サービスエンジニア・サポートエンジニア-基地局・無線機器・通信機器サービスエンジニア

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仕事内容

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【大崎】ITハードウェア機器の受託保守取りまとめ ※サービスエンジニア歓迎／在宅メイン#4058

～日立グループ最大SIer／在宅中心で月残業10～20h／長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／女性社員の役職者率（41.5％）／手当充実～ こんな方にオススメ！ ・サービスエンジニアでワークライフバランス改善したい方 ・フロントとして顧客提案活動を行っており、管理側の立場を経験したい方 ■業務内容 高機能化、複雑化したIT機器は、障害が発生した際、お客さまでの対応が困難になってきている昨今。当社はこれまでの経験・実績により、メーカー系列の保守会社として高度なサービス品質を確保し、日立製品のみならず、他社製品を含めたIT機器の受託保守事業を展開・強化しております。 そこで、あなたには特定・複数顧客における受託保守案件の全国取りまとめをお任せいたします。 [具体的には…] ・案件取り纏め（サービスマネジメント） ・顧客⇔現場（＊）間の調整および作業まとめ ・既存案件の最適化に向けた分析、検討、改善提案 ・その他新規引合対応 ＊…お客様先には当社のグループ会社社員がお伺いし、不具合・故障に対する対応を行います。 ■働く環境について 在宅勤務：在宅勤務中心で業務を行っております。お客様・業務の状況など必要に応じて、出社して業務を行っております。 残業時間：月平均10時間～20時間程度（繁忙期・閑散期によって前後します） 【配属組織】 配属となる組織は社員・協力会社のメンバー含めて、24名が在籍をしております。平均年齢は40代前半と経験豊富な社員が多く在籍をしております。 ■募集背景 日立製品のみならず、他社製品を含めたIT機器の受託保守事業を展開・強化しており、既存・新規パートナー向けサービスの全国取りまとめ案件リーダーを募集します。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記いずれかに該当する方 ・お客様に対して提案活動（提案職作成・見積もり）のご経験をお持ちの方 ・IT機器の保守経験をお持ちの方 ※ネットワーク、サーバー、PC、プリンターなど機種は問いません。

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社別館 住所：東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー 勤務地最寄駅：大崎駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：45分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 ＜時短勤務＞ 相談可

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 450万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：245,000円～500,000円 ＜月給＞ 245,000円～500,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は、経験・能力を考慮の上、決定します。 ■給与改定（昇給）：年1回（6月） ■賞与：年2回（6月・12月） ■年収例： 担当：450万円以上 主任・技師：600万円以上 管理職：1,000万円以上 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：子ども・介護等支援手当として支給 住宅手当：住宅手当（持家、独身寮使用時は対象外） 寮社宅：独身寮あり（一部地域除く） 社会保険：社会保険一式完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：DB・DC制度 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率98%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJTによる中途社員の受け入れ ■階層別研修：中堅社員、主任、課長、部長など ■その他：グローバル教育、資格取得支援制度など ＜その他補足＞ 社会保険完備、財形貯蓄、各種団体保険、各種健康診断、独身寮、保養所･全国宿泊施設補助金、テーマパーク・映画館チケット補助、各種同好会

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇24日～24日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、メーデー、創立記念日、年末年始、リフレッシュ休暇（勤続10年･15年･20年･25年･30年･35年目に取得可）、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 ほか