スーパーバイザー（SV）
職務内容
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仕事内容
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【六本木】コールセンターSV（代理店サポート）◆夜勤なし／中途入社者活躍
～土日出勤は月2～4回程で完全週休2日制／オフィス環境◎／福利厚生充実／業績好調による増員採用～ ■業務内容： ・代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのＳＶ管理業務 ・保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き ・各種手続きに伴うお客様・代理店からの照会対応（電話・メール・SNS） 将来的には代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターの運営、実務構築業務もお任せします。 ■組織のミッション： 保険契約の獲得を下支えするポジションです。 代理店様からのお問い合わせに対し、的確かつ丁寧なコミュニケーションを実施することで、当社のファンを増やしていくことがミッションです。 ■組織構成： 代理店サポートのコールセンターは11名となっており、全員中途入社社員です。 保険代理店出身の方、コールセンターでのオペレーターご経験者の方が多く活躍しています。 社内外問わず、様々な方とのコミュニケーションが発生するため、コミュニケーションスキルはもちろん、論理的思考力、顧客との関係構築力等のスキルの獲得・伸長が可能です。 ■魅力ポイント： ・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。 ・本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。 ・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。 ・今までの金融機関にない、フラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。 変更の範囲：無
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・金融業界（生保・損保・保険代理店・銀行・証券など）での就業経験をお持ちの方 ※カスタマーサポートや営業などの顧客折衝経験がある方は大歓迎です！ ■歓迎条件 ・生命保険の知識がある方 ・保険代理店での業務経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 472万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：240,000円～360,000円 ＜月給＞ 240,000円～360,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収は年２回の基本賞与、業績連動賞与、法外残業15時間を含む標準例 ※残業時間に応じて残業手当別途支給 ※賃金等の条件はご経験や実績、能力により決定いたします 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：各種社会保険完備 ※健康保険は日生健保＜親会社健保＞ 退職金制度：確定拠出年金制度 65歳まで継続雇用制度有 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 補足事項なし ＜その他補足＞ ■ベネフィットステーションによる優待サービス ■特別休暇 ・能力開発休暇 ・アニバーサリー休暇 ・リフレッシュ休暇 ・ファミリーサポート休暇 ■人間ドック補助（社内規程有） ■資格報奨金制度（資格の種別・難易度に応じ最大20万円支給） ■産前産後休暇：全期間有給 ■出生時育児休業・育児休業：当初７日間有給 ■働き方オプション（勤務日数・勤務時間・勤務場所の柔軟化等） ※仕事と家庭を両立しつつ継続的なキャリア形成を目的として2023年7月より導入 ※適用に際し社内規程有
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇4日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 有給休暇：毎年4月に20日付与（採用1年以内の場合、採用月数により20日～4日入社日に付与） ※配置により休日振替勤務有（月4～7回程度）※ただし業務状況により、回数については前後する場合あり
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