カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
株式会社ゴルフ・ドゥ職務内容
-------------------------------------------
仕事内容
-------------------------------------------
【未経験歓迎/埼玉】インドアゴルフのカスタマーサポート◆オンラインでの対応/タイピングスキル不問
~ネクスト市場上場/髪色・服装・ネイル自由/ノルマ無/最新シミュレーター&完全個室ブースを備えたインドアゴルフ施設『DODO GOLF』~ ■業務概要: 中古ゴルフクラブの買取・販売をする「ゴルフ・ドゥ!」の直営店、及び同フランチャイズチェーンの本部運営をする当社にて、インドアゴルフ施設の入会案内のサポートスタッフを募集します。本社からのオンラインメインでの(ZOOM,Google Meet 等)対応です。 「ゴルフを始めた20代女性」や「上達を目指す30代男性」など、お客様のニーズをヒアリングし、店舗モニターを通じて料金プランや入会手続きをご案内。ライフスタイルや目標に合ったプランを提案し、入会をサポートします。 【具体的には】 ・一般顧客への入会のご案内(リモートメイン、対面) ※無料体験にお越しいただいた方へ、サービスのご説明を行います。 ※お客様のライフスタイルに合わせた最適な入会プランをご提案します。 ・店舗運営・広報業務 ・InstagramなどのSNS投稿(集客活動) ・ポスティング作業 ・施設内の清掃・環境整備 ・事務作業 ・簡単なPC入力作業(マニュアルを完備しているため、未経験の方も安心です) ■本ポジションの魅力: ・髪色/ネイル/服装自由!自分らしく働ける環境です。 ・先輩スタッフがしっかりサポートしますので、料金プランの説明や提案のポイントが自然と身につきます!未経験の方でもご安心ください。 ・「ゴルフ好き」「接客経験を活かしたい」そんな方にぴったりの職場です!ノルマなどは一切ございませんので、のんびり働くことが可能です。 ■働き方: ・シフト制で、GWや年末年始などは休みにくいですが、それ以外は平日土日含めて休める環境ですので冠婚葬祭やプライベートの予定なども入れやすいです。オフシーズン(2月、8月)は公休と有給を利用して、5連休など長期休暇のような連休を取得しています。 ・契約社員スタートではありますが、正社員登用制度がございます。正社員を是非目指していただきたいと考えております。 ■経営状況と戦略について ・コロナ禍でゴルフ人口が増えたこともあり、店舗を拡大した結果、売り上げが伸びています。今後は新規事業を20個程度増やしていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
-------------------------------------------
対象となる方
-------------------------------------------
学歴不問
<応募資格/応募条件> ~業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!~ ■必須条件:コミュニケーション力のある方 ■歓迎条件:ZOOM,Google Meet 等のツールの利用経験のある方 ※オンライン接続し、口頭でのサポートが中心のため、タイピング能力は不問です~
-------------------------------------------
勤務地
-------------------------------------------
<勤務地詳細> 本社 住所:埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-1 勤務地最寄駅:埼京線/北与野駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無
-------------------------------------------
勤務時間
-------------------------------------------
<勤務時間> 9:15~21:15 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
-------------------------------------------
雇用形態
-------------------------------------------
契約社員
<契約期間> 1年0ヶ月 <雇用形態補足> 期間の定め:有 正社員登用制度あり <試用期間> 3ヶ月 補足事項なし 契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新) 更新上限:無
-------------------------------------------
給与
-------------------------------------------
<予定年収> 300万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円 <月給> 250,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験や能力をみて要相談 ■賞与:年2回(6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
-------------------------------------------
待遇・福利厚生
-------------------------------------------
通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限30,000円まで支給 住宅手当:福利厚生その他欄に詳細記載しております。 寮社宅:家賃補助はありません(住居手当が支給されます) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:確定拠出年金制度 <教育制度・資格補助補足> ■入社時研修 ■OJT ■外部研修 ■「ゴルフ・ドゥ!」カレッジ <その他補足> ■ストックオプション制度 ■社員持株会 ■社員割引購買制度 ■社員独立制度 ■ゴルフプレー費一部補助 ■社員旅行 ■社内ゴルフコンペ ■手当:時間外手当、転勤手当、店長手当、副店長手当、専門職手当、FCコンサル手当、報奨金制度 等 ■住宅手当詳細: (地域限定正社員を選択した場合)扶養有2万円、扶養無1万円 (正社員を選択した場合)扶養有3万円、扶養無2万円
-------------------------------------------
休日・休暇
-------------------------------------------
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数110日 年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇
この求人に興味がありますか?