サービスエンジニア・サポートエンジニア-自動車・航空・建機・その他輸送機器サービスエンジニア
職務内容
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求人要約
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- 【おかげさまで助かりました】毎日感謝されるお仕事！
- 男女問わず募集中！未経験スタートの社員が9割！
- 完全週休2日制！資格免許取得支援あり！全額会社負担
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仕事内容
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【未経験者大歓迎】自動車のトラブルに駆け付け救援するお仕事です！先輩のほとんどが業界未経験スタート！
■自動車専用道路や街中で車のトラブルに遭ったお客様のもとへ駆けつけ、安心と安全を届けるのが私たちの役割です。 「来てくれて本当に助かった！」―そんな言葉を直接いただける、やりがいの大きなお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・バッテリーが上がってしまった車の現場復旧作業 ・パンクした車両のスペアタイヤへの交換作業 ・お客様の希望先への搬送作業（事故車や故障車の搬送） ・脱輪・落輪引き上げ作業 ・横転・転覆引き起こし作業 ・落車した車両の引き上げ作業 【業務の流れ】 ▽トラブル発生！依頼が入ります！ （出動指令本部がロードアシスタンス会社様から電話やWEBで状況や場所を確認） ＝あなたの仕事はここからスタート!!＝ ▼出動指令本部から隊員へ出動依頼及びトラブル状況の共有 （依頼内容に合った出動準備） ▼出動して現場へ急行 （現着後、お客様の安全を確保後に、トラブル車輌の応急対応やレッカー移動などを迅速に実施） ▼完了報告及び報告書作成 （対応が完了した後、ロードアシスタンス会社様や本部へ完了報告をし、作業内容や現場状況等を報告書へまとめます） ▽救援完了後は出動拠点へ戻り、次の救援依頼に備えて待機します 【業界未経験でも問題なし】 特別な資格はいりません。必要なことは入社後に学べます。 先輩のほとんどが業界未経験スタートです。 【研修内容・研修体制】 入社後2日～3日はオペレーターの業務を行ないます。 「どのような依頼があるか」「どうやって対応するか」を学びます。 その後、1週間かけて安全運転・出動車両の操作方法を練習した後、実務を覚えます。 その後約3ヶ月ほどは先輩が同乗し出動する研修制度がありますので業界未経験でも安心してください。
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チーム組織構成
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■仕事はピリっと、休憩はゆるく楽しく■ 20～60代の幅広い世代の社員が活躍中！ 各営業所の雰囲気は明るく、出動メンバーが困ったときは、待機している先輩たちが電話やSNSで即サポート。 業務時間外でも相談に乗ってくれる、面倒見の良い先輩が多いのも魅力です。 休憩中はリラックスして雑談したり、各自でゆっくり休んだりと過ごし方は自由。 「真剣に働き、休むときはしっかり休む」そんなメリハリある環境です。
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対象となる方
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【経験・学歴不問！】◎未経験者大歓迎 「困っている人を助けたい」という思いがある方大歓迎！！
【経験・学歴不問！】未経験歓迎！男女問わず活躍中！ 未経験スタート大歓迎。 普通自動車免許があればOKです。 定年後の活躍もできます！ 経験よりも“人柄”を大切にしていますので、安心してご応募ください。 ＜活かせる資格・免許＞ ・自動車整備士免許 ・中型・大型免許 ・玉掛け・小型移動式クレーン資格 ＼こんな方を歓迎します！／ ◎安全第一でルールを守れる方 ◎「困っている人を助けたい」という気持ちがある方 ◎人に寄り添った丁寧な対応ができる方 ◎接客やサービス業が好きな方 ◎チームワークを大切にできる方
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選考のポイント
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【10名以上の積極募集】 自動車救援の依頼増加に伴い、現在の人数では十分な対応が困難になっています。 自動車救援を必要とする方へ最上のサービスを提供することができるようにお人柄重視で採用を行っています
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勤務地
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愛知県内にある各営業所（岡崎市・知多郡阿久比町・みよし市） ★転勤はありません ※出勤場所は岡崎本社営業所、阿久比営業所、名古屋営業所のいずれかで 希望を考慮します。 ※研修期間中に関しましては岡崎本社営業所、名古屋営業所 阿久比営業所いずれかでの勤務となります。 ★マイカー通勤可&駐車場完備 【対応エリアについて】 勤務地により異なりますが、岡崎本社の場合は西三河エリア、 阿久比営業所は知多半島、 名古屋営業所はみよし・日進・長久手・名古屋市周辺の依頼が多いです。 現場に40分以内で駆け付けられる範囲がほとんどです。
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勤務時間
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■08:00～20:30 ※1日あたりの実働時間：8時間 【勤務時間例】 ・08:00~17:00 ・08:30~17:30 ・09:00~18:00 ※上記は一例です。基本は固定シフトですが、ご希望に応じた調整も可能です。 【柔軟な働き方もOK！】 ・週3日～4日の勤務も可能 ・1日4～5時間の時短勤務も相談OK ★時代の流れに合わせて、その人個人に合った希望の働き方を取り入れています。 例：週3日から4日・1日4時間から5時間も可能 詳しくはHPも確認ください！
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雇用形態
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正社員
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給与
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月給27万円～45万5千円 ※別途各種手当、残業代全額支給 ※試用期間3～6か月（期間中は時給1150円～） 研修・OJTを通じて安心して学べる期間です ・年収例 450万円（入社2年目） 650万円（入社3年目） 法令遵守と共に、従業員、従業員の家族の生活を守るということを重要視しています。 勤務時間、給与、手当など、その仕組みは出来上がっていますので、その仕組みを活かせれるかどうかは自分次第です。 キャリアアップを目指いている方。弊社は年齢や勤続年数は問いません。 人間性を最も重要視しているので、早期昇給も可能。 入社一年で役職者になった方もいます。 中途採用でもキャリアアップを目指しやすい環境を作っていますので、ご自身の将来設計に役立てて頂けると幸いです。
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賞与
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年2回（年で100万円以上の賞与実績あり）
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昇給
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年1回
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入社時の想定年収
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年収400万円※資格取得者の場合450万円以上も可能です。
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社員の年収例
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- 450万円（入社2年目） 650万円（入社3年目）
待遇・福利厚生
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■昇給年1回（7月） ■賞与年2回（6月・12月）（今年度実績：1回あたり最大55万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給 ■残業手当（全額支給） ■深夜手当 ■役職手当 ■資格・免許取得制度（取得費用は全額、会社負担） ■資格手当 ・整備士手当【2級以上】（月額1万5千円） ・整備士手当【3級】（月額1万円） ・玉掛け・クレーン手当（月額1万5千円） ■スキル手当 ・積載車出動手当（月額1万円） ・レッカー車出動手当（月額1万円） ・ピッキング手当（月額1万円） ・スペア交換技術手当（月額５千円） ・バイク積載技術手当（月額５千円） ・夜勤出動指令手当（月額５千円） ■インセンティブ →中型車救援対応月平均3万円 ■制服貸与 ■健康診断 ■勤続奨励金（年数により支給） ■お誕生日お祝金制度
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休日・休暇
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■完全週休2日制
※希望を考慮して連休になるようにしています！
■慶弔休暇
■有給休暇
入社6か月後に10日付与
■産前・産後休暇
■育児休暇
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社員インタビュー
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■同僚／Hさん・入社1年目／ロードサービス部・同僚
人の為に役に立て喜んでいただけるお仕事がしたく、車のメンテ等も好きな作業だったのでロードサービス業界に魅力を感じたのが入社動機です。実際に現場に出動して喜んでいただけることにやりがいを感じています
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