内容

社内の業務セキュリティールーム内でカード番号をはじめとする個人情報を取り扱う作業及び、加盟店からのお申込み受付・カード会社申請・登録する作業を行います。

■クレジットカード決済の不正取引に関する照会・問い合わせ対応

（専用システムでの検索、Excel・Access・Kintoneでのデータ入力・修正・保存）

■加盟店様・カード会社様への電話・メール対応（主に法人対応）

■新規加盟店からのお申込み受付・登録業務

■東京本社や営業担当との連携・調整

■マクロ、RPA、システム化による業務改善・BPR提案

★業務については、電話対応1割、事務作業9割です。

★電話対応は、加盟店様、カード会社対応がメイン。

★一部電話対応のない業務もあります。 『加盟店からのお申し込み受付、カード会社への申請、各種登録を行う業務』

本業務は東京オフィスから福岡オフィスへ業務移管を行い、新たに立ち上げる業務となります。

立ち上げ初期メンバーとして、主体的に業務を推進いただける方を歓迎します。

また、東京オフィスの担当者とオンラインで連携しながら業務を進めるため、円滑なコミュニケーションが取れる方を歓迎します。 ■募集背景

福岡オフィス移転に伴う業務拡大のため。 ■期待役割

インシデントを起こさずルーティン業務へ対応いただくことを土台とし、将来的には業務改善に取り組み、効率化を図る本ポジションのチームをリードいただくことを想定しています。 ■ポジションの魅力

DX・業務改善が求められています。個人情報を取り扱うセキュアな環境を損なわず、DX・業務改善を両立することは簡単ではありませんが、社内外とコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進めていくことは自身の成長につながります。 ■キャリアパス

まずはメンバーとしての業務スキル習得いただき、その後はチームリーダーとして各種業務改善の責任者としてプロジェクトを推進いただきます。 ■配属先・組織構成

Operation center

Group Manager1名(30代女性)、スタッフ7名（20～30代）のチーム

中途入社が多く、落ち着いた雰囲気でコミュニケーションがとりやすい環境です。 ■事業展開

SP.LINKSの決済事業のルーツは1993年。30年以上にわたり、ECやキャッシュレス決済の発展とともに、決済の仕組みをつくってきました。2026年9月にはSBペイメントサービスのグループ会社となり、両社の強みを生かして、提供価値のさらなる向上を目指しています。

国内トップクラス、そして中長期的にはアジアを代表する決済事業者を目指し、テクノロジーや商流の変化を捉えながら、決済を起点とした新たな価値を創出していきます。 ーーーーーーーーーーーーー

■参考情報（note）是非こちらもご確認ください。

SP.LINKS株式会社｜note https://note.com/splinks

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Requirements

Requirements

・事務処理経験2～3年程度

・Officeの基本操作ができる方

・何らかの業務改善やDX、AI活用のご経験がある方

Preferred Experiences

Preferred Experiences

以下いずれかのご経験をお持ちの方歓迎！

・金融・クレジットカード業界での事務経験がある方

・セキュリティ意識の高い業務に携わった経験がある方

・Excel・Access・Kintoneが得意な方、またはマクロ経験がある方

・業務立ち上げ経験がある方

・将来的にチームリーダーを目指したい方

We are looking for

We are looking for

・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方。

・注意力に長け、違和感に気づける方。

・個人情報に対するリテラシーの高い方。

・業務改善ポイントを見つけ自主的に改善提案できる方