一般事務・アシスタント
職務内容
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求人要約
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- ★月間1億PVの大規模サイトを手がけるWeb企業
- ★新規事業を一緒に成長させる新メンバー募集
- ★残業月9h★年間休日126日★リモート中心の勤務
仕事内容
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★自社開発スマートフォンアプリの申請業務などを担当する事務職の募集です
★当社は月間1億PV以上を誇るナイトレジャー向け巨大ポータルサイトの開発や運用を行う会社。 今回は新規事業であるOEM事業部の募集です。 OEM事業部はグループ会社からの委託を受け、 飲食業界や美容業界向けに顧客管理システムや店舗オリジナルのスマホアプリの作成・運用・保守を行っています。 今回募集するのは、スマホアプリのリリースや運用を支える「アプリ運用のIT事務」のポジションです。 【主な仕事内容】 1）アプリの申請・納品対応／申請先はGoogleやAppleなどです。 ・接続先のドメインの取得および更新管理 ・アプリの審査申請および提出対応 ・審査リジェクト時の修正および再申請対応 ・アプリの公開作業および納品対応 2）アプリ保守対応 ・キャンセル手続き対応 ・アップデート時の審査申請および提出対応 3）書類作成・データ入力 ・業務マニュアルの作成、追記および修正 ・各種管理表へのデータ入力および管理業務 4）その他業務 ・アプリ運用に関する各種対応業務（メール・チャット） ※電話対応はありません 【この仕事の魅力】 ★未経験からIT業界にチャレンジできる！ →専門知識がなくても、マニュアルやサポート体制が整っているため 未経験からIT業界に挑戦したい方にも最適です。 ★協力しながら成長できる！ →メンバー同士でサポートし合い、チームで目標達成を目指す一体感のある環境です。 仕事を通してアプリ運用や顧客対応などの実務スキルを身につけられます。 ★キャリアアップも目指せる！ →将来はリーダーとしてチームの進行管理やメンバーサポートに関わることも可能です。 業務改善や運用フローの見直しなど、主体的な提案・実行もしやすい環境です。 ★ワークライフバランスを整えられる環境 →勤務はほぼ在宅勤務が中心（試用期間中は、渋谷の本社への出社勤務となります）。 残業は月平均9時間程度と少なく、仕事とプライベートの両立がしやすい点も魅力です。
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チーム組織構成
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◆現在のカスタマーサポート職のメンバーは男性1名、女性4名の計5名。全員20代～30代です。
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組織名称
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・男女比 → 女性比率40%以上
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対象となる方
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★業界・職種未経験・第二新卒歓迎★学歴不問★ITやアプリの知識がなくても大丈夫！
【応募条件】 ◆PCの基本操作が可能な方（タッチタイピング） ◆Excel、Word、Googleスプレッドシート／ドキュメントの基本操作が可能な方 └ 簡単な関数（SUMなど）の使用や、文章作成・入力ができるレベルでOK 【歓迎経験】 ◎IT業界での勤務経験 ◎メールやチャットを用いた社外対応の経験 ◎一般事務などの実務経験 ◎何かしらのディレクション経験 ※ディレクション経験をお持ちの方は、運用ディレクターへのキャリアチェンジも可能です。
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選考のポイント
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ITに関する知識より、責任感や主体性、コミュニケーション力を重視します。
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勤務地
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★リモート勤務中心（週4日程度は在宅勤務になります） ★業務状況に応じて本社（東京都目黒区）へ出社あり ★転勤なし 【本社は高層ビル14階のきれいなオフィス！】 ◆本社／東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー14F ※最寄駅は渋谷駅、池尻大橋駅（徒歩7分）神泉駅（徒歩9分）となります。 ※渋谷駅から専用シャトルバスで約5分になります。 ※シャトルバス定期券貸与
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勤務時間
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10：00～19：00（所定労働時間8時間 休憩60分） ★12：00～21：00、7：00～16：00等の時差出勤もOK！（週1回まで）
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平均残業時間
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月9時間※残業が発生する日もありますが、定時退社も多くあります。
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雇用形態
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正社員
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給与
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月給23万円～26万円＋賞与年2回＋各種手当 ※経験・スキルを考慮して決定します。 ※固定残業代（20時間分／32,900円～37,200円）を含みます。超過分は別途支給。 ※経験者の場合は上記月給以上でお迎えするケースもあります。
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賞与
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年2回（6月・12月）★昨年度実績約2ヶ月分 ※業績賞与、直近10年支給実績あり
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昇給
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年2回（6月・12月）★活躍に応じて大幅な昇給も可能
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入社時の想定年収
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年収300万円～338万円
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（関東ITS健保加入） ■通勤手当(上限3万円／月) ■養育手当(扶養する18歳未満の子1人につき：月5000円) ■在宅勤務手当 ■役職手当 ■結婚・出産お祝い金 ■誕生日祝い（ギフト券進呈） ■慶弔見舞金 ■外部セミナーを自由に受講可能 ■資格支援制度（対象資格合格時に取得費用を全額負担） ■業務関連書籍購入費負担 ■退職金制度 ■再雇用制度（70歳まで） ■服装、髪型、ネイル自由 ■健康診断（法定以上） ■産業医制度 ■健康経営優良法人（経産省認定）に10年連続認定 ■女性活躍認定企業（厚労省認定）「えるぼし認定企業（三つ星）」 ■子育て支援優良企業（厚労省認定）「くるみん認定企業」 ■完全分煙 ■ウォーターサーバー、コーヒー無料 ■オフィスグリコ ■リフレッシュルーム（弁当販売あり） ■ベネフィットステーション（各種優待サービス） ■有名テーマパーク優待 ■社員旅行※任意参加 ■時短勤務制度（子どもの小学校卒業まで） ■出張ネイルサービス ■Udemy受講可
★健康経営優良法人（中小規模部門）に制度開始以来10年連続で認定されています（2025年はネクストブライト1000選出）
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休日・休暇
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年間休日：126日
■完全週休2日制
（土・日休み）
■祝日休み
■年末年始休暇
（平均6日程度）
■GW休暇
■夏季休暇
（平均6日程度）
■慶弔休暇
■有給休暇
（最大40日。有給取得率80％）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（男女ともに取得実績あり）
■介護休暇
■子の看病休暇 ■リフレッシュ休暇 └5年ごとに最大9連休が可能。取得率100％ ■入社日休暇 └毎年入社月に1日休める制度。取得率100％ ■生理休暇 ■ウェルカムサポート休暇（有休付与前に使える休暇/入社時に付与） ※5日以上の連続休暇あり
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社員インタビュー
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■同僚／Kさん／OEM事業部／2025年11月入社
前職は役職に就いた後もプレイヤーとして第一線を離れられない状況でした。長時間残業や昼夜逆転の生活を避けられずパンク気味だっため、残業もなく安定した環境に惹かれて入社を決めました。
■上司／Kさん／OEM事業部／2025年11月入社
この会社では互いにフォローし合えるチームメンバーと協力しながら、自分のタスクに集中できる環境をつくることができています。おかげで、前職と比べて生活リズムも大きく改善できました！
■上司／Iさん／OEM事業部／次長
覚えることは多いですが、みなさん全くの未経験からスタートしています。入社後は先輩方から丁寧に教えてもらえるので、身に付けたことから少しずつ業務の幅を広げていきましょう。
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取材レポート
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■商品・サービスの強みは？
未経験から始めやすく、キャリアアップしていけるITの仕事
★未経験からIT・Webの仕事にチャレンジできます。 ★マニュアルやサポートが整備されており、未経験から始めやすい環境が整っています。 ★実際に取り組むと奥の深い仕事で、希望があればチームマネジメントなどのキャリアアップも目指せます。 ★自分のスキルや知識を活かしてお客様のアプリ導入をスムーズに進めることが、この仕事のやりがいです。
◆GoogleやAppleの申請基準は年々高度化・複雑化しており、最新の動向に合わせた対応が求められます。申請が通りにくいケースをどう通すかといった知識や対応力も重要になります。実際に取り組むと奥が深く、工夫次第で結果が変わる面白さのある仕事です。
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