スーパーバイザー（SV）
職務内容
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仕事内容
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【SV】ちいかわ・サンリオ等の人気IP◆常設店のスーパーバイザー◆複数店舗の数値管理◆
■私たちについて SNSで今まさに話題のキャラクターやIPを軸に、展覧会・POP UPストア・常設店の企画から制作、現場運営までをワンストップで手がけています。 空間設計・施工、商品企画・生産、卸・流通、現場運営までを一つのチームで連動させ、作品の世界観を「100%」のかたちでリアルに表現するのが私たちの強みです。 グッズを売るだけでなく、「来場体験の感動」と「物販の成果」を高いクオリティで両立しています。 日本国内に加え、台湾・韓国・中国でも大型案件を実現し、今まさに海外展開を加速させています。 ■あなたにお任せしたいこと 「ちいかわ POP UP STORE」「ちいかわパーク」など、大人気IPイベントを数多く手がける当社。その人気を支える常設店のSVを募集します。 複数店舗を担当し、運営品質を管理して、顧客満足度向上を図り、最終的に売上利益を向上させることがSVの役割となります。 運営自体は契約を結んだ運営会社様に担っていただいており、運営会社と連携をして計画的に維持改善をして、継続的に成長させる責任者となります。 ■ 具体的な業務 ・売上・KPI管理：売上、客数、客単価、予算比などを分析・改善 ・店長マネジメント：店長との定期面談、指導育成 ・店舗オペレーション管理：レジ、品出し、在庫、発注、シフト、金銭管理などの確認 ・売場・VMD管理：陳列、POP、什器、清掃状態などの確認と改善 ・接客品質管理：挨拶、声掛け、商品知識など店長を通じたスタッフ教育 ・人員・組織管理：適正人員、採用状況などスタッフ間の問題を把握・調整 ・店舗訪問：売場チェックなど定期的に店舗を訪問（出張あり） ■大切にしている想い “美しいを貫く” 妥協せず、作品や世界観と徹底的に向き合い、空間・モノ・体験のすべてをこだわり抜く。 原宿クオリティを基準に、日本からアジア、そして世界へ。 ファンの「好き」を最大化する仕事です。 ■はたらく環境 ・権利元、メーカー、商業施設など多くのパートナーと連携し、大きなプロジェクトを動かすことができます。 ・安全・法令順守を土台に、スタッフ教育や業務の標準化を日々アップデートしています。 ・2025年からはJ1浦和レッズの公式パートナーとしても活動し、エンタメの枠を超えた挑戦をしています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・主に小売などにおけるスーパーバイザー経験2年以上 ■歓迎条件 ・イベントの設営・運営・管理に携わった経験 ■こんな方をお待ちしています ・キャラクターグッズやエンタメが好きで、その魅力を多くの人に届けたい方 ・店長やスタッフの成長を支え、チームで成果を出すことが好きな方 ・数字を見て「次はこうしてみよう」と改善を重ねるのが得意な方 ・社外のパートナーと信頼関係を築きながら、物事を進めるのが得意な方 ・店舗に足を運び、現場の声を改善につなげるのが好きな方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区神宮前2-31-11 TerrazaHarajuku3F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※状況により短縮する場合あり
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給与
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＜予定年収＞ 500万円～900万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：294,200円～528,400円 固定残業手当/月：63,800円～114,600円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 358,000円～643,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 上記の金額は目安の金額であり、これまでのご経験・スキル・現年収等を総合的に考慮し決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ‐ ＜その他補足＞ ■医療保険制度
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ※イベントのスケジュールにより土日祝日も出勤となる可能性あり
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