カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

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仕事内容

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【大阪】ITインサイドセールス／無形商材の営業力が身に付く／法人営業／SaaS／教育制度充実

～未経験からIT営業へ／教育制度充実／土日祝休み／取引実績7,000社以上～ ●顧客志向を大切にする社風／成果が正当に評価される環境／スキルUP ●法人顧客へのインサイドセールスへ挑戦／自社プロダクトの商談機会創出 ●年間休日124日／産休・育休後の復帰率100％／7.5時間就業／梅田 ■業務内容 法人顧客に対し、自社の営業支援ツール「eセールスマネージャー」を中心としたサービス提案に繋がる「アポイント獲得業務」をご担当いただきます。 新規顧客へのアプローチはもちろん、既存顧客への再アプローチ（掘り起こし）も行います ■業務詳細 ・アポイント獲得／架電業務 ∟新規顧客へのアプローチ、既存顧客の掘り起こし ・マーケティング連携 ∟メール・Web・セミナー・展示会を通じたリード獲得 ・社内連携 ∟獲得したアポイント（商談）をフィールドセールスへ引き継ぎ ※その他：数値管理、行動計画、メール送付など付随業務 ■キャッチアップ方法 ・入社後10日間はOJTで基礎習得（架電リスト作成・商材理解・架電練習） ※OJT（先輩社員がチュータ―として付き、デイリーでサポート致します） ・その後は本格的な架電業務を担当していただきます。 ∟マニュアル完備（システム利用方法・トークスクリプト等） ∟メンター制度（定期的なキャリア面談）／社内勉強会あり ■配属組織：本社営業本部（約25名／20～30代中心） インサイドセールス部門は11名在籍しており、部署や立場の垣根なく相談できるフラットな組織です。(男女比6：4) IT業界経験者は1割程度で、業界未経験者が多数活躍しています（中途6割） ■キャリアパス ・将来的にIT営業（商談実施など）へキャリアUPする事が可能です ※顧客志向で働ける方、顧客理解のための業界業種や商材知識インプットが出来る方などがご活躍されています ■魅力 ・顧客課題に寄り添うコンサルティング型営業 ・単なるアポイント数ではなく、「決裁者とのアポイント数」や「検討率」など、質を重視した評価軸あり（※行動量も評価対象になります） ・顧客ニーズの把握や企業・業界研究をもとに、戦略的かつ案件化に繋がる提案活動を行うことで、営業スキルを実践的に高められる環境 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ※業界業種未経験歓迎※ ■必須条件：以下どちらかのご経験をお持ちの方 ・営業職のご経験1年以上（個人・法人どちらでも可） ・販売職で個人目標数字にコミットしたご経験1年以上 ■歓迎条件 ・Saas、ソフトウェア商材への知見 ・IT業界での営業経験 ・無形商材の提案営業経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 関西支社 住所：大阪府大阪市北区角田町8番47号 阪急グランドビル 25階 勤務地最寄駅：御堂筋線／梅田駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 8:30～17:00 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 1ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,000,012円～4,500,000円 固定残業手当/月：83,333円～125,000円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 333,334円～500,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前職給を考慮し、スキル・経験に応じ決定します。 ※想定年収の1/12を月給として支給 ※別途、業績賞与の支給あり（毎年3月） ※昇給 年2回（個人の実績・能力に応じ見直しあり） ※ストックオプションなどの株式報酬制度（再上場に向けたインセンティブプラン） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給 上限10万円 社会保険：社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合） 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 70歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ・書籍購入制度 ・資格取得奨励制度 ・eラーニング・セミナー費用補助制度 ・キャリアチャレンジ制度（社内公募制度） ＜その他補足＞ ・定期健康診断（年1回） ・長期障害所得補償制度 ・結婚／出産祝金制度 ・産休／育休制度 ・育児／介護時短制度 ・在宅勤務制度 ・長時間残業抑制システム導入 ・社内親睦会費補助 ・社員紹介制度 ・部門別表彰制度 ・永年勤続表彰制度（10年） ・社用携帯貸与（iPhone）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 ・年末年始休暇（12/31～1/3） ・夏期休暇（7～９月中に3日間） ・有給休暇（初年度10日） ・慶弔休暇 ・記念日休暇（1年に1度、自身で記念日を設定して休暇を取得できます）