その他個人営業
職務内容
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求人要約
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- 未経験歓迎！経験なくても月給35万円以上の好待遇★
- ノルマなし！購入後のアフターサポートで寄り添う存在
- 完全週休2日制＆年間休日115日で働きやすさ抜群！
仕事内容
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【ノルマ・飛び込み一切なし】マイホームを購入されたお客様へのアフターフォロー全般をお任せします。
＼ 当社の仕事の方針は"User Happiness" ／ 初めて住宅を購入されるお客様は多くの不安を抱えています。 契約後も定期的にご連絡をすることで、お客様に寄り添い「東宝ハウスで家を買って本当に良かった」と思っていただけるよう、末長くお客様に寄り添います。 あなたらしいサポートの形を、ぜひ当社で見つけてください。 ………… 具体的には ………… 適性やスキルに応じて、以下のいずれかの部署へ配属します。 ▼ライフパートナー ●損害保険、生命保険、火災保険などの各種保険のご案内 ●ファイナンシャルプランのご案内 人生の3大支出と呼ばれる「住宅・教育・老後」を中心に対策を考え、ライフプランを作成します。 ▼住宅アフターサポート ●お問い合わせ対応 お客様から「ドアの建付けが悪い」「お風呂の調子が悪い」「リフォームを検討したい」などのご連絡をいただきます。 ●状況確認・現場訪問 お電話でヒアリング後、必要に応じてお客様のご自宅へ訪問。現場で状況を確認します。※週8～10件程度の訪問 ●業者手配・進行管理 修繕やリフォームが必要な場合は提携業者を手配。工事の進行管理を行います。※実作業は提携業者が対応 ●売却相談への対応 「住み替えたい」「売却を検討している」などのご相談には、グループ会社と連携して対応します。 ………… 入社後の教育研修制度 ………… 特にライフパートナーは将来的にコンサルタントとしてお客様に幅広いサポートを提供できるよう、毎週研修を行なっています。 未経験スタートから活躍中の先輩は多数いますので、安心してチャレンジできます◎ ………… 未経験でも月給35万円の理由 ………… 「未経験なのに月給35万円？」その理由は、東宝ハウスグループの安定した経営基盤にあります。創業50年、一度も借入をしない無借金経営を続け、不動産売買仲介実績は全国9位。直近11年で売上は約5倍に成長。この安定基盤があるからこそ、未経験の方にも安心して高い給与をお支払いできています。
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チーム組織構成
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お互いに情報共有やアドバイス・フォローなどをしながら、チームとして連携を取っています。 ※女性活躍中！HDの総務部長が女性で男女関係なく、責任ある立場で活躍できます◎
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組織名称
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・年齢構成 → 平均年齢30歳
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対象となる方
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【未経験・第二新卒歓迎】◆学歴不問 ◆普通自動車免許（AT限定可） ◎お客様に寄り添う仕事がしたい方
【応募条件】 ★業種・職種未経験歓迎 ★学歴不問 ◆普通自動車免許（AT限定可）※お客様宅への訪問があるため 【活かせる資格・経験】※必須ではありません ◎接客、販売、営業などお客様対応のご経験 ◎不動産、建築、住宅業界でのご経験 ◎リフォーム営業、施工管理、現場監督のご経験 ◎設備会社、建材メーカーでの営業・事務経験 ◎コールセンター、カスタマーサポートのご経験 【こんな方尚歓迎】※一つでも当てはまれば大歓迎◎ ◎「売る」より「支える」仕事がしたい方 ◎お客様から直接感謝される仕事がしたい方 ◎腰を据えて長く働ける環境を探している方 ◎新しい組織を一緒につくっていきたい方
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選考のポイント
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経験よりも人物・意欲重視の採用なので、興味をお持ちの方は積極的にご応募ください♪
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勤務地
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●転居を伴う転勤なし／新宿勤務 東京都新宿区西新宿8-4-2 野村不動産西新宿ビル７F 【交通アクセス】 ・西新宿駅より徒歩1分 ・新宿駅より徒歩10分 ・都庁前駅より徒歩7分
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勤務時間
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9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）
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雇用形態
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正社員
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給与
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月給35万円以上 ※経験・年齢・能力を考慮のうえ、決定いたします。 ※試用期間3カ月（期間中の待遇に変動はありません） ※固定残業代を含む（固定残業代：6万6000円以上/30時間） ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■交通費全額支給 ■残業手当（固定残業代の超過分） ■職務手当 ■他、各種手当
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賞与
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年2回（半期査定）
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入社時の想定年収
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年収490万円～700万円
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■役職手当 ■資格手当 ■資格取得支援制度 ■自己啓発支援制度 ■研修制度（新人研修） ■メンター制度有 ■社内禁煙・分煙 ■携帯支給 ■5日以上の連続休暇OK
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休日・休暇
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年間休日：115日
■完全週休2日制
（毎週火曜日、水曜日）
■年末年始休暇
（10日間）
■夏季休暇
（4日間）
■慶弔休暇
■有給休暇
（10日間）
■産前・産後休暇
（※取得実績あり）
■育児休暇
（※取得実績あり）
■5日以上の連続休暇OK
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社員インタビュー
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■同僚／Cさん／中途入社1年目／前職：アパレル販売
前職はアパレルで接客をしていました。お客様と話すのは好きだけど、ノルマがキツくて…。今はお客様の「困った」を解決して「ありがとう」をもらえる毎日。やりがいが全然違います！
■同僚／Mさん／中途入社2年目／前職：飲食店店長
飲食業界から転職。最初は不動産業界って難しそうと思いましたが、専門知識は業者さんがカバーしてくれるので安心。段取り力とコミュニケーション力があれば大丈夫ですよ！
■上司／Yさん／マネージャー／住宅営業・保険業界出身
社内のサポート体制が整っているので未経験からでも安心してください。難しい作業は提携業者にお任せ。大切なのは「お客様の話をしっかり聞く姿勢」。それがあれば必ず活躍できます。
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取材レポート
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■商品・サービスの強みは？
住まいの先にある人生まで寄り添った、二人三脚のお付き合い◎
お客様の「困った」に寄り添い、解決まで導いたときに直接「ありがとう」と言っていただけることが、この仕事の一番のやりがいです。住宅購入後という、生活に密着したタイミングで関わるため、信頼関係が深まりやすいのも特長。売上や数字ではなく、お客様の安心や満足が評価につながります。新設部署の立ち上げメンバーとして、仕組みづくりや改善にも関われるため、自分の成長を実感しながら長く働ける環境です。
お客様は住まいのトラブルで不安を感じている状態のため、時には厳しいご意見をいただくこともあります。すぐに解決できないケースもあり、調整力や冷静な対応が求められます。ただし、すべてを一人で抱える必要はありません。提携業者や社内メンバーと連携しながら対応できる体制が整っており、経験を重ねることで確実に乗り越えられる仕事です。
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