職務内容

職務概要

自社サービスの「ショップサーブ」をはじめ、専門WEBショップの事業支援を行うサービスで、運用保守リーダーをお任せします。

募集背景

現ベテランリーダーが今後数年で役割を退く予定もあり、スムーズな引き継ぎを進めていく観点から、リーダーとしてのご活躍を期待しています。

本ポジションについて

入社後は、現リーダーとともに同じチームで業務を行いながら、日々の運用フロー、チーム運営の方針、システム構成を理解していただきます。一定期間の並行稼働を経て、リーダー代行としてチーム運営を担い、その後、正式なリーダーとしてチーム全体の指揮を執っていただきます。

将来的には、インフラ環境全体の最適化や、次世代メンバーの育成にも携わっていただく想定です。

「現場を理解し、手を動かしながらチームをまとめる」タイプの実務リーダーを歓迎します。

業務内容

運用業務

• 定常・定型作業の確実な実施
• 監視アラート対応（障害検知・一次切り分け・影響範囲の確認）
• 各種作業スケジュールの作成・進行管理（例：月次アップデート計画など）
• チーム内の進捗管理・品質チェック
• 運用改善提案、手順書整備、情報共有体制の整備

保守業務

OS・ミドルウェアなどの定期アップデート対応

• インフラ関連の社内問い合わせ対応（アクセスログ調査、スパム検知、IP遮断対応など）

OS・ミドルウェアネットワーク環境の改善作業

• サーバーやOSのリプレイス等のプロジェクトメンバーないしはリーダーとしての参画

技術環境

• 基盤：オンプレミス環境（VMware）、クラウド環境（AWS、Docker）
• 構成管理：Ansible、Terraform

OS：AlmaLinux、CentOS

DB：MySQL

• モニタリング：Nagios、Grafana+Prometheus

「ショップサーブ」について

「ショップサーブ」は当社が25年間で累計11万社を支援してきた実績から蓄積した「売れるネットショップ」の運営ノウハウを体系化した、SaaS型ECプラットフォームです。

顧客の回遊率向上や購入完了率の最適化を追求したCMS設計が特徴で、データドリブンな売上向上を実現。中小企業から大手企業まで幅広い事業者が、月商1,000万円以上の本格的なEC事業展開を目指す際の定番プラットフォームとして活用されています。専任サポート体制と豊富な機能により、「システム・決済・コンサル・代行」をオールインワンで提供し、お客様の継続的な成長を支援しています。

また、当社では人肌を感じられるサービス提供を重視し、コミュニケーションを非常に大切にしています。顧客折衝のある職種以外であっても「お客様志向」を重視する社風があります。エンジニアであっても利用者と直接会ってサービスのフィードバックをもらう機会があり、顧客の反応を肌で感じることができる環境です。

応募資格（必須）

• インフラ全般に対する一般的な知識（OSS, FW, LB, SW）
• Linuxで構築されたWEBサービス／システム運用もしくはシステム保守業務経験（3年以上）

応募資格（歓迎）

• 運用または保守におけるリーダー経験
• 自社サービスまたは自社プロダクトの運用経験
• 24h365d稼働するシステムの構築・運用設計経験
• パブリッククラウド（AWSなど）を用いたインフラ設計経験
• 自宅サーバーの構築経験

求める人物像

• 一つのシステムやサービスを継続的に育てていくことにやりがいや愛着を感じられる方
• チーム全体を見渡し、他者の作業をフォローできる協調性のある方

給与

【年収】550～800万円

【月額】458,334円～666,667円

【内訳】基本給348,454～506,907円＋固定残業代109,880 ～159,760円（40時間分）

※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給

※月の平均残業時間は全社で約14時間／月です

※試用期間3ヶ月（労働条件に変更なし）

勤務時間

• 所定労働時間（8時間00分・休憩60分）
• フレックスタイム制（コアタイム10:00～16:00）

昇給・賞与

• 昇給：年1回（1月）
• 賞与：評価、業績に応じて支給

諸手当

• 残業手当　固定残業代制 超過分別途支給
• 交通費支給

休日・休暇

年間休日125日

完全週休2日制（土日）祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（初年度最高10日間）

※年度によっては年間休日数日変動あり

選考フロー

選考フローは下記を予定しております。

状況に応じて順番や内容が変更となる可能性がございますのでご了承ください。

• 書類選考
• カジュアル面談（必要に応じて）
• 一次面接
• 最終面接
• リファレンスチェック　※キャリア採用のみ実施

WEBテスト

※新卒採用の場合は、現場社員面談も適宜ご案内させていただきます。

雇用形態

正社員（無期）

試用期間

3ヶ月（試用期間中の条件の変動なし）

福利厚生・手当

全社全員共通EC基礎研修

外部研修制度

慶弔見舞金制度

慶弔休暇

育児休業制度

介護休業制度

育児短時間勤務制度

教育訓練制度

住宅手当（会社指定エリア限定）

コミュニケーションランチ制度