スーパーバイザー（SV）
職務内容
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仕事内容
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顧客DX推進リーダー（大手ゼネコン等）改善・運用設計～定着まで伴走◇ソフトバンクG／フレックス・在宅
<ソフトバンクGの強みを生かしたDX推進／裁量◎顧客課題を起点に業務を推進！／働き方改革実施中／年休123日> ■採用背景： ・働き方改革により多くの企業で業務の見直しやDX推進のニーズが急増する昨今、当社はお客様先に常駐してDX・ITツールの現場導入支援、ツール利活用・定着化サポートを提供しています。 ・ソフトバンクグループの基盤のもと、顧客に常駐し課題を起点に業務を変えていくために、貢献いただける人材（リーダー候補）を募集しています。 ■業務内容： 大手建設業のお客様本社にて常駐を行い、チームの取りまとめをお任せします。 現場社員や管理部門、DX推進担当と日常的に連携し、課題整理から業務設計、運用定着まで一貫して関与します。 《具体的な業務》 ・KPI管理や進捗管理を通じた業務品質の可視化と改善推進 ・新規要件の整理から業務設計、運用構築による効率化実現 ・メンバーの採用・育成や労務管理による組織力向上 <常駐先> ・渋谷区千駄ヶ谷予定 ■同ポジションの魅力： ◇折衝～業務設計・構築～運用まで幅広く工程に携われ、与えられる裁量も大きいため、業務を通じて多大なやりがいを得られます。 ◇DX推進に必要な「課題整理力」「設計力」「定着力」を横断的に習得でき、今後のキャリアにおける選択肢を広げられます。 ◇建設業界での「2024年問題」等の社会課題や、お客様課題の解決への貢献性を直接的に実感する事ができます。 ※具体的な事例について以下HPに記載がございます。 ・https://sbengineering.co.jp/dxsupport_case1 ■明確な評価制度： ◎ミッションに応じて事細かに担う役割を定義しており、当社の指標としています。グレード/ランクに応じた定義書に照らし合わせ、ミッションを達成できているかという評価基準があります。 ◎360°評価を実施しており直属の上長だけでなく、周りの管理職、部長職において評価の妥当性を議論します。 ■働き方： ・スーパーフレックスタイム制により、業務状況や打合せに応じて柔軟に時間設計が可能 ・在宅勤務相談可により、常駐とリモートを組み合わせた働き方を実現しやすい ・残業管理の仕組みがあり、業務負荷を調整しながら働ける環境 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれかの経験をお持ちの方 ・コンタクトセンターやサービスデスクにおけるリーダー／マネジメント経験（KPI管理、業務改善、メンバー育成等） ・顧客対応を伴う業務にて、課題整理・改善提案・運用改善を主体的に推進した経験（DX推進、業務改善、IT導入支援等）
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 現地常駐 住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷のお客様先に常駐になります。 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:45
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 617万円～920万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：318,000円～568,000円 ＜月給＞ 318,000円～568,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します ※上記の年収は想定残業時間30H込みの金額になります。 ※別途、割増手当（深夜勤務手当、休日勤務手当など）あり ※想定理論年収は過去実績をベースにした概算です 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（上限5万円／月） 寮社宅：単身赴任要件に該当する場合社宅制度あり 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 能力開発体系に基づく研修（新任管理職層研修、各種スキル研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム）、OJT など ＜その他補足＞ 財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携 など
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ハンディキャップ休暇
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