サービスエンジニア・サポートエンジニア-精密・計測・分析機器サービスエンジニア
職務内容
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求人要約
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- 【業界未経験歓迎】国内外対応のフィールドエンジニア
- 【高水準】月給30.3万円～／賞与実績約6カ月分
- 【待遇】年休128日／転勤なし／リモートワーク
仕事内容
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食品分析装置の技術サポート・フィールドエンジニア（国内・海外対応あり）
◎海外食品分析機器メーカーの総代理店 ◎少人数制で裁量大きい働き方が可能！ ◎ニッチな業界で専門性の高いスキルを習得 お任せする業務は？ ￣￣￣V￣￣￣￣ お客さま先に訪問し、食品分析装置・測定装置の点検（メンテナンス）・修理・技術サポートを行います。 また、国内対応に加え、海外メーカーとの技術連携や英語でのやり取りも一部発生します。 基本的には単独対応が中心ですが、難易度の高い案件は先輩エンジニアが同行・サポートするため安心して業務に取り組めます。 ▼お客さまからの問い合わせ（電話・メールなど） ▼訪問または装置の状況確認（現地） ▼点検・修理・部品交換対応 ▼動作確認・復旧対応 ▼必要に応じて海外メーカーへ技術確認・レポート作成 ◇顧客対応・フィールド対応に加え、社内サポート・海外対応も発生します。 ◇海外メーカーとのミーティング・代理店会議に参加する機会もあります。 訪問エリアは？ ￣￣￣V￣￣￣￣ ◆全国（沖縄～北海道）および一部海外対応あり 出張頻度は月数回程度で、案件に応じて宿泊を伴う対応も発生します。 ※エリアの制限はなく、全国の顧客をカバーします。 ＜取り扱う製品は？＞ ・近赤外分析装置 ・食品分析装置 食品の品質・成分分析などに使用される専門機器ですが、入社時点での専門知識は必須ではありません。 業務を通じて徐々に習得していただきます
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チーム組織構成
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少人数体制のため、一人ひとりの裁量が大きく、主体的に動ける環境です。 営業・技術・サポートが密に連携しており、案件ごとにチームで対応します。 入社後は経験豊富なエンジニアと同行しながらOJTで業務を習得。 独り立ち後も、社内エンジニアによるサポート体制が整っており、安心してスキルを伸ばせる環境です。
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組織名称
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・定着率 → 95％以上（直近1年以内）
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対象となる方
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【高専卒以上／業界未経験歓迎】3年以上の機械修理・メンテナンスの実務経験がある方◎要普免
【必須条件】 ■機械修理・メンテナンスの実務経験（3年以上） ■英語に抵抗がない方（読み書き・簡単な会話レベル） ■普通自動車運転免許（AT限定可） 【歓迎条件】 ◎フィールドエンジニアの経験 ◎顧客折衝や技術サポートの経験 ◎海外とのやり取りの経験 ＜こんな方をお待ちしています！＞ ◆主体的に行動し、課題解決に取り組める方 ◆顧客とのコミュニケーションに前向きな方 ◆継続的に技術や知識を学び続けられる方 ◆全国出張に柔軟に対応できるフットワークの軽い方
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勤務地
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【転勤なし／直行直帰OK！／在宅勤務もOK（社内規定あり）】 ■東京本社：東京都中央区日本橋大伝馬町14-15 マツモトビル4F ※受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙） ＜最寄り駅＞ ・JR総武本線「馬喰町駅」 ・都営新宿線「馬喰横山駅」 ・東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」 ・都営浅草線「東日本橋駅」 ＼＼ 直行直帰もOK！ ／／ 地方の現場へ行く時や会社に戻るのが定時を過ぎそうな時は、直行直帰も可能となっています！
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勤務時間
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9:00～17:30（所定労働時間7時間30分 休憩60分） ※前後1時間の時差出勤可
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平均残業時間
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月20時間程度
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雇用形態
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正社員
試用期間3カ月（期間中の給与・待遇に変更なし）
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給与
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月給30万3000円～34万7000円＋各種手当＋賞与年2回 ※スキル・経験・能力を考慮して決定します
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■通勤手当（全額支給／出張時のタクシー代も支給） ■住宅手当（世帯主：月3万4000円、世帯主以外：月1万6000円） ■残業手当
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賞与
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年2回（6月・12月）※直近実績：約6カ月分（2025年夏季：3.04カ月、2025年冬季：3.10カ月）
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昇給
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年1回（4月）
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入社時の想定年収
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年収600万円～700万円（世帯主、残業月20時間の場合）
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社員の年収例
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- 年収650万円／入社3年目 年収700万円／入社5年目
- 年収800万円／入社10年目
- ※モデル年収
待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金制度（勤続年数3年以上） ■資格取得支援（電気系、化学系、環境系の資格取得費用の補助あり／英語力習得についても奨励） ■健康診断介護保険 ■子ども・子育て拠出金 ■弔慰金 ■結婚・出産祝い金 ■社用スマートフォン・モバイルPC貸与 ■服装自由 ■資格手当（2026年7月より実施予定） など
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休日・休暇
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年間休日：128日
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■夏季休暇
（7月～9月の間で5日間）
■慶弔休暇
■有給休暇
（10日～20日／下限日数は入社半年経過後の付与日数）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（男女ともに取得実績あり）
■その他会社で定める日 ★公休＋有休で5日以上の連休取得OK！ ★有給消化率も高く、有給を取得しやすい環境です！
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社員インタビュー
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■同僚／所属長／アプリケーションエンジニア職
少人数の組織だからこそ一人ひとりの裁量が大きく、自分の考えや提案をしっかり発信できる環境です。また、有給休暇も取得しやすく、仕事とプライベートのメリハリをつけながら働ける点も魅力です。
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取材レポート
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■社員の働き方は？
安定環境で叶える、自分自身の成長！
顧客から直接「ありがとう」と感謝される機会が多く、食品業界という社会的に重要な分野に貢献できる点にやりがいを感じるのだそう。装置の導入からアフターサポートまで一貫して関われるため、顧客の課題解決に深く寄り添えるのも魅力です。 さらに、技術・営業・海外対応など幅広い経験を積めるうえ、少人数組織ならではの裁量の大きさから、自分の提案が反映されやすい環境でしょう。
分析装置の原理理解など継続的な学習が求められる点や、顧客ごとに異なる使い方に柔軟に対応する必要がある点は厳しさといえます。一方で、経験豊富なエンジニアのサポートにより、段階的にスキルを身につけられる環境が整っているでしょう。
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