フロント業務・予約受付
職務内容
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求人要約
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- 【安定企業】創業70年／全国にリゾートホテルを展開
- 【働きやすさ】夜勤なし／年休実質112日／寮完備
- 【未経験歓迎】イチからサポート／研修制度充実
仕事内容
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【研修制度◎】フロント、レストランなどでお客様の思い出づくりをサポート◆夜勤無◆転勤無◆チームで働く
≪ﾟ･:.｡.当社で働くPOINT.｡.:･゜≫ 【◎夜勤シフトなし】 ┗夜勤専門のスタッフがいるので、夜勤を担当することはありません。シフト制ではありますが、生活バランスを整えながら働けます。 【◎お休みしっかり】 ┗年間休日107日の当ホテル。年5日の有給取得最低日数を合わせると実質112日以上のお休みがあります。☆残業も少なめです 【◎シフトが通りやすい環境】 ┗土日平日問わずお客様がいらっしゃる当ホテルでは、土日や祝日であっても希望休が通りやすく、連休も取得できる環境です。※繁忙期は要確認 【◎生活コストを抑えて働ける】 当ホテルの社員寮は月6500円～1万1000円で利用可能で、社員食堂も1食300円程度で利用でき、安定した環境で「お金を貯めたい」「趣味を大切にしたい」そんなあなたにもオススメです。 【主な仕事内容】 ※希望などを考慮の上、「フロント部門」「レストラン部門」「ヴィラサービス部門」いずれかへの配属となります。 ≪フロント部門≫ ■チェックイン・チェックアウト（会計含む） ■ホテルイベントの対応 ■お客様の個別対応 など ≪レストラン部門≫ ■朝食・夕食対応 ■ホテルイベントの対応 ■VIP対応 など ≪ヴィラサービス部門≫ 個々のお客様の様々なご要望に応えるのが主な仕事となります。 【入社後は…】 ホテルスタッフとして初めて働く方のために、専門知識や接客の仕方など、基礎から一つずつOJTでレクチャーしていきます。すぐそばに先輩がいる環境なので、分からないことや困ったことがあればすぐに聞くことができます。また、新設ヴィラ棟ではオープニングスタッフとなるので、施設のスタートアップを一緒に進めていけます。ぜひあなたの意見もお聞かせください！
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チーム組織構成
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＼20代～30代の若手が活躍中！／ ホテルスタッフとしては、女性が多く活躍している当ホテル。部署同士、コミュニケーションを取りながら連携してお客様の「特別な1日」をつくりあげています。職場の雰囲気も良く、時には雑談も交わしながら日々業務に取り組んでいます！ ☆分からないことなども質問しやすい環境です。
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組織名称
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女性7：男性3
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対象となる方
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【未経験歓迎】◆高卒以上◆資格やスキルは問いません◆誰かのためになりたい、そんなあなたを歓迎します！
「誰かのためになりたい」 「人に喜んでもらうことが好き」 「新しいことに挑戦することが好き」 「人とお話しすることが好き」 「人と協力することが好き」 そんな想いをお持ちのあなたなら、当社でお客様に「特別な思い出」を届けることができます！ 社会人経験があれば、資格やスキルは問いません。 「誰かのためになりたい」そんな想いをお持ちのあなたをお待ちしております。 当社は一人ひとりをしっかりとサポートします！ ★社員寮完備／U・Iターン歓迎！／職種・業種未経験歓迎／第二新卒歓迎
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勤務地
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※勤務地は希望やスキルを考慮して決定します。 ☆基本転勤なし ☆マイカー通勤OK ☆社員寮完備 【南紀白浜温泉 ホテル川久】 和歌山県西牟婁郡白浜町3745 ※新設ヴィラ棟に配属になる方もオープンまでは「ホテル川久」にて研修を行います。 【ホテル川久新設ヴィラ棟】☆2026年8月オープン予定 和歌山県西牟婁郡白浜町3745 ホテル川久の同敷地内に、会員限定の新設ヴィラ棟をオープン予定です！ ＜アクセス＞ 「南紀白浜空港」から車で約10分 「新大阪駅・天王寺駅」から特急電車で約2時間30分 「関西空港」から車で1時間30分
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勤務時間
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☆夜勤はありません☆ 6：00～22：00の間でシフト制（実動8時間） 月平均残業時間は20時間程度で、お客様の状況などにより変更があります。
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平均残業時間
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月20時間程度※繁忙期などによって変動あり
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雇用形態
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正社員
試用期間3か月（※期間中その他待遇に変更なし）
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給与
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【月給】20～35万円＋諸手当＋賞与年2回 ※給与は経験やスキルを考慮して決定します ※残業代別途全額支給
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■交通費手当（公共交通機関5万円まで／月：マイカー通勤3万円／月） ■時間外手当（全額支給）
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賞与
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年2回※業績による
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昇給
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年1回※人事評価制度による
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入社時の想定年収
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年収320万円～380万円
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金制度（5年以上の勤務） ■役職手当 ■定期健康診断(年1回) ■社員宿泊割引制度 ┗☆本人とその一親等のご家族は、グループホテルに3000円～5000円（1泊2食）で宿泊できます！家族サービスや親孝行に使っている社員が多いです♪ ■個室寮完備(男女別/入寮規定有：☆月6500円～1万1000円で入寮できます） ■社員食堂（☆1食300円程度） ■制服貸与 ■インフルエンザ予防接種全額補助 ■車通勤可能 ■階層別研修（新任リーダー職研修、新任管理職研修、他） ■職種別研修（接客・サービス研修、他） ■社内表彰制度 ■社内インターンシップ制度 ■視察制度 ■提案制度
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休日・休暇
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年間休日：107日
■月9日休み（※2月は月8日休みとなります）
■慶弔休暇
■有給休暇
（半年後10日付与）
■産前・産後休暇
（☆取得実績あり）
■育児休暇
（☆取得実績あり）
■介護休暇
■年次有給積立制度（2.5年以上勤続後利用可能） ☆有給休暇は最低5日取得が必須なので、実質年間休日117日としっかりとお休みを取得できます。 ☆繁忙期やその時の状況にもよりますが、連休の取得も可能です。
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社員インタビュー
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■同僚／Aさん／ホテルスタッフ
「ありがとう」とお客様に笑顔で言ってもらえる時に働いていてよかったなと感じます。未経験からの入社でしたが、レベルの高いおもてなしを先輩にたくさん教えてもらえたので、安心してスタートできました。
■同僚／Bさん／ホテルスタッフ
憧れのホテルで働けていることも嬉しいですが、社員寮も安く、美味しい食事も300円程度で食べられるので、生活コストを抑えられていることもポイントです！
■上司／Cさん／採用担当
より特別な接客を学べる当ホテルでは、お客様だけでなく、働く社員も大切にしたいと考え、夜勤なしや残業削減、休暇の取得に注力しています。長く安心して働ける場所で、新しいスタートをしてみませんか？
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取材レポート
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■人や職場の雰囲気は？
働く人の心も揺さぶる場所で、心に残る「おもてなし」を。
◎お客様からの「ありがとう」が嬉しい お客様アンケートに自分の名前が書かれたり、業務中にお客様から「ありがとう」と笑顔で声をかけていただけたりすると、とても嬉しい気持ちになれるお仕事です。お客様の心に残る思い出づくりに貢献できることに大きなやりがいを感じられるでしょう。 また、綺麗なホテルで働けることもやりがいになりそうですね。
▽ホテルならではの接客の難しさ 入社直後は、丁寧な言葉遣いや、お客様からの質問にスムーズに答えられないことに難しさを感じるかもしれません。しかし、先輩のサポートや研修などを通してしっかりと成長できる環境です。コミュニケーションを大切にしながら前向きに取り組んでいきましょう。
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