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仕事内容

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【東京／総合職】債権管理◆所定労働7h／福利厚生充実／年間休日123日／NTTドコモ子会社

＜ドコモ子会社／安定の事業基盤／完全週休2日制／諸手当・福利厚生◎＞ ■業務内容：お客さまへの案内業務を中心とする債権管理全般の業務、その他関連・付随する業務をご担当いただきます。 ■業務の具体例：・入金案内・初期延滞督促業務電話・SMSによるご返済遅れのご案内。お客さまの収支状況をヒアリングしたカウンセリング業務。（オペレーターの取り纏め業務含む）・中長期延滞の督促業務ご返済の遅れが長引いているお客さまに対し返済相談を行い、必要に応じて法的回収も行いながら回収を行っていく業務です。・代理人介入交渉業務弁護士等の代理人が介入したお客さまの案件に対して、弁護士事務所との和解交渉の業務です。弁護士相手ではなく、主に事務所の職員との交渉が中心になりますのでスキルは必要ではありませんが、事務所との良好な関係を築いていくことが必要になります。・裁判所関連業務法的回収が必要となった際の裁判所への提出書類の作成、出廷業務等を含めた関連業務全般を行っています。・住宅ローンの督促関連業務：電話、SMSによるご返済遅れのご案内。お客さまの収支状況をヒアリングしたカウンセリング業務。 ■配属先情報：ご入社後、株式会社ドコモ・ファイナンス債権回収に出向となります。出向先事業主の正式名称：株式会社ドコモ・ファイナンス債権回収勤務地：本社：〒107-0052 東京都港区赤坂一丁目8番1号赤坂インターシティAIR 支社：〒190-0012 東京都立川市曙町ニ丁目22番20号立川センタービル事業内容：債権の管理回収業務及びそれに付随する業務 ■募集背景：株式会社NTTドコモの連結子会社となり、各種金融サービスの拡大に伴い債権管理業務の拡充が必要となるため。 ■当社の特徴：当社は、個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供するオリックスグループの総合信販会社として1979年に設立されました。2024年より、株式会社NTTドコモの連結子会社となりました。また2025年度より「株式会社ドコモ・ファイナンス」に社名変更し、より一層強固な事業基盤のもと、スマートライフ領域における融資分野の業容拡大を目指すとともに、新たな融資サービスや住宅ローンなどを開発・提供してまいります。変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：・受架電業務が対応可能な方 ■歓迎条件：・金融機関で債権管理業務経験があり、一定の債権回収知識を保有している方

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勤務地

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＜勤務地詳細1＞立川オペレーションセンター住所：東京都立川市曙町2-22-20 立川センタービル3階勤務地最寄駅：JR線／立川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞本社住所：東京都港区赤坂1-8-1 勤務地最寄駅：溜池山王駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～21:00 （所定労働時間：7時間0分）（シフト制）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜勤務パターン＞ 10:00～18:00 11:00～19:00 9:00～17:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞期間の定め：無補足事項なし＜試用期間＞ 3ヶ月試用期間中も待遇に変動はありません。

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給与

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＜予定年収＞ 700万円～930万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～487,000円＜月給＞ 300,000円～487,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※想定年収は、想定される月30時間分の時間外勤務手当、住宅手当(条件あり)を含む金額です。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：会社規程に基づき支給住宅手当：住宅手当制度あり ※条件あり寮社宅：借上社宅、独身寮あり ※条件あり社会保険：社会保険完備退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 65歳＜教育制度・資格補助補足＞階層別研修、自己研修奨励制度など＜その他補足＞【人事制度】・自己申告制度（異動希望申告、キャリア面談）・職種転換制度、キャリアセレクト制度、キャリアチャレンジ制度・配偶者転勤エリア変更制度、配偶者転勤休職制度・育児休職制度(子が満3歳になるまで)、介護休職制度・ボランティア休職制度、育児短時間勤務制度（子の小学校卒業まで）・介護短時間勤務制度（3年の範囲内で2回まで）【福利厚生】持株会、慶弔金、財形貯蓄、退職金制度、自分磨き制度(カフェテリアプラン)、保養所など

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数123日祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、公職休暇、産前産後休暇、育児特別休暇、ボランティア休暇、看護等休暇、転勤休暇、積立保存休暇、生理休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇取得推進など

債権回収

職務内容

仕事内容

勤務地

給与