法務アシスタント
職務内容
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求人要約
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- 中途入社9割！20～30代が中心となって活躍中！
- 年休125日＆土日祝休◎ワークライフバランス重視で
- 接客など人と接する仕事のご経験が活かせます
仕事内容
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【法律初期研修・OJTあり】ご依頼者様からの電話・メールに対するお問合せ対応をお任せします
＼この仕事のPOINT／ 仕事はチームで！困ったときはいつでも相談できます 残業は月10時間以内。 ＜主な業務＞ ■事務作業 ◎データ入力、各種書類作成、ファイリング、資料整理など ◎ご依頼者様の対応（個人／法人） 電話・メールでのお問い合わせ対応やスケジュール管理など。 ◎お問い合わせ内容は、主に顧客からの入金相談や裁判所からの書類の対応方法について。 ◎よくあるお問い合わせは弁護士監修のマニュアルに沿って進められるので安心。 ご相談内容は、 労働問題、相続、離婚トラブル、交通事故、消費者トラブル、刑事事件 、債権回収、債務整理等多岐にわたります。 ◎先輩スタッフや弁護士にはいつでも質問OK！担当分野に応じて分業するので、膨大な専門範囲の対応に追われることはありません。 ■サービス改善 ご依頼者様からの意見をまとめ、業務効率化の案を考えます。 ◎業務フローのブラッシュアップや教育・マネジメントにも関われます。人と話すことが好きな方、電話対応に慣れている方はご経験を活かしていただけます。 「ワンランク上の寄り添い力」でお客様満足度を高めていくことがミッションです。 ＼入社後の流れ／ ■導入研修（3～4日） 業務上必要となる法律知識や専門用語、事務所内のルール、電話応対の方法などをeラーニングにて学んでいただきます。電話対応研修では転送ルールや初期対応を質問しながら学べます。 ■OJT 先輩が業務をレクチャ―！電話やメール対応を経験してご依頼者様対応に慣れていきます。 ■独り立ち(3,4ヶ月目安) 独り立ち後は社員の5割が在宅勤務を活用しています。 ＼キャリアパス／ ゆくゆくは年齢・社歴に関らず、チームを受け持つマネジメント職や、専門性の高いスペシャリストも目指せます。 ★パラリーガルの補助業務(フルリモートも可)も同時募集中！ 詳細は「給与」欄をご覧ください。
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チーム組織構成
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在籍する事務スタッフは240名。9割の社員が業界未経験からスタートしており、先輩たちは元・アパレル販売、飲食スタッフ、営業、美容部員、美容師、CAなどさまざま。 事務デビューしたい、働く環境を変えたいなどを理由に入社しています。
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組織名称
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カスタマーサービススペシャリスト
・男女比 → 3:7
・年齢構成 → 20～30代◎平均年齢34歳
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対象となる方
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【未経験歓迎／学歴不問】真面目な姿勢で業務に取り組める方を歓迎します♪基本的なPCスキルがあればOK
【必須条件】 ■社会人としてのビジネスマナー └正しく敬語が使えればOK！ ■コールセンター、接客経験1年以上 ■今までの業務でPCの使用経験1年以上 ＜歓迎要件＞ ■ヘルプデスク、カスタマーセンター経験 ■人と関わる仕事の経験（接客・販売・営業など業界不問） ■事務職の経験（電話対応・タッチタイピングなど） ■何らかのマネジメント経験（バイトリーダー、チームリーダーなど） ＼こんな方が活躍しています／ ◎人の役に立つことにやりがいを感じる方 ◎年功序列のない職場でキャリアを積みたい方 ◎裁量をもって良い組織づくりに貢献したい方 ◎成長中の企業で自分もキャリアアップしたい方
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選考のポイント
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◎なるべく多くの方とお会いします！ 人物重視の採用を行いますので、事務のスキルや法律の知識の有無で判断はしません。前職でどのように仕事に取り組んでいたか、ざっくばらんに教えてください。
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勤務地
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出社 【中央区日本橋／小伝馬町駅から徒歩5分／転勤なし】 東京オフィス：東京都中央区日本橋堀留町2-3-14 堀留THビル10階（2階受付） ＜アクセス＞ 地下鉄日比谷線「小伝馬町駅」1番出口から徒歩5分 地下鉄日比谷線・都営浅草線「人形町駅」A4出口から徒歩6分 都営新宿線「馬喰横山駅」、都営浅草線「東日本橋駅」A3出口から徒歩8分 JR総武線「馬喰町駅」1番出口から徒歩9分 ※転勤なし ※受動喫煙対策／オフィス内禁煙
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勤務時間
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9:00-21:00の間で実働8時間・休憩1時間 ＜勤務時間例＞ 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00 12:00～21:00 ※配属先部署によりシフト制の可能性がございます。
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平均残業時間
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月10時間以内
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雇用形態
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正社員
試用期間3カ月あり（期間中の条件に変動はありません）
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給与
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出社/基本給月給24万円～＋通勤手当＋皆勤手当＋賞与2回 ※残業代（時間外手当）は別途全額支給 ※通勤手当は月5万円まで支給 ※皆勤手当は1万円支給 ※賞与は入社1年以上の従業員を対象に、会社の業績、個人の成果により支給されます ※給与はスキル・経験・能力を考慮して決定します ※司法書士資格保有者要相談 ＜モデル月収＞ ①出社/入社1年目 20代女性 基本給 24万円 皆勤手当 1万円 時間外手当 2～4万円（月10～20時間分の残業） 合計 27～29万円 ②出社/入社4年目 20代男性 基本給 29万円 皆勤手当 1万円 時間外手当 3～5万円（月10～20時間分の残業） 合計 33～35万円 ★パラリーガルの補助業務も同時募集中 ☆架電や受電の転送・折り返し対応、アプリによる日程調整などの業務を行います。 ☆出社:月給21万円～・フルリモート:月給19.6万円～ ※選考過程で補助業務の選考に切替も可能なので、面接時にお問い合わせください。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■交通費（月5万円まで） ■時間外手当（全額支給）
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賞与
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年2回※会社の業績、個人の成績による（入社１年以上の従業員に限る）
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昇給
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年2回※会社の業績、個人の成績による
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入社時の想定年収
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年収350万円～450万円（月給＋賞与年2回＋諸手当含む）
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社員の年収例
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- 年収480万円／26歳／経験3年
- 年収350万円／28歳／経験1年
- ★年2回の人事考課で賞与・昇給昇格が決定。
- 頑張り次第で2年目以降の年収の伸びしろ大！
待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時短勤務OK（要相談） ■時差出勤OK（要相談） ■オフィス内禁煙 ■社内研修制度 └座学研修、OJT研修、マネジメント研修、リーダー育成プロジェクトなど ■資格取得支援制度 ■オフィスカジュアル・ネイル OK（タイピングの支障にならない程度） ■ネイルサロンの従業員特別優待 └グループ会社にてネイルサロンの施術を受けられます。 ■酸素カプセルの従業員特別優待 └グループ会社にて酸素カプセルを利用できます。 ■美容医療治療の従業員特別優待 └提携の美容医療クリニックで特定の治療を割引価格で受けられます。 ■仲介手数料の従業員割引 └グループ会社にて社員の引っ越し先の物件探しや契約手数料の割引を受けられます。
＼TikTokやYouTubeチャンネルを開設／ ★代表弁護士のYouTubeチャンネル＆TikTok「マサッキー弁護士チャンネル」 ★従業員（パラリーガル）の日常を発信しているTikTok「法律事務所の日常」等 SNSや動画サイトを使った企業PRも行っています！是非ご覧ください♪ ＼えるぼし認定取得！／ 20代・30代活躍中◎女性活躍推進企業認定！2025年8月に3段階目のえるぼし認定を取得しました。 ※女性の活躍促進に関する状況などが優良な企業に贈られる、厚生労働省が発行する認定マークです
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休日・休暇
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年間休日：125日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり／復帰率100%）
■育児休暇
（取得実績あり／復帰率100%）
■介護休暇
■ハネムーン休暇 （5日間）
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社員インタビュー
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■同僚／Nさん／Q.応募のきっかけは？
前職は飲食店で働いており、デスクワークがしたくて転職しました。経験や学歴を求める会社も多いなか、当社は未経験から事務スタッフとして育ててくれるほか、成長中の企業だという点にも魅力を感じました。
■同僚／Mさん（リーダー）／Q.組織の関係性は？
入社前から20～30代の同世代が多く活気がありそうと感じていました。実際、メンバー間はお互いに気を配れる方が多くピリついた雰囲気も一切なし。休憩時には雑談したり、時にはご飯や飲みに行くこともあります。
■同僚／Mさん（リーダー）／Q.会社のおすすめポイントは？
事業拡大期なのでご依頼者様も増えており、会社全体に活気があります。上長も積極的に相談に乗ってくれるのでキャリアアップを目指しやすく、前向きに仕事をしたい人、仕事を楽しみたい人におすすめできます！
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取材レポート
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■人や職場の雰囲気は？
「法律事務所」の堅いイメージを覆す、柔らかく馴染みやすい職場
ご依頼者様から「相談してよかった」「安心してお任せできる」など、自分の対応に感謝してもらえると、困っている方の役に立てている喜びを実感することができる。 また、業務効率化や運用改善など、メンバーからの意見に対する風通しも良い。年功序列のような体制もないため、成果に基づいて本人の頑張りをきちんと評価する体制があり、モチベーション高く仕事に臨める。
時にはイレギュラーな相談をいただき、臨機応変に対応する場面も。 先輩スタッフや弁護士の先生に相談するなど、自ら周りを頼り、自主的に行動することが大切。 業務を通じて少しずつ対応ノウハウを蓄積していく必要がある。
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