会社情報

2025年4月1日、パナソニックの業務用映像分野における長年の実績と技術力を有するパナソニック プロジェクター＆ディスプレイ株式会社が正式に発足いたしました。

パナソニック プロジェクター＆ディスプレイ株式会社は、これまで私たちが蓄積してきた先進技術とノウハウを基盤に、エンターテインメント、教育、公共空間など多様な分野に向けて、革新的な映像ソリューションを提供してまいります。

また、日本に設置されたグローバルヘッドクオーターを中核に、EMEA（欧州・中東・アフリカ）、米州、アジア太平洋州、中国の各リージョンヘッドクオーターが緊密に連携しながら、世界150カ国以上での事業展開を加速させていきます。

私たちは、映像技術の未来を切り拓くべく、絶え間ない技術革新と挑戦を続け、世界中のユーザーに新たな価値をお届けしてまいります。

勤務制度　～多様な働き方～

※事業所・部署によって適用有無が異なる場合があります。詳細は面接にてご確認ください。

≪フレックス・タイム制 勤務≫

在宅勤務時、育児・介護との両立、夜間勤務時など様々な働き方がある中、働く時間の選択肢拡大を目的とした制度。 フレキシブルタイムで始業・終業時間の選択可能。

≪フリーアドレス≫

固定席を廃止し、その日の業務内容や業務スタイルに応じて座席を選択できる。

≪ドレスコード廃止≫

働きやすさを重視し 、業務内容 応じて T シャツ、デニム など私服での通勤・勤務が可能 。 TPO に応じた服装での勤務を基本としており、安全性 担保の観点で作業服を着用する場合や、お客様と直接お会いする場合はフォーマルスタイルの場合もあり。

他、多様な働き方が出来る制度が整っております。

職務内容

●カスタマーサクセス部のミッション

【カスタマーサクセス部とは】

私たちは、プロジェクターやディスプレイの商材およびサービスを通じて顧客のビジネス成功を支援します。

■価値提供

• 現場を止めない、迅速で確実な技術サポート
• 顧客の声を起点とした継続的な商品・サービス改善
• グローバル品質基準に基づく、国内外一貫したサービス体制

プロジェクター・ディスプレイという「モノ」の提供にとどまらず、

長期的なパートナーシップで顧客の期待を超える価値を創出します。

●募集背景

働き方改革、教育DX、ハイブリッドワークの普及により、業務用映像機器の需要は拡大を続けています。製品の高機能化・複雑化に伴い、「導入後のサポート品質」が顧客の満足度を大きく左右する時代に変化して��ます。単なる「トラブル対応」から、顧客の事業成功を支援する「カスタマーサクセス」へ変革するため、新しい視点とスキルを持った仲間を募集します。

●具体的な仕事内容

【主な業務内容】

• パーツマスタ管理

・部品品番、対象機種、価格、供給期間などのマスタ情報の登録・更新

・他システムとのデータ連携におけるガバナンス管理

• パーツ価格の決定

・見積取得、原価計算、承認プロセスを通じた価格設定

■この業務で得られるもの

・教育、イベント、企業、自治体など、国内外の幅広い業界知識

・技術力・折衝力・課題解決力を組み合わせたハイブリッドスキル

・顧客満足度向上につながる現場改善提案力と実行力

・ソリューションビジネスの運用経験

●職場の雰囲気

・リーダークラスには比較的若い世代を起用し、様々な経歴（工場、工技、設計、開発）を有した多様性に溢れる人材が集まっています。年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。

・変革を恐れず新しいことに挑戦する風土を有した、活気のある職場です。CSのベテランも新米も、スピード感を持って業務にあたっています。

・テレワーク、フレックスは自由に選択でき、ライフスタイルに合わせて生産性を追求するという業務スタイルです。

・ドレスコード廃止しています。（カジュアルな服装です。制服も選択可）

資格・スキル・経験など

【必須要件】

・SAP/ERPシステムの使用経験（特にMM/SDモジュールの知識があれば尚可）

・パートナー企業含めた社内外との調整・交渉経験

・見積評価・価格分析スキル

・Excel中級程度（VLOOKUP、ピボットテーブルなどの経験があれば尚可）

【歓迎要件】

・価格戦略・原価計算の理解

・承認ワークフロー設計能力

・データガバナンスに関する知識

・システム障害時のトラブルシューティング経験

・業務改善提案力