システム導入・パッケージ導入
職務内容
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仕事内容
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自社サービス（レコメンドエンジン）の導入構築カスタマーサクセスエンジニアを募集
弊社では自社サービス導入構築をお任せする「カスタマーサクセスエンジニア」を募集しております。 ■シルバーエッグ・テクノロジーとは： 1998年にUS出身ソフトウェアエンジニア（現代表取締役社長＆CEO）が日本初のレコメンデーション技術を専門とする会社として設立しました。AI（人工知能）を活用したレコメンドサービスを展開しており、現在もSaaS型レコメンドサービスの業界において業界シェアNo.1を誇っています。 独自開発AI（人工知能）を用いたパーソナライゼーション技術で、「良いものを届けたい」という企業の想いと「良いものに出会いたい」という消費者の想いを繋ぎ、カスタマーライフタイムバリューの最大化を支援しています。 ※2016 年東京証券取引所マザーズ市場（現在は東証グロース：3961）上場。 ■業務概要： 新規／既存顧客向けの導入支援業務 ■業務詳細： ・カスタマイズプログラムの作成 ・テストの実施 ・システムの品質保全環境の構築、障害管理 ・テクニカルサポート（＝社内CS からの問い合わせ対応） ・旧システムから新システムへの移行（マイグレーション）業務 ■部署体制： 今回募集しているEngineering部は、部長以下、3チーム（Tech Team、DevOps Team、Infrastructure Team）体制です。今回の配属はTech Teamです。 各チームにマネージャー／リーダーがおり、部としては10名強の組織です。 ※弊社のエンジニアは、US出身の社長を始め、ロシア、メキシコ、インド、など多国籍な組織です。 1か月で状況（＝優先順位）が変わるため、フレキシブルに動ける組織運営をしています。 現在、マネージャー／リーダーが業務量をコントロールしていますが、今回採用の方には、こういった仕事の振分けもお手伝いいただけると助かります。 ※新規開発は“Product Development部”が、顧客窓口は“カスタマーサクセス部”が担当しています。
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・エンジニア実務経験（3年以上） ・スクリプト言語やオブジェクト指向言語等を用いたWEBアプリケーションやWebAPIの開発経験（2～3年以上） ・アプリケーション構築経験（サーバサイド、クライアントサイド含） ・Linux上での調査経験（年数不問）
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勤務地
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＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：大阪府吹田市江坂町1-23-43 ファサード江坂ビル10F 勤務地最寄駅：大阪市営地下鉄御堂筋線／江坂駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 東京オフィス 住所：港区西新橋1-7-2 虎の門髙木ビル 2F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 休憩時間：60分（12:30～13:30） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 2ヶ月 期間中も、待遇に変動はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 450万円～750万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：375,000円～625,000円 ＜月給＞ 375,000円～625,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※あくまで目安です。今までのご実績に応じて双方納得いく形で決定したいと考えます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：■社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■技術や知見を高められる環境 ・書籍購入補助 ・業務用PCの選択オプション ・技術系イベントの参加支援 ・Udemy（ビジネススキル、最先端 IT スキル講座）利用可 ＜その他補足＞ ■一人ひとりのライフスタイルに応じた勤務： ・私服勤務可 ・フレックスタイム制 ・社内フリーアドレス席 ・全席デュアル画面完備 ・在宅勤務制度（日当有） ・コーヒー＆ウォーター無料（出社時） ■インフルエンザ予防接種全額補助 ■5年ごとの永年勤続表彰（記念品＋表彰金） ■中部アイティ産業健康保険組合の保養施設利用可 ■福利厚生のリロクラブ、福利厚生倶楽部の利用可 ■産前産後休暇、育児短時間勤務（最長9年間）制度有
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■入社時に3日間分の「特別有休」付与 ■年末年始、GW
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