スーパーバイザー（SV）
職務内容
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仕事内容
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【目白】スーパーバイザー◆障害のある方のマネジメント・フォロー／人材大手パーソルG／土日祝休
～パーソルホールディングスの特例子会社／障害者雇用のリーディングカンパニー／フレックス～ ■業務概要： 当社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。 ■業務詳細： ◎メンバーマネジメント └社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など ◎業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス └内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施 ◎各種管理ツールの作成 └社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成 上記に加えて、イレギュラーが発生した際の顧客へのエスカレーション及び、各種改善活動（業務工程や業務手順の見直し・改善）をお任せします。 ■入社後の流れ： サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、徐々に上記SLとしての業務に移っていただきます。 ■部署の機能： パーソルグループ各社を対象としたBPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング） ■ミッション： 1）新たな職域を開発し、これまで世の中になり新たな働き方や雇用の事例を作り出すこと 2）障害者含むメンバーをサポートし、顧客への提供価値であるSLA（サービスレベルアグリーメント）を遵守した業務遂行を管理すること ■配属先について： ◎組織の雰囲気 定例ミーティングや1on1があるため、適宜マネジャーやチームリーダーとコミュニケーションを取りながら仕事を進めていくことができ、すぐに相談できる体制があります。 ◎配属想定のチームについて ・事務サポートの受託業務 本人確認：グループ会社（派遣会社）に登録されている派遣スタッフの本人確認・それに伴うシステム処理を主な業務とするチームです。 ・組織構成 └マネジャー1名、チームリーダー1名、サブリーダー2名、メンバー14名 ■当社について： 当社は、パーソルグループの特例子会社として、2,000名以上の障害がある社員と共に働き、「障害者雇用の成功」を目指す会社です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ※業種未経験歓迎※職種未経験歓迎※ ■必須条件： ・スタッフ指導や教育もしくはマネジメントの経験をお持ちの方 ■歓迎条件： ・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験 ・コールセンターのSV経験 ・教育関連やスクール、塾の管理職の方 ・傾聴力のある方 ・業務の中で仕組みづくりなどの経験がある方 ・論理力のある方（物事を整理し、アウトプットした経験のある方） ・業務の進捗管理や運営管理経験 ・Officeを中心としたOAスキル（Excelでの簡単な関数が活用できるレベル）
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 目白第二オフィス 住所：東京都豊島区目白2丁目1－1 目白NTビル 2階・3階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 フレキシブルタイム：7:00～10:00、15:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 443万円～516万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：242,000円～295,000円 ＜月給＞ 242,000円～295,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※想定年収は残業代（月20時間）・標準賞与（年2回）を含みます。 ※ご経験・スキル等を加味し決定させていただきます。 ■賞与：年2回 ■昇給：年2回（上期：4月～9月、下期：10月～3月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤定期代もしくは実費での交通費を支給 家族手当：会社が転勤を命じた社員のうち一部支給あり 寮社宅：会社が転勤を命じた社員のうち一部支給あり 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 正社員のみ ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 導入研修、階層別研修、職種別研修 ＜その他補足＞ ■企業型確定年金拠出年金制度 ■従業員持株会 ■インフルエンザ予防接種 ■育児サポート（マザーネット利用割引） ■レジャー施設・グルメ等優待割引（クラブオフ） ■オフィス内マッサージサービス（有料）など
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 年末年始（12月30日～1月3日）、夏季休暇、特別休暇（慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、災害休暇、シックリーブ、永年勤続休暇等） ※有休日数は入社日によって変動がございます
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