ヘルプデスク

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仕事内容

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【舞浜】大手企業のヘルプデスク◇未経験歓迎◇残業0～5h／キャリアパス◎／入社後1～2か月OJT有

【元販売員、ホテルマンの方など活躍中／20,000人規模の大手企業／舞浜への引っ越しサポート有／エンジニアやITコンサルタントなど幅広いキャリアパス◎／2019年創業のスタートアップ】 ■業務概要： 大手企業のコーポレートIT部門で業務を行っていただきます。 ◎具体的には： ・ハードウェア／ネットワーク／ソフトウェアの問い合わせ対応 ・システム保守担当者への連絡 ・ナレッジの作成／活用／展開 ・PC／iPhoneのキッティング ・ヘルプデスク業務の改善提案 新規サービスや新規事業の立ち上げに加わるチャンスもあります。 ■入社後の流れ 入社後はメンターがつき、OJT形式で丁寧にフォローいたします（1～2か月想定）。元家電量販店の販売員、ホテルマンなど、業界職種未経験者が多数活躍しており、未経験の方も安心してキャッチアップいただけます。 ■魅力ポイント： ・ヘルプデスクを立ち上げ、成熟させていく経験を得ることが可能です。 ・「ありがとう」を言われる環境で、自分のスキルを磨くことができます。 ・誰もが知る有名企業をIT面から支えることで、エンドユーザーに貢献できます。 ・成長中の会社に加わり、成長を加速させる一端を担うことができます。 ■キャリアパス： 事業部横断のキャリア形成も可能です。ご本人の意向やスキルを元に、ITベンチャー企業ならではのさまざまなキャリアパスを提案しています。 【例】 ・ヘルプデスク→テクニカルサポート→コンサルタントと、ITスペシャリストを目指す ・組織拡大に伴って、チーム責任者や管理職を目指す ・新規事業立ち上げなどベンチャー企業だからこそできる新しいチャレンジが可能 ■就業環境： ・同社社員は20名程度（うち10名がヘルプデスク）で常駐しており、女性が多い環境です。平均年齢は30歳前後で、若手からベテランまで幅広い世代が活躍しています。 ・クライアント企業は20,000人規模の大手企業であり、長期にわたり安定して働ける環境が整っています。 ・月の残業時間0～5h程度です。 ■当社について： ベンチャー企業ならではの創造性や、チャレンジ精神、プロアクティブな姿勢、柔軟性や適応力、スピード感を強みに新たなビジネス価値を生み出していくことに挑戦しています。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：【職種未経験歓迎／業界未経験歓迎】 ・IT系資格（ITパスポート以上）をお持ちの方、もしくは情報関連学部を卒業されている方 ■歓迎条件： ・ヘルプデスクの業務経験がある方 ・MOSまたは相当資格を取得していること

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 千葉 住所：千葉県浦安市舞浜1-1 勤務地最寄駅：JR京葉線／舞浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 6:00～23:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 6:00～15:00 14:00～23:00

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雇用形態

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契約社員

＜契約期間＞ 0年6ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 ※試用期間中は、契約社員として雇用します。試用期間満了後、原則正社員登用。 ＜試用期間＞ 6ヶ月 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：有 通算契約期間上限3年6ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 300万円～540万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：2,619,000円～4,720,800円 固定残業手当/月：31,750円～56,600円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 250,000円～450,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※記載の金額にかかわらず、経験、スキル、前職の年収等を考慮の上決定いたします。 ■昇給：あり（年1回） ■賞与：あり（年1回支給、業績等による） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 住宅手当：社内規定あり 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・資格取得応援制度 ＜その他補足＞ ・服装・髪型：オフィスカジュアル ・フロア内禁煙（屋外喫煙所有り） ・社員食堂あり ・コンビニ併設 ・チームの親睦を深めるため懇親会・イベントを不定期に開催 ＜社内規定により、以下手当あり＞ ・皆勤賞（6か月／1年間） ・勤務地近距離手当 ・転居手当（引っ越しに伴う費用補填として、最大10万円） ・住宅手当 ・ほか、成果・ミッションによって別途支給（最大15万円） ＜舞浜への引っ越しをサポート＞ 千葉県浦安市内に転居される方を対象に、転居費用をサポートしています。

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休日・休暇

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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 シフト制勤務、平日休みが中心となります。 ・特別休暇 ・生理休暇