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仕事内容

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【新宿】コールセンター担当者／戸建て入居者様向け「定期点検代行サービス」手配事務／プライム上場

＜東証プライム上場株式会社リログループ100％出資のグループ企業／２０代活躍／不動産業界での経験は不問！＞大切な戸建て住宅を守るため「定期点検代行サービス」を提供している当社のコールセンターメンバーを募集！社会環境の変化から顧客およびそのニーズは毎年増加傾向にあり、それらの解決に対応するべく、新たなメンバーをお迎えし事業拡大を目指します。住まいへの安心をお届けできる、やりがいのあるお仕事です。＜サービス内容＞「定期点検代行サービス」とは、、戸建て住宅を建てた後、大切な資産を守るためアフターメンテナンスは必要不可欠。弊社では忙しいハウスメーカー様や工務店様に代わり、「定期点検代行サービス」を開始しました。ご自宅を引渡し後「半年、1年、2年、5年、10年」などの定期的なご自宅の点検業務が必要となりますので定期点検の時期になったらアウトバウンドコールし、点検のご案内や点検員との日程調整を行います。 ■業務詳細・TEL（アウトバウンド・・定期点検の時期のお知らせ、点検日の日程調整）・TEL（インバウンド・・入居者様やハウスメーカー担当者からの問い合わせ対応）・事務業務（点検申し込み書、点検後の報告書作成や管理、書類発送作業など） ■シフトの取り方について土日どちらか出勤頂くシフト体制となります。 ■当社について：東証プライム上場企業のリログループが率いるグループ企業の一社で、2002年に設立したリロクリエイトは、不動産にまつわる全ての課題を解決する会社として、リログループがそれまでに培ってきたリロケーション事業の実績とノウハウを生かし、順調に成長を続けてきました。現在は大手企業様をはじめ900社を超えるお客様にご利用いただいております。変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：・顧客折衝経験がある方 ■歓迎条件・不動産業界の知見

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勤務地

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＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区新宿4-2-18 新宿光風ビルディング3F 勤務地最寄駅：東京メトロ丸の内線／新宿三丁目駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 8:45～17:30 （所定労働時間：7時間45分）休憩時間：60分時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月期間中は賞与の支給がありません。有給休暇は試用期間明けより利用可能です。

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給与

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＜予定年収＞ 318万円～388万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～270,000円＜月給＞ 220,000円～270,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■賞与：年2回（6月、11月） ■昇給：年1回（4月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：月額最大10万円まで支給されます。社会保険：社会保険完備退職金制度：確定拠出年金制度（401K）又は退職金制度の選択制＜定年＞ 60歳再雇用制度あり＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格手当（宅建、建築士、旅行主任など）＜その他補足＞ ■福利厚生倶楽部会員 ■産休・育休制度（取得実績あり） ■四半期表彰制度（インセンティブあり）、年間表彰制度、月間表彰制度（営業成績良好、業務効率化等の社内改善を実施するなど、社員の功績を称える様々な表彰制度あり） ■従業員持株会 ■グループ内公募制度（入社3年目以降、グループ会社の国内海外拠点に手を挙げていける制度）

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休日・休暇

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週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日 ※原則平日＋土日いずれかのお休みとなります慶弔、特別、産前・産後・育児休暇（取得実績あり） ※夏季休暇：７～9月頃に5日間の有給消化推奨

カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

職務内容

仕事内容

勤務地

給与