一般事務・アシスタント

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仕事内容

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【愛知／田原市】＜事務×接客で正社員＞未経験歓迎のレンタカー受付◆年休125日

～地域密着型でカーライフの全てをワンストップで提供／年間休日125日・完全週休2日制 ■業務概要： 東海地区最大級の中古車販売店にてレンタカー受付事務業務全般をお任せします。 ■業務内容： (1)新規顧客の来店対応 ・電話・メールでの予約受付、問い合わせ対応 ・来店されたお客様の受付対応 ・レンタル契約書の作成と確認 （2）事務業務 ・予約管理システムの操作と管理 ・レンタル料金の計算と精算業務 ・契約書、確認書、請求書等の書類作成と管理 （3）車両管理とお客様対応 ・車両の点検、清掃状況の確認 ・車両の引き渡しと返却時の状態確認 ・お客様からのクレームや要望に対する対応 ※「また利用したい」「次もこのお店で取引してもらいたい」と思ってもらうため、"お客様ファースト"で心地よい対応を実施して頂きます。車両の知識や業務は未経験の方でも問題ないよう、既存のスタッフが丁寧にお教えします。 ■業務の流れ： ◎予約受付 電話やメールでの問い合わせを受け、予約内容を確認・登録 ▼ ◎事前準備 予約内容に基づいて車両の準備（点検・清掃）を行う ▼ ◎来店受付・車両引き渡し 来店されたお客様の受付対応、契約書の作成と確認 車両の状態をお客様と一緒に確認し、引き渡し ▼ ◎レンタル期間中のサポート 問題が発生した場合や追加の問い合わせに対応 ▼ ◎車両返却時の対応 返却された車両の状態を確認し、必要な手続きを行う ▼ ◎料金精算 レンタル料金の計算を行い、お客様に請求 ▼ ◎車両の再準備 返却後の車両を点検・清掃し、次のレンタルに備える ■組織構成： 配属先は部長1名（50代／男性）の元、3名（20代1名、50代男性1名、60代男性1名）の構成です。 ■評価体制 年に1回昇給可能性があります。定量、定性で目標を立てて上司と振り返りを行います。 ■当ポジションの魅力： ・導入研修をしっかり行いますので、未経験の方でも安心です。 ・当ポジションは、裏方ではありません。申込書作成などの事務作業はもちろんありますが、来店されたお客様の対応など、お客様と接することが多いことが特徴です。心地よくお客様に店舗をご利用頂くための重要なポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ～業界未経験・職種未経験歓迎～ ■必須条件（いずれも） ・普通自動車免許（AT限定不可） ・基本的なPC操作ができる方 ■こんな方におすすめ ・接客は好きだが、働き方を改善したい ・未経験から正社員事務にな ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 田原店 住所：愛知県田原市谷熊町平三1-1 勤務地最寄駅：豊島鉄道渥美線／豊島駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 2ヶ月 試用期間中の労働条件に変更はありません。

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給与

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＜予定年収＞ 280万円～300万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：173,000円～180,000円 その他固定手当/月：13,516円～14,063円 ＜月給＞ 186,516円～194,063円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※その他固定手当：特別手当 ■昇給：年2回 ■賞与：年2回（7月・12月※2ヶ月：346,000円～360,000円） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費一部支給※条件あり 住宅手当：最大月3万円 当社規定による 社会保険：補足事項なし 退職金制度：勤続3年以上 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり（65歳まで） ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得支援制度（費用全額補助） ＜その他補足＞ ■職務・職能・役付・達成手当 ■団体保険割引 ■整備商品割引 ■車購入割引 ■寮費として家賃負担制度あり ■社員旅行（大阪、東京等）、各種社内イベント※忘年会と慰安旅行は店舗ごとに工夫を凝らしたゲームやパフォーマンスを楽しむのが通例になっています（費用は会社持ちで毎年実施）。

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～15日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 シフト制 年始休暇、夏季休暇、有給休暇 ◇完全週休2日制でオフタイム充実…同社は働きやすさを追求しており、完全週休2日制を導入し、社員の休日の充実を図っています。