株式会社ｄａｚｚｙ-------------------------------------------
求人要約
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アパレルECサイト『dazzy store』のお客様からのお問い合わせへ対応などに携わります。
具体的な仕事内容 ────────＊ 【未経験歓迎！】アパレルECサイト『dazzy store』のカスタマーサポートとして、 お客様からの質問やお問い合わせへの対応などに携わります。 主にECサイトでドレスやランジェリーを展開する、 人気ブランドの『dazzy』を支える仕事です。 ◆メール・電話・チャットなどでのお客様対応 ◆商品の受注や発送に関する業務 ◆発送完了メールの配信 ◆お客様マイページへの発送番号の登録 ◆返品処理や注文データの更新作業 【運営ECサイト】 「dazzy store」…ドレス・小物など 「DRW」…下着・ルームウェアなど ＼流行の最先端で活躍♪／ 芸能人やインフルエンサーとのコラボなど、独自の施策も！ 流行に敏感な女性から圧倒的な支持を集める「dazzy」の魅力を支えていきましょう！ 入社後の流れ ──────＊ 全員が未経験入社のため、OJTやマニュアル研修など教育体制も万全！ みんなで育てる風土なので、未経験からでも安心してスタートできます♪ ▼約3カ月は育成期間！ 先輩のサポートのもと、少しずつお客様対応に挑戦します。 よくある質問はパターン化されており、マニュアルを見ながらの対応でOK♪ 《問い合わせ例》 ＊「サイズ感を詳しく知りたい」 ＊「商品が届くまでどれくらいかかりますか？」 ＊「購入後の返品や交換ついて教えて！」 ▼★服装・髪色・ネイル自由！ 思いきりオシャレを楽しめるオフィスワーク。 仕事用の服を、わざわざ用意しなくても大丈夫！ ▼キャリアパスも豊富！ 商品企画、デザイナー、管理部門など、幅広い選択肢の中から自分らしいキャリアを築くことができます◎
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チーム組織構成
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★平均年齢28歳のチーム！ 20～30代の女性が活躍中。 誰とでも話がしやすく、 チームワークは抜群です！ ★全員がゼロスタート！ 未経験者の気持ちに寄り添い、 丁寧に教えてくれる先輩ばかり！ みんな同じ状態からのスタートだったからこそ、 つまずくポイントや不安な気持ちも共感してくれます。 ＼新人ランチ会♪／ 別部署の社員や役員との交流の場として、入社後は社長がランチ会にご招待！ 銀座ならではの高級ランチを楽しみながら会話も弾みます◎
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組織名称
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・男女比 → 男性2割：女性8割
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対象となる方
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【未経験歓迎♪】コミュニケーションスキルを活かしたい方、オフィスワークデビューをしたい方大歓迎！
＼経験は一切問いません！／ ☆人柄重視の採用です☆ ※経験者の方も大歓迎！ ◆学歴・経験不問 ◆第二新卒歓迎 ◆正社員デビューもOK ＜必須スキル＞ ■基本的なPCスキル（タイピングができればOK！） 〈下記のご経験がある方は大歓迎〉 ■BtoB、BtoCの営業 ■コールセンター ■アポインター、テレマ ■接客・サービス業の経験 ＜こんな方にピッタリ＞ ◎ファッションに興味がある方 ◎アパレルブランドを支える仕事に挑戦したい方 思いやりをもって接する事ができる方は大歓迎♪ メール、チャットや電話でお困り事があるお客様の対応をしていただくため、 寄り添った対応がとても重要！
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選考のポイント
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未経験スタートの社員が多く、「ファッションが好き」「おしゃれが好き」「トレンドへの興味関心」といった気持ちがあれば、ゼロからでも活躍できます！少しでも興味がある方は、ぜひお気軽にご応募ください◎
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【転勤なし／銀座駅直結／GINZA SIXオフィス】 本社／東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F ＼POINT！／ ★YouTubeなどのSNSで話題のオフィス！ ★銀座駅直結！雨の日でも濡れずに出勤できる◎ ★仕事終わりにショッピングも楽しめる好立地♪ ＜アクセス＞ 東京メトロ丸ノ内線・銀座線・日比谷線「銀座駅」より徒歩3分 東京メトロ日比谷線、都営浅草線「東銀座駅」より徒歩4分 ※受動喫煙対策：あり（社内禁煙）
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勤務時間
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10:00～19:00（実働8時間 休憩60分） ★毎週水曜はノー残業デー 「せっかく銀座で働いているのだから、仕事終わりの時間も楽しんでほしい」という想いから生まれた制度です。 この日は19:30には完全消灯！仕事を早めに切り上げて、オフの時間を楽しむことができます♪ ★時差出勤もOK 業務に慣れてきたら、9:00～18:00（実働8時間）の時差勤務もOK。自分のスタイルで働けます！
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平均残業時間
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月20時間程度（1日1時間程度）
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雇用形態
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正社員
試用期間：3カ月 ※期間中の給与・待遇に変動はありません。
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月給26万8000円～＋各種手当＋賞与（業績に応じて支給） ※前職の給与を考慮します。 ※経験・年齢・能力を考慮の上決定します。 ※上記金額には固定残業代（月40時間分／6万6000円～）が含まれます。超過分は別途支給します。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■交通費（上限月3万円） ■時間外手当（超過分） ■精勤手当（月1万円） ■家族手当（扶養の場合のみ／配偶者：月1万円、子1人：月5000円） ほか
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賞与
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年null回業績に応じて支給
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昇給
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年2回（4月・10月）
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入社時の想定年収
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年収322万円～600万円
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社員の年収例
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■服装・ネイル・髪型・髪色自由 ■リフレッシュルームあり ■社員割引 ■週3回ランチ無料（お弁当やケータリングなど） ※オムライス、丼ぶり、からあげ弁当、うどん、カレーなどメニュー数も豊富！ ■カフェマシーン・ウォーターサーバー完備 ■オフィスグリコ・アイスあり ■グループ企業での食事補助制度
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休日・休暇
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年間休日：120日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
（5日）
■GW休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり）
■介護休暇
■その他特別休暇 ★5日以上の連休取得もOKです！
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社員インタビュー
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■同僚／Mさん／中途入社1年目
前職は不動産営業だったのですが、休日対応も多く、日々疲弊してしまっていました。 dazzyに入社してからは、休日対応もなく、メリハリつけて働けてます！ゆっくりと仕事のことは気にせずに休めています！
■同僚／Aさん／中途入社4年目
事務経験どころか、PCスキルもありませんでした。けれども、やさしい先輩たちがつきっきりでフォローしてくれたおかげで、安心してデビュー。マニュアルも整っているため、3ヵ月ほどで独り立ちできました！
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取材レポート
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■商品・サービスの強みは？
インフルエンサーコラボ、映画・ドラマへの衣装提供多数♪
【オシャレやファッションが好きな方にピッタリ】 常にかわいいアイテムに囲まれて働くことができ、トレンドをキャッチできる職場環境です。「好き」を活かしながらも、オフィスワークに携わりたい方にとっては理想的な環境です！
【学習意欲や向上心がない方は厳しい・・・】 面倒見のいい先輩たちがサポートしてくれるとはいえ、やはり自らも積極的に学ぶ姿勢が大事。 言われたことしかやらない受け身のスタンスだけでは、成長のチャンスを逃してしまいます。 キャリアチェンジも豊富なdazzyの環境を、うまく活かすことができないでしょう。
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