スーパーバイザー（SV）
職務内容
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求人要約
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- チームリーダー候補の募集！経験を活かしてスキルUP
- 大手グループの安心環境！女性活躍中＆充実の福利厚生
- 年休125日～／土日祝休／残業月20h／賞与年2回
仕事内容
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チームリーダー候補として、メンバーのフォローや業務改善、デスク運営サポートなどをお任せします！
＝＝＝＝＝ 具体的には？ ＝＝＝＝＝ 各種プロジェクトにおけるチームリーダー候補業務をお任せします。 まずは５～10名ほどのチームのフォローからスタートし、将来的にはチーム全体をまとめるスーパーバイザーをお任せします。 スーパーバイザーは、クライアント対応の範囲や職責が広がり、複数チームのマネジメントを行うこともあります。 ＜具体的な仕事内容＞ ■メンバーの育成・モチベーション管理等 「困っていることはない？」など、メンバーの悩みに寄り添うヒアリングや、モチベーションを保ち、成長できるようサポートします。 ■チーム運営・環境づくり 進捗確認や効率良く進めるためのちょっとした業務改善、手順書（マニュアル）の作成など、みんなが働きやすい環境を整えます。 ■クライアント対応 クライアント様向けの資料作成や報告会への参加、改善提案などを行います。 ■プロジェクトのサポート 案件の進捗管理や課題の共有を行い、プロジェクト全体がスムーズに進むよう支えます。 ＜プロジェクト例＞ ・採用代行業務（応募者対応、面接日程の調整など） ・新卒・転職希望者へのカウンセリング設定・案内業務 ・社内ヘルプデスク（問い合わせ対応） ・各種データ入力・事務処理 ・請求処理・申請・審査業務などの運営アシスタント など ＝＝＝＝＝＝＝＝ 安心のサポート体制 ＝＝＝＝＝＝＝＝ ご経験や習熟度に合わせて、段階的にレクチャーしていきます。 ▼導入レクチャー：基本知識やシステム操作などを丁寧に習得。 ▼現場での業務理解：実際の業務に触れながら、全体の流れを把握。 ▼実践レクチャー：先輩リーダーのもとで、サポート方法や運用のコツを学習。 ▼独り立ち：習熟度に合わせて、少しずつリーダー業務をお任せしていきます。 キャリアパスと成長支援 ◎多様なキャリア選択 チームをまとめる役割はもちろん、別プロジェクトへの挑戦やキャリアチェンジなど、理想の働き方に合わせた選択肢をご用意しています。 ◎相談しやすいフォロー体制 定期的な面談やキャリアカウンセラーとの相談機会があり、不安を解消しながら自分らしく成長できる環境です。
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チーム組織構成
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★女性管理職も多数活躍中！ ★20代～30代がメインです。
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対象となる方
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【学歴不問／未経験歓迎】 マネジメントに興味のある方、これからキャリアの幅を広げていきたい方
将来的にリーダーやスーパーバイザーとしてマネジメント業務で活躍したい、そんな意欲のある方を歓迎します！ <こんな方が活躍しています> ■人に何かを「教えた」「育成した」ご経験がある方 ■周囲を巻き込みながら主体的に行動した実績がある方 ■チーム運営や業務改善に関心がある方 ＜歓迎条件＞ ■販売接客・営業・顧客対応経験 └お客様との折衝・コミュニケーション経験を活かせます ■リーダー・育成経験 └規模や経験年数は不問。新人教育や後輩指導などの経験でOKです ■チームで目標達成に取り組んだ経験 └周囲と協力・協業しながら業務を進めた経験を活かせます
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選考のポイント
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【まるで“カウンセリング”な面接】 面接では、フラットにお話しながら、しっかりとあなたのお人柄を知っていきたいと思っています。お互い緊張せず、ざっくばらんにお話ししましょう！
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勤務地
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北海道札幌市（札幌駅・大通駅すぐ）での勤務となります。 転勤あり（過去転勤された方は、本人のキャリア形成や希望によるもの） ※受動喫煙対策：オフィス内分煙 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【総合職】 ■就業場所 就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。） ■担当職種 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） ■担当職種 職種の変更の範囲：変更なし ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
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勤務時間
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9：00～18：00（所定労働時間8時間 休憩60分） ※プロジェクトにより土日祝日を含むシフト制になる場合もございます。
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平均残業時間
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月20時間以下
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雇用形態
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正社員
試用期間3カ月（期間中、労働条件の変動なし）
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給与
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■正社員（総合職） 月給222,000円～344,900円＋時間外手当+賞与年2回（年間4カ月分 ※人事評価制度に基づき決定）
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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★時間外手当（100%支給） ★交通費（全額支給） ★表彰インセンティブ ・拠出手当 ・語学手当 ★資格取得インセンティブ ★結婚祝い金（5万円） ★出産祝い金（5万円） ・弔慰金 ・災害見舞
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賞与
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年2回（6月・12月）
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昇給
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年null回正社員（総合職）：年2回（4月・10月）
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入社時の想定年収
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年収392万円～610万円（総合職）※残業20hの場合
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社員の年収例
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- 年収600万円（未経験→マネジャー）
- 年収460万円（入社3年目／プロジェクトマネジャー）
- 年収410万円（入社1年目）
待遇・福利厚生
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・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ★退職金制度（企業型確定拠出年金） ・社員持株会 ・私服勤務OK ★住宅ローン金利優遇制度 ・団体長期障害所得補償保険 ★資格取得支援制度 ・保養所（健保組合） ・社内eラーニング制度 ・新規事業創出公募制度 ・社内公募制度（約120ポジション以上） ・旅行補助（利用可能施設約8000軒／出産補助・レストランやジムの優待など） ★法人向けレジャー施設・スポーツクラブ補助 ・各種部活動あり ・産育休後復帰面談 ★女性活躍推進チームあり（面談や座談会を開催） 当社との雇用契約は【正社員】です。 その上で、業務内容やプロジェクトの特性に応じて、入社時を含めて派遣として勤務する場合や、 業務委託契約（準委任／請負）に基づく受託事業に従事する場合があります。
＼一人ひとりの成長を全力でサポート／ ■1on1面談：上長との定期面談で、業務やキャリアの相談が可能。 ■評価制度：成果だけでなく、努力や過程も評価につながります。 ■キャリア形成制度：グループ内120以上のポジション（他業務）に挑戦可能。もちろん、担当プロジェクトのマネジャーやセンター長へのキャリアアップも目指せます。 （キャリアチャレンジ制度／キャリアスカウト制度） ■女性活躍推進：面談や座談会を通じ、ライフステージやキャリアの悩みを相談できます。
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休日・休暇
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年間休日：125日以上
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
（5日間）
■慶弔休暇
■有給休暇
（10日～20日）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■結婚休暇（本人、家族） ■配偶者の出産時休暇 ■配偶者の産前特別休暇 ■子供の看護休暇 ■フレックス休暇 ■生理休暇 ■災害休暇 ■転勤休暇 ■公傷休暇 ■公職休暇 など ＼働きやすさもCHECK！／ ★平均有休取得日数は【10日】 ★【5日以上】の連続休暇も取得OK ★産休・育休取得後の復帰率【96%】 女性も男性も、ライフステージに合わせて働きやすい環境を整えています。
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社員インタビュー
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■同僚／Sさん／Q.サポート体制は？
不安もありましたが、先輩が親身になって教えてくれたおかげで自然と馴染めました。困った時は周りがすぐに声をかけてくれますし、相談しやすい温かい雰囲気があるので安心してステップアップできます！
■同僚／Hさん／Q.実際に働いてみて？
残業も少なくお休みも取りやすいので、プライベートや家庭との両立がしやすいです。産休・育休の取得実績や復帰例も多く、ライフイベントを迎えても長く働き続けられる安心感があるのが魅力ですね。
■同僚／Kさん／Q.キャリアについては？
未経験からのスタートでしたが、面接や日々の面談で自分の「強み」を引き出してもらえ、半年ほどでリーダーへ昇格できました。頑張りをしっかり見てもらえて正当に評価されるので、モチベーションが上がります！
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取材レポート
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■社員の働き方は？
理想のライフスタイルとキャリアを両立
お客さまが抱える課題を抽出し、解決に向けて改善提案を行っています。お客さまとの対話を進めていく過程では難しさを感じる場面ももちろんありますが、提案を受け入れてくださった際には成長を実感するとのこと。 また、チームメンバーに寄り添う立場であり、育成担当として関わることもあるため、自分がサポートしたメンバーが活躍しているところを見ると嬉しくなり、自分のモチベーションアップにつながります。
幅広い年齢層のメンバーを束ねるため、さまざまな経験、考えを尊重し、まとめていく難しさを感じるポジション。また、お客さまへの対応の中では、距離感やナレッジという部分できびしさを感じることも。共通の認識を持つために目線を合わせながら丁寧に進めていくことも大切なスキルの一つといえます。 しかし、一つひとつの経験を通してスキルの幅を広げていくことで自分自身の成長を実感できるでしょう。
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