プロパティマネジメント（住居・賃貸管理）

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仕事内容

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＜新宿／未経験歓迎＞カスタマーサポート◇夜間対応・緊急対応無し／土日祝休み／東証プライム上場のリロG

～顧客折衝経験者歓迎／賃貸物件に住んでいる入居者の問い合わせ対応／問い合わせ受付の時間が決まっているため、夜間対応や緊急対応無し／土日祝休み／平均残業20時間／東証プライム上場のリログループ中核企業～ ■業務内容： 社宅管理サービスを提供している当社において、賃貸物件に住んでいる入居者の問い合わせ対応業務をお任せします。 ■業務詳細： ・賃貸物件に住んでいる入居者からの問い合わせ対応 ・漏水や設備トラブルなどの対応 ・家主や管理会社への連絡 窓口の対応時間が決まっているため、夜間対応、緊急対応はございません。また、問い合わせ受付はアルバイト等も行っております。 ご入社後はまず上記業務をお任せします。ゆくゆくは契約社員や派遣スタッフのとりまとめを担って頂きたいと思っています。 ■組織体制： 配属部署には10名が在籍しております。問い合わせ対応は5名で担当しており、残りは事務対応等を行います。 ■キャリアパス： 将来的にはマネージャーを目指して頂くことを期待しています。事務職での採用となるため、希望がない限りは営業職への異動はほとんどありません。 ■働く環境： ・土日祝休み ・年間休日120日 ・平均残業20時間 ・夜間対応や緊急対応無し ・入居者からの問い合わせ対応となるため、繁忙期・閑散期と大きく波が無いのが特徴です。 ■当社の特徴： 働く人のための住宅、転勤、余暇・休日などに関わる画期的な新しいサービスを提供しています。これまでの取引は1,000社以上にものぼり、社宅管理戸数は24万戸以上。同業他社と比較した社宅管理戸数伸び率は8年連続No.1、転貸方式による社宅管理サービスにおいて国内マーケットシェア最大級！契約などの事務作業から物件の管理まで、社宅管理におけるあらゆる煩雑な業務を、転貸方式によるフルアウトソーシングで対応しています。

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ～業種未経験歓迎・職種未経験歓迎～ ■応募条件： ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・何かしらの事務経験を有する方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区新宿4-2-18 新宿光風ビル8F 勤務地最寄駅：各線／新宿駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 8:45～17:30 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 420万円～480万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：230,000円～250,000円 ＜月給＞ 230,000円～250,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、11月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給（月10万円まで） 住宅手当：転勤時の手当あり 社会保険：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金（401K)・退職金前払い手当※選択制 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT研修がメインとなります（座学および営業同行となります） ■資格取得支援制度 ■宅建等の資格手当て（月15,000円支給） ＜その他補足＞ ■従業員持株制度 ■福利厚生倶楽部会員 ※試用期間終了後加入

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■長期連休：年末年始、夏季休暇 ■その他休暇制度：慶弔休暇、特別休暇、有給休暇(試用期間経過後、入社月に応じて0～10日付与) ■年に1回、社内イベントにて土曜日出社有り