ヘルプデスク
日研トータルソーシング株式会社職務内容
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求人要約
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- 未経験歓迎★2カ月間の研修からスタートするので安心
- 正社員採用★スキルを身につけ憧れの大手企業へ！
- 働きやすさ★残業月約10h／年休125日／社宅あり
仕事内容
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【未経験スタート歓迎！シンプルワークから挑戦♪】取引先企業のオフィスでヘルプデスク業務をお任せします
取引先企業にてヘルプデスク業務を担当いただきます。入社時は2カ月の研修と先輩の指導があるので未経験スタートでも安心です！ ＼日研トータルソーシングのPOINT／ ◎オフィスワークデビュー・正社員デビューも歓迎！ ◎入社後は2カ月間の研修でサポート♪ ◎就業先は、大手・優良企業のオフィスが中心！ └例：トヨタ自動車株式会社、アマゾンジャパン合同会社、富士ソフト株式会社、Sky株式会社 など ◎残業月約10時間、年休125日で働きやすい！ ◎家具・家電付きの社宅ありで生活にゆとりも！ ■研修について ---------------- ◎約2カ月間の研修で成長！ 入社後はまず、自社の研修施設で導入研修を受講します。 実務に即したカリキュラムにそって、2カ月間じっくり学べます。 まずは基礎的なPCスキルから。段階的に専門知識を習得できます。 ◎専任講師の指導でスキルが身に付く！ 専任の講師陣が基礎から丁寧に教えていきます。 分かりやすく、未経験の方もゼロから知識・スキルを習得できると評判です。 ■研修を終えたら… ------------------ 配属エリア、やりたいこと、働き方など希望をヒアリング。 ▼ 豊富な案件の中から、1人1人に最適な配属先を決定します。 中には英語などの語学力を活かせる案件もあるのでご希望をぜひ聞かせてくださいね！ ▼ 企業の長期案件でチームの一員として配属します。 ▼ いざ実践！先輩のサポートを受けながら成長していきましょう！ ■配属後の業務内容は… ---------------- ・社内システムに関する問い合わせ対応 ・各種分析データ整理のサポート ・エクセルを使った資料作成 など ★スキルに応じて、まずは簡単な数値入力や資料作成からお任せ！ ★「システムやITは詳しくない」という方もご安心ください！ 専門的な知識は、研修と継続的なサポートでイチから身につけていただけます。
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チーム組織構成
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＜異業種出身・未経験者が中心♪＞ 現在活躍している先輩は、異業種出身者ばかり。 中には、「当社ではじめて正社員になった」「パソコンが苦手だった」という社員も。 そんな先輩たちも今では研修を経て、独り立ちして活躍しています。 ★女性リーダーも活躍中！
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対象となる方
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【未経験歓迎／学歴不問】「オフィスワークデビュー」「正社員デビュー」も大歓迎！
★未経験歓迎！ ★第二新卒歓迎！ ★学歴不問！ ★ブランクOK！ ★派遣社員や契約社員から正社員を目指している方もぜひ！ 【こんな方はピッタリ！CHECK！】 □人から感謝される仕事にやりがいを感じる □安定した環境で長期的なキャリアを築きたい □成長性、将来性のある会社で長く働きたい □プライベートの時間も大事にしたい 【募集人数10名以上】 たくさんの仲間と一緒に成長していくことができます。 業務の知識だけでなく、パソコンスキルやビジネスマナーなど、みんなで肩を並べて学んでいきましょう。
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選考のポイント
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まずはカジュアル面談にご参加ください！志望動機や自己PRはいりません♪ 「正社員として働きたい」 「安定企業で働きたい」 「専門的なスキルを手にしたい」 など、あなたの理想を実現するチャンスです！
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勤務地
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【ご希望を考慮の上、配属先を決定します】 ◎全国47都道府県に勤務地があります。 ◎希望の勤務エリアをお選びいただけます！ ◎リモート・在宅案件もあり！ ◎オフィス内禁煙・分煙 ◎自動車通勤可能な案件も♪ ★U・Iターンも歓迎！はじめての一人暮らしもサポート★ 入社に合わせて、寮などで一人暮らしを希望される方には、会社が勤務地に近い賃貸ワンルームを寮としてご用意します。 寮費は月額3万7,000円（家具・家電付き）。さらに、最大10万円まで引っ越し費用もサポート！「初めての新生活」も安心してスタートできます。
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勤務時間
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8：30～17：30（実働8時間・休憩1時間） ※就業先により異なります。 ★残業は少なめ★ 残業は月平均10時間程度！ 明るい時間に退社できることも多く、「プライベートの時間」もしっかり楽しめる環境です。
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平均残業時間
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月10時間（2024年度実績）
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雇用形態
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正社員
正社員（無期雇用派遣） 当社の正社員として雇用し、クライアント企業へ配属されます。 ※試用期間：3カ月（条件に変更なし） ※研修期間中（1～2カ月）も他同条件
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給与
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月給:26万円以上＋残業代全額支給+賞与年2回（大学院卒） 月給:25万円以上＋残業代全額支給+賞与年2回（4大卒） 月給:24万円以上＋残業代全額支給+賞与年2回（その他） ※研修期間中（2ヶ月間）も同額支給 ★昨今の物価高への対応と社員への還元のため、給与ベースアップ決定！ 一律「月額2万円」のベースアップを実施しています。 （上記は改定後の金額です） 【以下全額会社負担】 ■研修施設までの赴任交通費 ■寮から研修施設までの交通費 ■研修中の寮費＋水道・光熱費
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■通勤交通費支給（規定あり） ■時間外手当（100％支給！） ■資格手当（規定あり）
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賞与
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年2回
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昇給
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年1回
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入社時の想定年収
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年収360万円～450万円
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社員の年収例
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- 年収474万円（入社6年／ヘルプデスク経験2年／業界経験1年）
- 年収390万円（入社4年／ヘルプデスク経験1年／業界経験1年）
- 年収360万円（入社1年／ヘルプデスク経験なし／業界経験なし）
待遇・福利厚生
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■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤交通費支給（規定あり） ■時間外手当（100％支給！） ■資格手当（規定あり） ■各種研修制度（導入研修、他） ■寮（社宅）完備（家具・家電付き／寮費は月額3万7000円／水道光熱費は個人負担） ■赴任旅費支給（規定あり） ■資格取得支援制度あり（eラーニングによるスマホでも学べる300講座＋CADなどの独自コンテンツもあり） ■食堂（勤務地による） ■保養所 ■ベネフィット・ステーション └ホテルやレストラン、レジャー施設を特別価格で利用可／ジムや旅行の補助あり！
＜U・Iターン支援＞ ■寮は就業先近くの賃貸ワンルーム（レオパレスなど）をご用意 ■ご希望の方には、無料で家具・家電をレンタル ■引越し費用サポート（上限10万円まで）
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休日・休暇
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年間休日：125日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社半年経過時点10日・最大付与日数20日）
■産前・産後休暇
（取得率100%）
■育児休暇
（取得率100%）
■介護休暇
◎5日以上の連続休暇取得可能！ ◎休日は就業先のカレンダーに準拠します。
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社員インタビュー
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■同僚／Aさん／Q：なぜこの仕事を選んだのですか？
前職ではカフェの店長をしていましたが、“将来”をイメージしたときに具体的なビジョンが描けず、未経験からヘルプデスク職として大手メーカーの業務を支え、着実に成長する当社へ転職を決めたんです。
■同僚／Aさん／Q：未経験でも本当に大丈夫でしたか？
PCスキルはほぼゼロ「ヘルプデスクって何？」というところからスタートしましたが、同期と一緒に基礎研修に取り組めたのが心強かったです。新卒並みの手厚い教育制度が整っているのできちんと学べば大丈夫ですよ！
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取材レポート
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■会社・事業の優位性は？
「実際はどうなの？」そんな方のために先輩にお話を伺いました！
【ヘルプデスクという市場価値があるスキルが身につく】 今回募集するのは、業界的にニーズが高まっているヘルプデスク。生涯あなたの強みとなるスキルとなるでしょう。 充実の研修も用意しているので、未経験から安心してはじめることができます。
【新しいことを前向きに学ぶ姿勢が大切】 最初は簡単な資料作成やExcelに数値を入力していくなど、簡単なお仕事からお任せしていきます。 2カ月の研修だけでなく、配属後も先輩のフォローがありますので安心してください。 新しいことに取り組むときは前向きに習得していく姿勢でいただくことが大切です。 「むずかしい業務だとちょっと…」と必要以上に心配せず、いろいろなことにチャレンジしてくださいね。
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