カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
職務内容
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仕事内容
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＼ママ社員活躍中／コールセンターSV◇子連出勤な環境◎リモート週1／正社員登用率100%
◇◆営業経験を活かして活躍／子連れ出勤可能な環境です／女性の“働く”を応援◆◇ ■主な業務内容： 営業・事務・受電代行のBPOサービスを行っている当社の内勤営業をお任せします。 ■具体的には： ・「営業活動に課題を抱えている」見込み顧客に対してのアプローチ ・電話、メール、オンラインMTGなどを活用して顧客とのコミュニケーション ・顧客の経営課題、業務課題に対するヒアリングの実施 ・ヒアリングを通して把握した顧客ニーズに沿った自社サービスによる課題解決の提案 ・フィールドセールス担当との商談機会の設定 ・ナレッジの蓄積のために成功事例・失敗事例を自社SaaSプロダクトに記録 ・効果・効率の高いアプローチ手法やオペレーションの組織としての開発・構築への参画 ■就業時間について： 正社員登用後、フレックスタイム制あり（コアタイム：月曜 9~16時／火～金曜 11~16時） 産育休取得率100%です。 ■当社について： 当社は、育児中のママを中心に構成されたBPO（業務代行）企業で、営業・事務・受電代行などを展開しています。社員の約9割がママで、未経験からでも活躍できる教育体制や、子連れ出勤可能な環境を整備。女性の社会的自立とスキルアップを支援することを企業理念に掲げています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ～業界未経験歓迎～ ■必須条件： ・法人営業、無形商材の営業経験 ・学歴は不問です ※もちろん男性、パパも大歓迎です◎ ■歓迎条件： ・Salesforce、kintoneなどのCRM/SFAを含む、SaaS営業の経験がある方
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勤務地
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＜勤務地詳細1＞ 築地オフィス 住所：東京都中央区築地3－12－5 +SHIFT TSUKIJI ２階 勤務地最寄駅：築地駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 新拠点（2025年12月上旬移転予定） 住所：東京都中央区日本橋人形町１丁目４－１ 勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／人形町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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契約社員
＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 ※正社員登用率100% ＜試用期間＞ 6ヶ月 ※正社員登用後、フレックスタイム制有（コアタイム：月曜9時~16時／火～金曜11時~16時） 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：無
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給与
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＜予定年収＞ 360万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：300,000円～583,400円 ＜月給＞ 300,000円～583,400円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：あり（スキル・業務量・成果を評価） ■インセンティブ：会社業績、個人業績により支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：1,000円/日、上限20,000円/月 住宅手当：諸条件あり 寮社宅：諸条件あり 社会保険：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度あり ＜その他補足＞ ■育児支援制度あり ■服装・髪型・髪色・ネイル自由
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏期休暇、慶弔休暇、年末年始休暇（通年12/29～1/4）、年次有給休暇（入社半年経過時点で10日付与、以降年次更新付与）
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