サービスエンジニア・サポートエンジニア-工作機械・産業機械・ロボットサービスエンジニア
職務内容
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求人要約
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- ★厨房機器のメンテナンスでお客様に安心安全を提供！
- ★業界未経験スタートが90％。次はあなたの番！
- ★残業月平均20H内、年休130日と私生活が充実！
仕事内容
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飲食店などのキッチンにある機器の保守・点検【先輩のいる営業所で工具の持ち方から教えます】
★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ 未経験からスタートした先輩のインタビューをご紹介！ ご応募の前に、ぜひ一度ご覧ください。 https://tanico.biz/career/people/maintenance/ ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ 【具体的な仕事内容】 ガスレンジや食洗器など、飲食店の厨房にある機器をメンテナンスいただきます。 自社製の厨房機器は、飲食店からホテル、介護施設、社員食堂まで、幅広いお客様層に対応しています。 【業務詳細】 ・厨房機器の修理 ・定期点検、保守点検 ・カートリッジなどの消耗品交換 ・定期販売 など 【仕事のポイント】 ★信頼の絆を築く仕事 製品設置後、最初にお客様と接するのがサービスエンジニア。アフターサービスの質が、顧客満足度を大きく左右するポイントです。 ★年間130日の休日 2025年度の年間休日は130日。限られた時間で成果を上げる風土があり、メリハリのある働き方ができます。 ★未経験でも安心の環境 業界未経験からの入社が90%以上！工具の使い方から学べるOJTで、安心して成長できます。 ★価値を提供する仕事 ただの修理でなく時には製品交換を提案するなど、単なる修理を超えた価値を提供するサービスを実現します。 ★自発的に動ける人材へ お客様からの連絡を待つだけでなく、積極的に声を拾い、相手の目線で考え行動することが大切。仕事を通じて自然と磨かれます！ ※訪問先は平均3～4件/日 効率的にお客様先を訪問し、コミュニケーションを重ねる日々。充実感を得られる仕事です。
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チーム組織構成
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★チームで支える職場 4～10名規模の営業所が多く、コミュニケーションが活発な文化。社員の平均勤続年数は10年以上と、会社経営だけでなく現場にも安定感があります。
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対象となる方
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【人物重視の採用を実施／未経験からのキャリアチェンジ多数】■普通免許・AT可◎全国各地で大募集！
◎未経験歓迎 ◎第二新卒歓迎 ＜必須条件＞ ・高卒以上 ・普通自動車免許（AT可） ＜こんな方は歓迎＞ ・電気系の知識がある ・DIYに関心がある ・工業を専攻していた ・人と話すのが好き ・機械いじりが趣味 ・飲食店での就業経験者
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選考のポイント
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お会いした一人ひとりに向き合い対話を重視する面接です。 これまで培ってきた経験や今後のキャリアなど あなたのお考えをお聞かせください。 対面面接なので、営業所の雰囲気を感じて感じていただきやすいです。
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勤務地
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応募時に、現在募集している営業所よりご選択ください。 【北海道 】札幌 北見 【東北】盛岡 仙台 酒田 水沢 福島 東福島 郡山 いわき 【関東】高崎 新潟 長野 千葉 柏 東京 城北 城東 川崎 厚木 横浜 湘南 【東海】名古屋 三河 三島 伊東 【北信越】金沢 【関西】大阪 神戸 【中国・四国】高松 高知 徳島 福山 鳥取 【九州・沖縄】北九州 長崎 大分 沖縄 ◎下記営業所は採用強化中です。 札幌、仙台、千葉、柏、名古屋、金沢、徳島、高知、大分 ※入社日から最長6カ月程度、OJT営業所にて研修実施する場合あり。詳細は面接にてご説明いたします。 ◎状況に応じて直行直帰可能 ◎車、バイク、自転車通勤OK（条件有） ※採用ホームページをリニューアルしました。会社・仕事理解にお役立てください。 https://tanico.biz/career/
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勤務時間
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9：00～18：00（実働8時間） 【時差出勤制度あり】 8：00、8：30、9：00、9：30、10：00の5つからフレキシブルに出社時刻をお選びいただけます！
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平均残業時間
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月20時間以下（定時退勤あり）
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雇用形態
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正社員
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給与
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月給20万4,000円～31万円 ※上記には固定残業代 月19.75時間分（2万8,000円～5万1,000円）と各種手当を含みます。 残業代について超過分は別途支給します。 【入社時の月収例】 中国事業部／30歳・月収27万4000円 北関東・信越事業部／33歳・月収26万2000円
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賞与
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年3回（7・12・3月／昨年度実績4.7カ月分）
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昇給
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年1回（4月／1回の昇給金額平均7000円※定期昇給ではありません）
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入社時の想定年収
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年収311万円～550万円
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待遇・福利厚生
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■各種社会保険完備 ■賞与年 3回（7・12・3月／昨年度実績4.7カ月分） ■昇給年 1回（4月／1回の昇給金額平均7000円※定期昇給ではありません） ＜各種手当＞ ■時間外手当（固定残業超過分） ■交通費（月10万円まで） ■年齢給 ■安全手当 ■拠点手当 ＜該当社員には以下も支給＞ ■役職手当 ■研鑽手当 ■住宅手当 ■地域手当
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休日・休暇
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年間休日：130日
■完全週休2日制
（土日休み）
■祝日休み
■年末年始休暇
（6日間：2025年度は12/29～1/5）
■GW休暇
■夏季休暇
（5日間：2025年度は8/11～15）
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社日に10日～20日付与／平均有給取得日数11日）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■会社指定休（年2日：2025年度は4/28、6/13）
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社員インタビュー
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■同僚／津波古さん／2015年入社・32歳
製品をオーダーメイドで提供し、顧客の声を形にする姿勢に惹かれました。製品を設置した後もプライベートでお店に伺ったり、直接お客様と信頼関係を築けるところに大きな価値を感じています。
■同僚／津波古さん／2015年入社・32歳
年間130日という休日の多さが魅力ですが、一方で効率的に働き、オンオフのバランスを大切にする必要もあります。休みが多いからといって楽な訳じゃないんだな…と、ときどき感じますね。
■同僚／津波古さん／2015年入社・32歳
故障した機械をみるので、自分で直せた時には感動しますね。電気には必ず答えがあります。「ここが悪いのかな」「それともここかな？」と試行錯誤するなかで正解を見つけた時には、いつでも達成感を覚えます。
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取材レポート
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■会社・事業の優位性は？
確かな歴史と実績を武器に、変化と挑戦に前向きなメーカー。
★仕事の結果を目で見れること タニコーのサービススタッフは地域密着型。担当エリアも配属所の近辺なので、自分がメンテナンスへ伺ったお店へプライベートで「食べに行ったことがある」「食べに行くこともある」そう。また、ホテルや福祉施設など、普段はあまり足を運ばないところでも仕事をするため、世界が広がります。
★わかりやすい説明力も必要 「なぜ機器の不具合が起きているのか」「どうすれば直るのか」といった専門的な話は、知識のないお客様からすれば理解しにくい点も多いです。そのため修理・メンテナンスの必要性を伝えるために言葉を尽くす必要があります。日ごろから「どう伝えればいいのか」を考えておくとよいかもしれません。
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