受付

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仕事内容

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【福岡市／未経験歓迎◎】コールセンターの電話受付(夜勤シフト)～残業ほぼなし／正社員登用あり～

【未経験からでも安心なOJTで業務キャッチアップ◎／二地点通訳・三地点通訳と多種多様なシーンでのコミュニケーションサポートを提供】 ■仕事内容： 電話通訳事業所における以下の業務をお任せいたします。 （1）コールセンター業務（通訳者への取り次ぎ業務） ※当社は多言語通訳コールセンターを運用しているため、通訳者が複数名在籍しています。初回の受電を取っていただき、対応言語の通訳者に繋ぐ業務となります。受電から通訳者に繋ぐまで30秒～1分ほどの対応をお任せいたします。 （2）データ入力 フォーマットがありそれに沿って簡単な報告書作成や、問い合わせ内容を入力をいたします。 ＊採用後、１～２ヶ月は研修を行います。研修期間は昼間勤務となります。 ■組織構成： ・福岡本社では社員が30名ほど在籍しています。コールセンターメンバーは20名程、営業や管理本部など10名程となります。通訳者（フリーランスの方などを含む）が150名くらい在籍しています。 ■当社の特徴： ・東証プライム上場 スクロールグループについて 当社は東証プライム上場企業であるスクロールグループの一員として安定した企業基盤を誇ります。スクロールグループの強固な財務基盤と多岐にわたる事業展開（eコマース事業・通販事業・ソリューション事業）により、高い信頼性と安定性を確保しています。 ・スクロールグループは、ダイレクトマーケティング（通信販売）を基軸とした4つの事業を展開する複合通販企業です。スクロールグループでは、これまでEC通販に関するあらゆる知見やノウハウを駆使して顧客のニーズにお応えしてまいりましたが、今後さらにグループ内の機能や経験を組み合わせて新たなビジネスに挑戦していきます。 ・グループ会社であるスクロール360は、発送からシステム、コンタクトセンター、支払まで、EC通販のバックヤード業務の一連のプロセスを自社グループで行う事ができる数少ない会社の1つです。

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ ■必須条件： ・PC：Excel／Word／タッチタイピングできる方 ■歓迎条件： ・コールセンターやオペレーターの業務経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：福岡県福岡市中央区舞鶴3-9-39 福岡舞鶴スクエア4F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 対象期間の総所定労働時間：176時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 20:00～8:00

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雇用形態

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契約社員

＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ■試用期間中の労働条件：同条件

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給与

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＜予定年収＞ 288万円～318万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：215,000円 その他固定手当/月：25,000円～50,000円 ＜月給＞ 240,000円～265,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■その他固定手当には夜勤就労手当の金額を記載しています。 ※給与詳細は経験／能力／前職給与等を踏まえて決定 ■昇給：あり（前年度実績含む）※会社業績、本人能力による ・金額：1月あたり0円～10,000円（前年度実績） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：■実費支給（上限あり）：月額30,000円 社会保険：■各種社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社後業務研修 ■OJT研修、等 ＜その他補足＞ ■利用可能託児施設：なし ■UIJターン歓迎

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休日・休暇

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週休3日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 終業時間：20:00～08:00 勤務形態：１勤務１１時間（拘束時間１２時間）１ヶ月１５日～１６日勤務 ３日連続勤務、３日連続休日（明け休含む）