エリアマネジャー・スーパーバイザー（SV）
職務内容
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仕事内容
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【田町駅1分】サービス部門責任者◆大和ハウスG／全国拠点のサービスレベル向上を推進／福利厚生充実◎
【サービス業でのマネジメント経験をお持ちの方へ（業界・職種未経験OK）／出張がお好きな方歓迎！／土日休・休暇取得率95％／65歳定年／大手デベロッパー・コスモスイニシアG】 ■業務概要 サービス部門の責任者として、各拠点の現場運営管理・スタッフ育成・サービス品質向上や業務改善をお任せします。各現場の状況を把握し、理想を見据えながらも、現場に寄り添い改善を進めていただくことを期待しています。接遇だけでなく、管理組合、緊急時対応、ご家族対応、医療・介護との連携など、幅広い知識と判断力が求められます。経験を活かしながら、新しい専門性を身につけることができます。 ■業務詳細 ・全国各拠点(北海道・沖縄・福井・埼玉等）への定期訪問・現場確認 ・各拠点スタッフ（特に支配人）からの相談への対応 ・対応品質の確認・向上策の検討実施 ・各現場の支配人の育成やマネジメント ・入居者さまのご意見への対応方針の整備 ・新規立上物件のサービス運営体制づくり ・お客様満足度向上に向けた施策の企画・実行 ・経営と現場の橋渡し ■働き方 ・基本土日休み、有給や季節休暇と呼ばれる長期休暇も必須で取得いただきます。休暇消化率は95％、実際の年休は114日程度です。 ・本社勤務を基本としつつ、全国各物件への出張が多くございます。 ■当社について ・コスモスライフサポートとは アクティブシニアに向けた「これまでになかった新しい暮らし方」を提案する新基準の住宅。それが株式会社コスモスイニシアが開発するアクティブシニア向け分譲マンション事業であり、その運営・サービス提供のために立ち上げた会社が株式会社コスモスライフサポートです。現在はリゾートマンションの運営も手掛けています。 ・当社企業理念と想い 当社の企業理念は『私たちは、常に新しい視点で「今」を見つめ、自由な発想で「未来」を思い描き、お客さま一人ひとりの心満たされる暮らしづくりをサポートします』。お住まいの方々が年齢を重ねても元気に、楽しく、安心して自分らしい人生を謳歌できるよう全力でサポートします。新しい視点と自由な発想で一緒に現場を創り、盛り上げていただける仲間を募集します。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ ■必須要件 ・サービス業におけるマネジメント経験をお持ちの方 ・全国出張に対応できる方 【こんな方にオススメ】 ・ 人生経験やマネジメント経験を活かし、社会的意義のあるサービスに関わりたい方 ・ ホテル、航空、百貨店、飲食などでの責任者・スーパーバイザー経験のある方 ・ 新規店舗の立ち上げ経験のある方 ・ 接遇研修、スタッフ教育、サービス品質改善等の企画経験のある方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区芝5-34-6 新田町ビル 勤務地最寄駅：都営地下鉄三田線／三田駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 時間外労働有無：無
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 管理監督者 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 6ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 684万円～746万円 ＜賃金形態＞ 月給制 深夜残業手当有 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：400,000円～440,000円 その他固定手当/月：50,000円 ＜月給＞ 450,000円～490,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 無 ＜給与補足＞ ※給与詳細はスキルを考慮し決定します。 ■昇給：年1回（7月） ■賞与：年2回（6月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限3万円（会社規定に基づき支給） 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 再雇用制度あり ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格手当・資格取得支援制度（業務に役立つ資格の受験費用を全額負担します。） ＜その他補足＞ ・国内旅行支援制度（運営拠点のある都市（沖縄・札幌・福井・武蔵浦和・大分）への旅行費用を最大10万円まで負担します。旅行先にある弊社運営マンションへの立ち寄りおよびスタッフとの交流が条件です。） ・健康診断費用全額負担 ・インフルエンザ予防接種費用一部負担
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休日・休暇
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週休2日制（休日は土日のみ） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数104日 ※基本土日休み、祝日は出社 年間休日104日＋別途季節休暇・特別休暇10日（25年の取得率は95％！） ※ただし緊急事態対応や各マンションの総会・イベント等に応じて勤務曜日変更の場合があります。
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