カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
職務内容
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仕事内容
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【名古屋市】コールセンターオペレーター◇土日祝休／残業20H程／年休123日◇導入企業5000社以上
【働きやすさ◎／土日祝休み・年休123日／導入企業5,000社以上を誇る管理システムのパイオニア企業／退職金制度有】 ■業務内容： 当社コールセンター応接業務をお任せします。 ■具体的な仕事内容： ・自社製品を利用されている法人担当者様から寄せられる問合せに対するコールセンターをお任せします。 ・当社が扱う勤次郎製品のお問い合わせに対して電話またはメールでお客様とコミュニケーションを取っていただきます。 ■今後の事業の方向性： 当社は強みであるHRM領域と社員の健康管理を実現する「ヘルス×ライフ」を統合し、「働き方改革」＆「健康経営促進」を実現する「HRM＆HL統合データサービス」の開発／波及に取り組んでいます。 同サービスはスマホやウェアラブル端末から生活ログ／健康診断データをクラウド統合データサービスで企業・自治体・病院のシステムと繋ぎ、個人の健康増進をサポートします。 こと企業向けにおいては就業システム／人事システム、ストレスチェック情報と相関分析を行うことを可能とし、各現場の就労実態の「見える化」だけでなくその実態に即した「仕事の改善」を可能とします。 ■就業環境： ◎社員の健康に配慮しています： 当社は「健康経営」への取り組みが認められ、8年連続で「健康経営優良法人」に認定されました。社員の仕事の進み具合を確認し、業務を平準化することで、特定の社員に過剰な負荷がかからないように配慮しています。 ◎健康経営ならではの面白い取り組み： 健康経験を実現するソリューションを提供する会社として「健康的な生活を送る社員」を半期で表彰しています。（表彰の基準は万歩計の歩数など）社員の健康を考えるを地で行く会社です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ★第二新卒歓迎！★ ■必須条件： ・接遇経験（1年程度） ※コールセンターに限らず、販売業全般を含みます。 ■歓迎条件： ・勤次郎製品の使用経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 名古屋本部 住所：愛知県名古屋市中村区名駅南1-11-12 Kinjiro名駅 Minamiビル 受付4階 勤務地最寄駅：各線／名古屋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 400万円～520万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：215,000円～280,000円 ＜月給＞ 215,000円～280,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与は経験・能力・年齢を考慮の上決定 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費（上限5万円／月）支給 家族手当：補足事項なし 住宅手当：社内規定による 社会保険：補足事項なし 退職金制度：勤続3年以上が対象 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ■研修制度 ＜その他補足＞ ■出張手当 ■役職手当 ■永年勤続手当 ■資格手当 ■財形貯蓄 ■社員持株制度 ■保養所 ■各種スポーツクラブ（テニス部、スキー部、ゴルフ部、登山部等） ■社宅制度有り※支給条件があります。
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇 ■産前産後休暇 ■育児休業休暇 ■介護休業休暇
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