営業事務・アシスタント
職務内容
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求人要約
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- 顧客基盤◎上場大手トップ100社の過半が取引先
- チーム◎営業×PM×営業事務が連携するチーム制
- 働き方◎フルフレックス／在宅勤務可／年休125日
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仕事内容
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【フルフレックスで効率よく働ける環境】研修運営の調整・資料作成・当日サポートを担うセールスサポート
研修運営に関わる事務処理・社内外との調整・資料作成・当日のアテンドなどを担うポジションです。週3回程度のアテンド（対面／オンライン）があります。 ※アテンド…研修の現場に同席し、研修・プロジェクトが安定的に運営されるよう現場の進行や状況を把握・調整すること。併せて、今後の提案につながる情報を獲得することを目的とします。 【具体的には】 （1）コーディネーション業務（案件受注後の対応） ■研修当日の運営・アテンド（週3回程度／対面含む） ・顧客・講師との事前および当日のコミュニケーション ・会場での案内対応、資料配布 ・オンライン研修実施時のZoom操作・進行サポート ・研修運営上のリスク察知および、改善点・次のビジネス機会につながる気づきを営業担当へ共有 ■研修前後の準備・フォロー業務 ・研修アテンド体制の設計および外部パートナーとの連携 ・顧客・講師との事前調整、事前課題の回収・管理 ・研修実施後の振り返り資料の作成 ・研修運営に関するノウハウの収集・蓄積 ■外部パートナーのマネジメント ・研修アテンドを担う外部パートナー（業務委託メンバーなど）の育成 ・品質・コスト・スケジュールの管理 ・安定した研修運営を行うための体制づくり ※単なる研修運営にとどまらず受講者・顧客にとってより良い体験につなげるための改善視点を持った業務遂行を期待しています。 （2）営業支援業務 ・営業支援システム（Salesforce、Sansan）への登録 ・その他、営業活動に付随する事務・サポート業務 研修業務について ￣￣￣￣￣￣￣￣ 研修当日は、現地またはオンラインの運営サポートも担当します。 講師の方と同行し、受付・挨拶・最終確認を行いながら、 配布物の準備や進行フォロー、ワークによっては参加者への声がけなど、 現場の状況を見ながら動いていただきます。 案件によって対応範囲は変わりますが、 「プロジェクト運営を円滑に進め、品質と顧客満足度を高めること」がこのポジションの価値になります。
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チーム組織構成
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人材業界での法人営業、旅行業界の営業・カウンター業務、ブライダル、営業事務などの経験者が活躍しています。
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組織名称
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営業部門
・男女比 → 5：5（セールスサポートは全員女性）
・定着率 → ※2023年4月に新設したポジションです。
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対象となる方
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【大卒以上】顧客と直接やり取りを行う業務経験をお持ちの方／職種・業種未経験歓迎
【必須（MUST）】 ・顧客と直接やり取りを行う業務経験をお持ちの方 （営業、販売接客、営業事務など／経験2年以上・法人個人不問） ・PC基本スキル ・各種ITツールの使用に抵抗がない方 （例：Salesforce、Zoom、Outlook、Googleドライブ、スプレッドシート、文字起こしアプリなど） ・チャットツールや、複数名が関与するメール対応に慣れている方 【歓迎（WANT）】 ・研修やイベント運営に携わった経験 ・Salesforceの使用経験 ・Zoomなどを用いたオンラインミーティング運営経験 ・顧客・他部署・外部関係者の間に立ち、スケジュール調整や情報連携を行った経験
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選考のポイント
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【求める人物像】 ・人と積極的にコミュニケーションを取ることができる方 ・細やかな気配りや段取りが得意な方 ・相手の立場や感情の変化をくみ取りながら行動できる方
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勤務地
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【リモートワーク・出社のハイブリッド勤務：月4日以上出社】 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー7F アクセス／「恵比寿駅」から徒歩約4分 関西オフィス 住所：大阪府大阪市北区大深町2-2 PRIME GATE UMEDA 9F アクセス／「中津駅」から徒歩約5分 ※転勤なし ※受動喫煙対策実施
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勤務時間
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フルフレックスタイム制（コアタイムなし） フレキシブルタイム7：00～22：00 標準労働時間8時間 ※原則はフルフレックスですが、研修日など業務都合により、指定時間での勤務（例：9:00現地集合）が発生します。
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平均残業時間
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月10時間～20時間
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雇用形態
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正社員
※試用期間3カ月（給与や待遇など条件変更なし）
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給与
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月給21万5000円～25万円 ※経験・スキル・前職の給与を考慮の上、決定します
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■残業代：全額別途支給
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賞与
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年2回（4月、10月）
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昇給
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年1回（4月）
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入社時の想定年収
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年収344万円～400万円
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備 （健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■リモートワーク／出社のハイブリッド勤務（月4日以上出社） ■コワーキングスペースの利用に費用補助あり ■書籍購入代全額補助（上限なし） ■自己学習支援、英語学習支援制度 ■スキルアップ支援、社員向け研修、入社後研修制度 ■出社時のランチ代に費用補助あり ■セルムグループ従業員持株会 ■サークル活動 ■全社イベント（キックオフ、創立記念イベント など） ■ノートPC、iPhone貸与 ■時短勤務制度 ■服装自由
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休日・休暇
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年間休日：125日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
（5日間）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり（育休後復帰率100%）
■介護休暇
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社員インタビュー
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■同僚／Yさん／セールスサポート
研修当日は現地で顧客・講師・営業と最終調整を行います。進行中は参加者の反応を見ながら資料配布やワークをフォロー。「今、何が必要か」を考えて動くことで、より良い場をつくれたと実感できる瞬間があります。
■同僚／Sさん／セールスサポート
子どもがいて、以前と同じ働き方は難しくなりましたが、仕事のやりがいやお客さまへの貢献は大切にしたかった私。この仕事では、経験や得意を活かしながら、キャリアを諦めず形を変えて広げていけると感じています。
■同僚／Sさん／採用担当
単なるバックオフィスではなく、“貢献度の見えるセールスサポート”になるため、顧客折衝が好きな方は、営業からの転身でも馴染みやすく、ノルマに追われることなく、関係構築力を活かせるポジションです。
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取材レポート
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■社員の働き方は？
顧客対応の経験を活かしながら、 新しいキャリアへ
内勤だけでなく、実際の研修現場に立つからこそ気付けることがあります。その「現場のリアル」をチームへ還元し、次の改善や意思決定につなげていくことが大きな役割です。 ときには、営業と異なる視点からフォローに入り、 研修全体をより良いものに導く存在になることも。 自身の気づきや一手が、チーム、講師、そして顧客にとっての「やりやすさ」「価値向上」につながっていくことが、この仕事ならではのやりがいです。
営業担当が企画や提案、顧客課題の解決に集中できるよう、運営・調整の面から案件を支えるポジションです。 案件ごとに状況や関係者が異なるため、常に同じやり方が通用するわけではありません。「依頼されたことをこなす」だけでなく、状況を読み取り、先を見越して動く姿勢が求められます。 その難しさがあるからこそ、自分の判断や工夫が活きる仕事でもあります。
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