フロント業務・予約受付
株式会社南西楽園リゾート職務内容
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求人要約
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- 【新規オープニング】勤務地はあこがれの南国リゾート
- 【未経験歓迎】丁寧な研修で、誰もが挑戦できる環境
- 【働く環境】実質年休120日／寮あり／引越補助あり
仕事内容
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【宮古島の一大リゾート】宿泊・レストラン・調理・ショップの各部門で、経験や希望に応じた職種をお任せ！
沖縄・宮古島に誕生する新規開業ホテルで、オープニングメンバーとして一からホテル運営に携わるチャンスです。 ＜具体的な業務内容＞ ①宿泊サービス（フロント） ■一般職 ◎チェックイン・チェックアウト対応、ベル・ドアサービス ◎観光案内や館内案内、予約管理補助 ■シニアスタッフ ◎上記一般業務 ◎新人育成・指導 ◎サービス品質管理 ◎シフト運営補助 ◎クレーム一次対応 ◎業務改善 ■マネージャー職 ◎スタッフ育成 ◎労務管理・シフト統括 ◎サービス基準策定・改善（オペレーションの見直し・提案） ◎イレギュラー初期対応 ②レストランサービス ■一般職 ◎料理提供、配膳 ◎席案内、予約対応 ◎ドリンクサービス ◎テーブルセット、片付け ◎その他付随業務 ■シニアスタッフ ◎上記一般業務 ◎新人育成 ◎サービス品質管理・改善 ◎シフト作成補助 ■マネージャー職 ◎スタッフ育成 ◎労務管理・シフト統括 ◎サービス基準策定・改善（オペレーションの見直し・提案） ◎イレギュラー初期対応 ③調理 ■一般職 ◎仕込み ◎調理、盛り付け ◎衛生管理 ◎食材管理補助 ■主任 ◎上記一般業務 ◎新人フォロー ◎衛生管理の徹底 ◎食材管理・発注補助 ◎開業準備（機材設定・動線確認） ■マネージャー職（副料理長） ◎食材・衛生管理 ◎メニュー開発アシスタント ◎スタッフ育成 ◎オペレーション改善 ◎開業準備（厨房動線・備品設定・衛生計画） ④ショップサービス ■一般職 ◎商品説明、販売（ショップサービス） ◎レジ対応 ◎品出し ◎お客様対応 ■シニアスタッフ ◎商品説明、販売（ショップサービス） ◎商品の管理・発注 ◎新人育成・フォロー ◎売上管理補助
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チーム組織構成
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宿泊・レストラン・調理・ショップの4部門で構成され、各部門に一般職、シニアスタッフ／主任職、マネージャー職が置かれています。 一般職は現場業務を担当。シニアスタッフ／主任職は新人育成や品質管理、シフト補助など現場の運営を支えます。 マネージャー職は時間帯責任者や部門統括としてスタッフ管理やオペレーション全体を統括し、ホテル全体のサービス品質向上に携わります。 オープニングメンバーとして、現場から管理まで幅広く経験できます。
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対象となる方
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【学歴不問／未経験歓迎】★人柄・意欲重視★リゾート地での仕事に興味がある方、大歓迎！入社祝い金あり◎
＜活かせる経験・スキル＞※必須ではありません。 ■宿泊サービス、レストランサービス、調理、ショップ運営の経験をお持ちの方 ■スタッフ育成や指導の経験（業界不問）をお持ちの方 ■原価管理、メニュー開発、オペレーション改善などの経験をお持ちの方 ■英語や中国語、韓国語などの語学力を活かしたい方 ＜このような方を求めています＞ ◎接客・販売・調理など、人と接する仕事に興味がある方 ◎ホスピタリティやサービス業務の基礎を学びたい方 ◎部門ごとの管理業務やスタッフ育成にチャレンジしたい方 ◎宮古島での勤務や離島暮らしに興味をお持ちの方 ※職種・業種未経験歓迎 ※第二新卒の方歓迎
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選考のポイント
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できるだけ多くの方にお会いします！ 面接はお互いを知る場にしたいと思っています。ぜひリラックスしてご参加ください。 「実際の働き方は？」「島の生活は？」「教育体制は？」といった質問にもお答えします。
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勤務地
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＜アラマンダ スプレンディド＞ 沖縄県宮古島市上野宮国975-6 ＜東京事務所＞ 東京都港区南青山2-12-14 ユニマット青山ビル8F ［アクセス］ ◎銀座線「外苑前駅」より徒歩2分 ◎半蔵門線・大江戸線・銀座線「青山一丁目駅」より徒歩6分 ※転勤なし ※受動喫煙対策：あり
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勤務時間
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6：00～22：00の間でシフト制（実働8時間） ＜シフト例＞ 10：00～19：00 13：00～22：00 6：00～15：00 ※宿泊サービス（フロント）は22：00～夜勤シフトあり
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雇用形態
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正社員
※試用期間3カ月（期間中の給与・待遇に変更はありません）
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給与
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＜一般職＞ 月給20万4,000円～22万8,000円+賞与 ＜シニアスタッフ／主任職＞ 月給23万3,000円～27万2,000円+賞与 ＜マネージャー職＞ 月給28万7,000円～35万5,000円 ※能力・経験などを考慮の上、決定いたします。 ※残業代・深夜手当・休日手当は別途支給
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賞与
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年2回※職位による
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昇給
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年1回
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入社時の想定年収
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年収300万円～450万円
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待遇・福利厚生
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■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■ユニマット健康保険組合加入 ■単身寮・社宅あり（規程による） ■出張手当 ■確定拠出年金制度 ■制服貸与 ■車通勤可（駐車場完備） ■駐車場・Wi-Fi完備 ■引越し費用補助（単身25万円、家族50万円上限） ■入社祝い金（10万円） ※規定あり
＼アラマンダスプレンディドオープニングスタッフで採用の方には「入社お祝い金10万円進呈！！」／ 条件：2026年4月~5月末までに入社した方（スプレンディド内であれば職種・職位問わず） 支払い時期：入社した翌月支給（別記載の引越し補助とは別特典です！）
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休日・休暇
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年間休日：120日（年間休日110日+有給10日）
■シフト制（4週9休）
■慶弔休暇
■有給休暇
※5日以上の連続休暇OK
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社員インタビュー
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■同僚／宿泊サービス職
オープニングメンバーとして入社し、ホテルの立ち上げから関われるのが魅力です。未経験で不安もありましたが、先輩が丁寧に教えてくれるので安心。宮古島の美しい海と自然に囲まれながら、充実した日々を送れます！
■同僚／レストランサービス職
新規オープンのレストランで、サービスの基本から学べる環境です。チーム一丸となってサービスを作り上げる過程は本当にやりがいがあります。宮古島ならではの食材や文化に触れながら、自分の成長も感じられます！
■同僚／ショップサービス職
離島での生活に不安もありましたが、家具家電付き社員寮や社員食堂、引越手当などで安心してスタート。寮の近くにはコンビニやスーパーもあり、生活環境も整っています。
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取材レポート
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■社員の働き方は？
宮古島の絶景と共に！充実したサポート体制のもと新キャリアを！
新規オープンのラグジュアリーホテルで、オープニングメンバーとして現場から管理まで幅広く経験できる点が最大のやりがいです。宿泊・レストラン・調理・ショップの各部門で、お客様の笑顔や「ありがとう」の声を直接感じながら、チームとともにサービスやオペレーションを作り上げられます。未経験でも基礎から学べる環境で成長でき、キャリアアップやマネジメント経験も積めるため、長期的に自分の可能性を広げられる仕事です！
オープニングスタッフとして新規ホテルの立ち上げに関わるため、準備や業務量は多く、忙しい日もあります。宿泊・レストラン・調理・ショップのいずれも、臨機応変な判断や細やかな気配りが求められます。また、チーム全体の運営や新人育成に携わる場合は、指導力や責任感が必要です。宮古島での離島勤務となるため、生活面や環境の変化に順応する柔軟さも求められます。
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