ヘルプデスク
職務内容
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求人要約
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- 【未経験歓迎】毎月120名以上の未経験者が入社！
- 【研修】2,000種以上の研修講座で成長を後押し！
- 【働く環境】年休最大125日＆残業月平均9.2時間
仕事内容
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アプリのテスト、データ入力・検証、ヘルプデスクなどITサポート業務が中心です！
【ものづくり×IT×デスクワークで、エンジニアのアシスタント業務を始めよう！】 自動車、ロボット、スマホといったものづくり業界で、エンジニアのアシスタント業務をお願いします！ データ入力やシステムの管理、資料作成、さまざまな部門の調整、問い合わせ対応など、現場がスムーズに動くためのITサポートを担います。 ★「ITに興味がある」「人の役に立つ仕事がしたい」という方にぴったりな、ITキャリアの第一歩です！ ＜具体的には＞ 入社後はOJTを中心に、データ入力や集計、資料作成からスタートするので安心です。 ▼システム管理・ヘルプデスク 「システムが動かない」「使い方がわからない」といった社内からの問い合わせに、メールや電話で対応します。PCやスマホ、タブレットなどの機器管理も担当します。 ▼データ入力・集計 製品の実験データや部品の発注情報を専用ソフトに入力・集計します。AIを活用した報告書作成やデータ集計の効率化にも携われます。 ▼部品管理・調整 自動車部品や半導体製造装置用部品をシステムで管理。製造部署やメーカーと連携し、発注・在庫管理・納期調整を行います。 ▼システムテスト・監視 工場や製品を動かすアプリの動作確認や、遠隔でのシステム監視を担当。ものづくりを支える重要な仕事です。 ■プロジェクト例 自動車：自動運転の実験データ入力、生産管理（データ入力・納期調整） ロボット・AI：AIロボットのテクニカルサポート、工場内DX（AI画像検査導入支援） 半導体：製造装置の生産管理サポート、AI活用・マニュアル化 航空機・宇宙：システム管理・ドキュメント作成、人工衛星の監視 インフラ・通信：5G基地局のネットワーク監視・保守、発電所の遠隔監視 医療・精密機器：医療機器の導入サポート、DBメンテナンス 公共・その他：建機・農機向けアプリのテスト、点検システムサポート
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チーム組織構成
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大手メーカーを中心としたお客様企業での勤務です。未経験から経験が浅い方まで幅広く活躍できる環境です。 ■メーカーへの移籍を推奨しています 一人ひとりの働き方・目指す姿を実現するのが、当社の方針です。企業とエンジニアの合意があれば、迷わず移籍という形で背中を押しています。※前期実績224名／2025年6月期
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対象となる方
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高卒以上★未経験歓迎／IT業界に興味がある方、PC業務に挑戦したい方歓迎！
◎職種・業種未経験OK！ ◎文理不問・第二新卒・知識ゼロ歓迎！ 【こんな方にピッタリ】 ・パソコンを使う仕事がしたい方 ・知識ゼロからITスキルを身に付けたい方 ・大手メーカーで経験を積みたい方 ・データ入力や資料作成などサポート業務を希望する方 ・コミュニケーションが活発な職場で働きたい方 【ものづくり×ITで経験を手に入れませんか？】 営業、販売、飲食、事務、ヘルプデスク、コールセンターなどでPCを使った業務経験がある方、学生時代にホームページ作成やプログラムを学んだ方も歓迎！
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勤務地
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★プロジェクトに応じて在宅ワークの相談可能 ★家賃、一部会社負担の寮・社宅あり ★東北・関東・東海・関西・中国・九州で積極採用中！ 東京、神奈川、埼玉、千葉 茨城、栃木、群馬、山梨、長野 愛知、静岡、岐阜、三重 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良 岡山、広島、山口 福岡
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勤務時間
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9:00～18:00（休憩時間 12:00～13:00） ※配属先により異なる ※所定労働時間を超える労働の有無：有 ※終業後は「映画やドラマ、アニメを観る」 「ペットの動物と遊ぶ」など、 みんな思い思いに過ごしています！
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平均残業時間
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月9.2時間
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雇用形態
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正社員
【正社員（無期雇用派遣）エンジニアの採用】 ※当社の正社員として、顧客企業で働く勤務形態です 多様な企業・仕事で働けるなど多くのメリットがあります。 試用期間3カ月 ※試用期間は賞与査定期間の対象外
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給与
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月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回 ※経験やスキルなどを考慮の上、当社規定により決定します。 ※残業手当は別途100％支給します。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■交通費支給（上限5万円／月） ■諸手当／残業手当（100%別途支給） ■単身赴任手当 ※上記は規定による
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賞与
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年2回（7月・12月）
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昇給
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年1回（5月）
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入社時の想定年収
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年収352万円～742万円
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社員の年収例
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- 391万円／25歳（月給24万円＋残業手当(15時間分)＋賞与年2回）
- 603万円／33歳（月給39万円＋残業手当(15時間分)＋賞与年2回）
- 742万円／39歳（月給48万円＋残業手当(15時間分)＋賞与年2回）
待遇・福利厚生
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【研修講座・資格取得支援】 ■2,000種以上の通信教育講座やeラーニング ・通信教育講座（補助／月1万5千円） ・技術系eラーニング ■約300種の資格取得支援および合格祝い金を支給 ※合格祝い金最大7万円 【福利厚生】 社会保険加入（雇用・労災・健康・厚生年金） 寮・社宅制度 ※プロジェクトにより転勤を必要とする場合 ・初期費用全額会社負担 ・社宅家賃5割～7割会社負担（初年度） ・引越し費用一部会社負担 ・赴任時の移動旅費全額会社負担 ・家電・家具レンタルも可（有料） ※当社規定による 会員制福利厚生制度（ベネフィット・ステーション） 保養・リゾート・レクリエーション施設提携 スポーツクラブ利用補助 キャリアコンサルティング メンタルヘルスケア セルフケアツール オンライン復職支援プログラム（リワーク） 技術社員表彰制度 結婚・出産祝い金 企業主導型保育園との提携制度 社員持ち株会制度 見舞金・弔慰金 GLTD（団体長期障害所得保証保険） 総合福祉団体定期保険 退職金制度（企業型確定拠出年金） 受動喫煙対策：有（喫煙室設置） ※配属先により異なる
【会員制福利厚生制度 ベネフィット・ステーションについて】 ショッピングやグルメ、映画料金、スポーツ観戦など140万件以上のさまざまなサービスをお得な料金で受けられる総合福利厚生サービスです。会員限定でのeスポーツ大会イベントもあります。 ＜メニュー例＞ ・映画：2,000円→1,500円 ・カラオケ：室料30％オフ ・レストラン：会計最大10％オフ ・レンタカー：料金最大40％オフ ・動画配信サービス：月額利用料実質15％オフ ・スポーツ：サッカー観戦チケット2,000円オフ…ほか多数！
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休日・休暇
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年間休日：125日（最大日数）
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ※上記は、配属先のカレンダーに準ずる ■有給休暇（年間有給取得実績13.1日） ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休業（取得実績あり） ■介護休業 ■特別休暇 ■慶弔休暇
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社員インタビュー
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■同僚／24歳／実験のデータ入力・ITサポート（前職：営業）
長く活躍できるスキルを身に付けたくて、ITのお仕事に興味を持ちました。当社は成長につながるサポート制度が充実していることが魅力！入社後は2,000種以上の研修講座を活用してスキルアップに励んでいます。
■同僚／26歳／社内ヘルプデスク（前職：販売・事務）
IT業界は初めてでしたが、ヘルプデスクのお仕事を通じて少しずつ経験を重ねています。最近では知識も身に付いてきて、成長の手応えを感じます！また休日が多く、プライベートの時間が増えたことも嬉しいですね。
■同僚／31歳／航空機部品生産におけるシステム管理（前職：製造スタッフ）
ものづくりの経験が活かせるIT業務だと知り、チャレンジしました。今は航空機開発に必要なシステムの管理に携わっています。ものづくりの用語や生産工程の流れなど、製造業界の知識が当社でも役立っています。
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取材レポート
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■社員の働き方は？
充実した環境で、IT業界にチャレンジしよう！
充実の成長サポートにより、未経験でもイチから知識などを身に付けてIT業界で活躍できます。また大手メーカーを中心に、多彩なプロジェクトがあることも同社の大きな特長！IT業務を通じて幅広い分野の製品作りを支えるやりがいや面白さに触れながら、一歩一歩キャリアアップを目指すことができます。
専門用語や業務の進め方など、はじめは慣れないことが多く戸惑うかもしれません。わからないことはそのままにせず、自分で調べたり周囲に質問したりして解決していくことが、早い成長につながるでしょう。学ぶこともITエンジニアのお仕事の一環です。新しい知識やスキルを前向きに習得していきましょう。
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