受付

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仕事内容

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【神戸】大手企業の受付業務チームリーダー※未経験歓迎／年休123日（土日祝休み）【BPO事業本部】

＜プライム上場パーソルG／未経験から大手企業の受付リーダーへ！／幅広い職種の方が活躍中／研修充実で安心◎働き方もキャリアUPも叶う◎土日祝休み＞ ◆◇職務概要◇◆ 民間企業のお客様先に常駐し、受付業務を行うチームのリーダー職です。 リーダーとして、来客応対やメンバーの管理をお任せします。 ■具体的な業務内容： （1）受付業務 ・来客応対・担当部署への取り次ぎ・ルームアテンダント ・会議室の管理など （2）メンバーの管理 ・メンバーの勤怠管理、面談、シフト作成 ・マニュアル作成、育成 （3）お客様との調整 ・業務内容や職場環境についての調整、交渉 ・業務報告書作成、改善提案 （4）その他 ・受付業務の品質向上のための取り組み・上長への報告、連絡、相談 ■チーム・組織構成： 3～20名規模と異なりますが、経験や適性に応じて配属先を決定しますので、ご安心ください。 ※受付業務チーム以外にも、民間企業／官公庁／大学などの事務チームリーダーの配属先もございます。 ご経験や適性により、配属先を調整します。面接でご意向を確認させていただきます。 ■研修充実： 10日間の入社時研修でマネジメントの基礎を学んでいただいてから、チームへの配属となります。 応募時点でマネジメント経験がない方もご安心ください。 【未経験でも安心◎さまざまな職種の方が活躍中】 受付リーダーの経験がなくても、フォロー体制を整えています。 ユニット長が、対面・電話・メール等でフォロー。 親身になって相談に乗ってくれるので、たとえ不安を感じたとしても払拭できます。 リーダーへの意欲をお持ちであれば顧客折衝経験があればOK！ ＜先輩社員の前職＞ 企業受付／アパレル販売／化粧品販売／インフォメーションカウンター／ホテルフロント／キャビンアテンダント／空港グランドスタッフ ■働きやすい環境： ・育休取得率・復帰率も高く、男性の育休取得も68％（育児時短制度あり※ご入社1年後に取得可） ・家庭を持ちながら働く社員も多く、学校行事への参加などにも理解ある職場です。 家族との時間や自分の時間も大切にできる環境です。（残業月20時間程度） ・エリアをまたぐ異動もありません。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：＜業界未経験・職種未経験歓迎＞ ・接客経験がある方（業界・年数不問） ・基本的なPCスキル（オフィスソフトが使える、タイピングができるなど） ・何かしらのリーダー経験（後輩育成や少人数のチームをまとめた経験など） ※接遇・応対マナーに自信のある方優遇します！ ■歓迎条件 ・英語活用に抵抗ない方（日常会話ができる方）

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 神戸市内顧客先 住所：兵庫県神戸市 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 勤務地限定正社員 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 408万円～497万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：220,000円～270,000円 その他固定手当/月：30,000円 ＜月給＞ 250,000円～300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■その他手当：地域手当＋拠出手当（「月々の給与受け取り」または「拠出する」の選択可） ■上記年収は、時間外手当20ｈ/月として計算した場合の年収（※残業を含まない年収：361～441万円） ※残業は配属先によって変動致します。※経験、スキルに応じて決定 ■昇給：年2回 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定アリ 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ※再雇用制度あり ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率95%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社直後約9日間研修を受講頂きます。プロジェクト配属となった後もOJT制度や定期的に研修を実施予定です。 研修内容一部抜粋：リーダーの役割、スタッフマネジメントとは、セルフマネジメント手法など ＜その他補足＞ ■企業型確定拠出年金制度（401k) ■医療保険 ■メンタルヘルスケアサービス ■持株会 ■育児のための勤務時間短縮制度（入社から1年経過後利用可能） ■育児・介護・産前・産後休業 ■スポーツクラブ優待制度 ■契約宿泊施設・スポーツクラブ優待制度 等

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ※配属先により異なります。 年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇（取得実績あり）、育児休暇（取得実績あり）、介護休暇、フレックス休暇（5日/年） ※5日以上の連続休暇も可