アフターメンテナンス（マンション・戸建）
株式会社富士住建職務内容
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求人要約
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- ★長く安心して住んでいただくために欠かせない仕事
- ★再雇用制度で75歳まで安定して働ける環境を完備
- ★18時PCダウン／賞与5ヶ月分／各種手当も充実
仕事内容
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自社施工の注文住宅に安心して長く住み続けていただくためのアフターメンテナンスや定期点検をお任せします
家づくりからアフターサービスまで一貫して手掛けている当社。 今ある住まいに、長く安心して住み続けていただくために欠かせない アフターメンテナンスや定期点検を通じて、お客様に安心と安全を提供します。 ＜主な仕事内容＞ ■当社引渡し物件の定期点検 トラブル発生時の対応はもちろん、お引渡しの1ヶ月後、半年後、 1年後、2年後に行う計4回の定期点検も実施します。 点検時期が近づいたら、電話やアプリで訪問日程を調整。 当日、お客様先に車で訪問し、チェックリストに基づいて、 建物外観・建具・水まわり・床下など、家の外側から内側まで くまなくチェックを行います。 また、お客様にも住みながら気になる点はないかも併せてヒアリング。 カンタンな補修作業であれば、対応していただく場合もあります。 すぐに修理が難しい場合は、状況を確認して、協力会社や社内の担当部署に 業務を引き継いで対応いただきます。 ■社内外への情報共有 定期点検やトラブル対応時の事例や情報を社内関連部署や取引先のメーカーへ フィードバックし、さらなる品質向上につなげます。 お客様により良い住まいを提供できるよう、自身が対応した事例や情報を 社内やメーカー様にも共有し、住宅設備の品質向上や改善に努め、 お客様満足度を高めます。 ＜入社後は･･･＞ 業務の流れを実務を通じて覚えていただきます。 扱う物件は自社施工物件のみのため、技術の習得もスムーズ。 先輩と共に業務を行うことで、不明点や疑問点をその場で解決しつつ、 着実に知識とスキルを身につけられます。 プロの目線から住まいをチェックすることももちろん大切ですが、 お客様の立場に立ち「どんな対応をされたら嬉しいか」を考え、 より良いサービスを提供しましょう。
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チーム組織構成
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未経験からスタートした先輩メンバーも多数活躍中！ ミドル世代も積極採用。年齢も男女も問わず活躍可能です。 生活していく上で欠かすことのできない「住まい」に、 長く安心・安全に住み続けていただくために欠かせない今回の仕事。 イチから知識を身につけ、仕事のやりがいや醍醐味を存分に 味わいながらの成長が可能です！ はじめは不安に感じる部分もあるかもしれませんが、 先輩が手厚くサポートするのでご安心ください！
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対象となる方
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【高卒以上／要普免】住宅業界に興味をお持ちの方／木造注文住宅の建築現場や施工監理経験のある方は優遇！
★職種・業種未経験歓迎！ ＜必須条件＞ ■高卒以上 ■普通自動車免許（AT限定可） ┗社用車で移動するため ＼応募に必要な経験は一切不要！／ 「住宅業界に興味がある」 「住まいや暮らしに関わる仕事に就きたい」 「安定した環境で成長しながら長く働きたい」 そんな方は大歓迎です！ ━━◆管理職採用も同時募集！ 経験・スキルを活かして即戦力で活躍も可能です！ ◎木造注文住宅の建築現場での実務経験や施工監理経験 ◎2級以上の建築士や建築施工管理技士の資格保有者 ◎同業他社での業務経験者
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勤務地
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★神奈川・東京・埼玉・千葉エリアで採用強化中！ ★車通勤可／社有車貸与 ■埼玉県 ・本社（埼玉県上尾市）※企業内保育所あり ★2023年本社移転！ ・熊谷（埼玉県熊谷市） ・所沢（埼玉県所沢市） ・川口（埼玉県川口市） ・越谷（埼玉県越谷市） ・久喜（埼玉県久喜市） ・川越（埼玉県川越市） ■東京都 ・世田谷（東京都世田谷区） ・国分寺（東京都国分寺市） ■神奈川県 ・横浜（神奈川県横浜市）※企業内保育所あり ・相模原（神奈川県相模原市） ・鎌倉（神奈川県鎌倉市） ・小田原（神奈川県小田原市） ■千葉県 ・千葉（千葉県千葉市） ・船橋（千葉県船橋市） ・流山（千葉県流山市） ・成田（千葉県成田市） ・木更津（千葉県木更津市） ■栃木県 ・宇都宮（栃木県宇都宮市） ・小山（栃木県小山市） ・佐野（栃木県佐野市） ■群馬県 ・高崎（群馬県高崎市） ・前橋（群馬県前橋市） ■茨城県 ・つくば（茨城県つくば市） ・水戸（茨城県水戸市） 詳細は下記URLをご覧ください！ https://www.fujijuken.co.jp/showroom/index.php
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勤務時間
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■9：00～18：00（実働8時間） ・スマートフォンやタブレットを使って、現場から報告書を提出できるアプリを導入 ・18：00になると、PCが自動的にシャットダウン ・直行直帰もOK など、メリハリつけて生産性の高い仕事を行えるよう、残業削減にも全社で取り組んでいます！
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平均残業時間
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月20時間以下
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雇用形態
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正社員
※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変わりません）
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給与
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■月給27万円～ ※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定いたします。 ※上記金額には固定残業代（月18時間分／3万1,558円～）が含まれます。超過分は別途支給します。 ※待遇面の詳細に関しては面接時にご相談ください。 【管理職（課長クラス）】月給37万円～57万7,000円 ＜モデル年収＞ ・年収460万円／23歳 経験1年 ┗月給27万円＋賞与+各種手当
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■交通費支給 ■家族手当支給 ┗子1人目／月7000円、2人目／月8000円、3人目／月5万円、4人目以降／月1万円 ■住宅取得補助手当（最大10年間） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給）
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賞与
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年2回（7月・12月）※前年度実績：98～160万円/年
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昇給
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年1回（10月）※給与改定 ※昇進随時
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入社時の想定年収
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年収450万円～980万円
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待遇・福利厚生
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◆社会保険完備 ◆従業員持ち株制度 ◆退職金制度（確定拠出年金） ◆制服貸与 ◆社有車貸与 ◆保養所（軽井沢） ◆社員旅行（実績：ラスベガス・ハワイ等） ◆リゾートトラスト提携拠点（初島、軽井沢、箱根、熱海他）利用可 ◆社内外研修制度 ◆資格取得補助制度（提携先の専門学校にて受講料割引） ★企業内保育所（託児所）開設！ ⇒働きやすい環境づくりに力を入れている当社では、本社、横浜ショールームに企業内保育所を開設しています。「子どもの近くで働けるので安心」と社員からも好評！今後もさらに支援体制を整えていきます。 ★再雇用制度あり！ 75歳まで再雇用可能。定年後も給与の減額なく安心して就業頂けます。
★家族も嬉しい独自の制度あり！ ＊家族旅行費補助制度 ＊ご家族分のまぐろのお渡し ＊サンクスパーティー（ご家族参加OKのイベント） ★旅行好きには嬉しい制度！ 社員旅行はラスベガスやハワイなどの国内外。 その他、プライベートでも保養所やリゾートトラストの利用、家族旅行費補助制度を使って旅行を楽しめます。 ★当社の取り組みが評価され、埼玉県『多様な働き方実践企業』のゴールド認定を取得しました！
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休日・休暇
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年間休日：110日
■週休二日制
（毎週水曜日＋フリー休月3～4回） ※会社カレンダーによる
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■有給休暇
※研修期間終了時に法定分から前倒しで3日分付与
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
※取得実績あり
※休日については、定休日の他にご自身で好きな曜日を設定可能！ 毎週同じ曜日でなくてもOKなので、プライベートの予定も立てやすいです！ ■生理休暇
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社員インタビュー
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■同僚／Aさん／アフターサービススタッフ
私自身も未経験からスタートしました。必要な知識やスキルは業務を通じて先輩から教えてもらえるので、分からない点も質問しやすく、自分のペースで理解を深めていくことができました！
■同僚／Tさん／アフターサービススタッフ
今ある住まいに、より長く安全に安心して住み続けるために私たちの仕事は欠かせないサービスなので、暮らしを支えるやりがいや醍醐味も味わいながら働くことができています。
■同僚／Kさん／アフターサービススタッフ
お客様の笑顔を直接見られるやりがいや達成感ももちろんありますが、働きやすい環境も魅力だと感じています。充実した待遇面に加え、メリハリつけた働き方も叶うので、安定した環境で成長ができます！
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取材レポート
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■商品・サービスの強みは？
高い商品力とお客様からの厚い信頼で多くの「暮らし」を支える
当社施工の「完全フル装備の家」の品質を高く保ち、多くのお客様が今ある住まいに、安心して長く住み続けていくために欠かすことのできない仕事です。点検時にはお客様からお喜びの声を直接いただけることもあり、生活を支えるやりがいを感じながら働くことができるでしょう。企業としても関東エリアを中心に拠点数拡大を続け、高い商品力で安定した基盤を築いているため、スキルを高めながら長く活躍できる環境が整っています。
お客様の視点に立ち、「自分がされたら嬉しい対応」を考えながら寄り添ったサービスを提供していくことが大切です。また、住まいにおけるトラブルは日常生活に支障をきたすため、点検においてはわずかな変化にも気づける観察力や注意深さを備え、迅速な対応も必要。自分の仕事に責任を持って取り組み、細かい部分まで丁寧に確認を行いつつもスピード感も求められます。
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