航空・鉄道・船舶運送
職務内容
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求人要約
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- 【やりがい】飛行機の至近距離で“現場を動かす”
- 【需要大】関係各所と連携し、空港の現場を支える仕事
- 【プライベートも◎】年休127日・完全週休2日制
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仕事内容
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【職種未経験スタートOK】輸出貨物を円滑に航空輸送するための、空港での現場対応をお任せします
【仕事内容は…？】 海外大手航空会社の日本総代理店として、輸出貨物に関連した空港でのオペレーション業務をお任せします。 ▽輸出業務・ドキュメント管理 貨物代理店からの書類をもとに、内容品・届け先・重量・危険品や制限品の有無などをシステムに入力し、輸出に必要な各種ドキュメントを正確に作成・管理します。あわせてデータチェックや不備確認を行い、IATAルールや社内規定に基づいた適正な処理を実施します。 ▽スペース管理・搭載プラン作成 貨物の重量・サイズ・特性を踏まえ、航空機への最適な搭載プランを作成します。限られたスペース内で安全性・効率性を考慮しつつ、搭載計画を立案し、協力会社へ具体的な指示を行います。 ▽貨物搭載業務の監督（スーパーバイザー） 現場スタッフと連携し、貨物が計画通り・時間内に搭載されているかの管理・監督業務を行います。作業の進行確認や安全管理を行い、遅延やトラブルの未然防止・即時対応を担います。 ▽関係各所との調整・コミュニケーション 関係各所と連携し、貨物輸送が円滑に進むよう調整を行います。電話やメール、空港内での直接対応など、英語を中心としたコミュニケーションで“つなぎ役”として機能します。 ▽問い合わせ対応・トラブル対応 フライト変更・キャンセル、貨物クレームなど各種問い合わせへの対応を行います。状況に応じて関係部署と連携し、迅速かつ適切に問題解決を図ります。 ▽データ管理・レポーティング 輸送実績やトラブル事例などのデータを管理し、本社へのレポート作成・提出を行います。数値や実績の分析を通じて業務改善にも貢献します。 ▽規則遵守・業務改善 運賃ルールや各種規定の確認、ミスチェックを行い、業務フローの改善を推進します。IATAルールをはじめとした国際規則に基づき、品質向上とオペレーションの最適化を担います。 ★「入社後の流れ」と「この仕事のPOINT」は休日休暇欄の下をご覧ください！
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チーム組織構成
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30代～60代のメンバーが活躍しております。 職種未経験からスタートしたメンバーも活躍していますので、わからないことを理解した上で指導します。気兼ねなくなんでも相談してください。
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組織名称
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空港業務部 成田国際空港,東京国際空港,関西国際空港
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対象となる方
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【学歴不問】航空業界の知識や経験をお持ちの方は大歓迎！／要英語スキル・要普通自動車免許（AT限定可）
＜必須条件＞ ■普通自動車免許（AT限定可） ■ビジネスレベルの英語スキル（TOEIC500点以上が目安です） ※TOEICの点数が足りなくても英語スキルに自信がある方や、挑戦したい方はぜひご応募ください！ ＜歓迎条件＞ ■航空業界、空港でのご経験をお持ちの方 ＼こんな方は活躍できます／ ■突発的な事象に落ち着いて対応できる方 ■マルチタスクが得意な方 ■優先順位をつけて仕事に臨める方 ■安定した環境でキャリアを築きたい方 ■航空業界で長く腰を据えて働きたい方 ※職種・業種未経験歓迎
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勤務地
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★マイカー通勤可能★成田国際空港、東京国際空港、関西国際空港のいずれかでの勤務となります ＜成田国際空港＞ 千葉県成田市古込1-1 アクセス／各線「成田空港駅」直結 ＜東京国際空港＞ 東京都大田区羽田空港2-6-5 アクセス／各線「羽田空港各ターミナル駅」直結 ＜関西国際空港＞ 大阪府大泉佐野市泉州空港北1 関西国際空港 アクセス／各線「関西空港駅」直結 ※受動喫煙対策：屋内原則禁煙
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勤務時間
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7:00～22:00の間でシフト制（実働8時間） ＜シフト例＞ 7:00～16:00 13:00～22:00 など
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平均残業時間
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月20時間~30時間程度
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雇用形態
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正社員
試用期間6カ月間。 ※期間中は契約社員になります（契約期間は6カ月。その後正社員登用） ※給与や待遇に変更はありません
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給与
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月給25万円～30万円 ※給与は経験・能力を考慮の上、決定いたします ※時間外手当は別途全額支給します
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■通勤交通費（月／上限3万円） ■時間外勤務手当 ■各種手当あり
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賞与
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年2回（6月・12月）※会社の業績による
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昇給
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年1回（5月）
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入社時の想定年収
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年収400万円～480万円
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■健康診断 ■メンタルヘルスチェック ■退職金制度（弊社規定に基づく） ■育児時短勤務制度 ■PC・携帯支給 ■服装：ビジネスカジュアル ■ベネフィット・ワン ■導入研修
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休日・休暇
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年間休日：124日（＋夏季の特別有休3日＝実質127日）
■完全週休2日制
（シフト制）
■祝日休み ■夏季休暇（7月～9月の3か月間で3日間特別有給休暇を取得） ■慶弔休暇 ■有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ■産休・育休（取得実績あり） ■介護休暇 ■生理休暇 ■慶弔休暇 ■5日以上の連続休暇取得可能 ＼希望休の取得のしやすさも実感できます！／ 有給休暇と夏季休暇を合わせ、2週間以上の休暇を取るメンバーもいます！ 航空業界ということもあり「旅行が好き」といったメンバーばかりのため、長期休暇で海外旅行を楽しむメンバーも多数います！
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社員インタビュー
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■上司／Iさん／Q.この仕事の魅力はなんですか？
飛行機の至近距離で行う仕事なので、飛行機好きには絶好の仕事です。また飛行機や貨物に対する知識や経験が幅広く身につく上、裁量大きく活躍でいるので、やりがいを求めている方にもぴったりなポジションですよ。
■上司／Iさん／Q.この仕事を選んでよかったと思う瞬間は？
遅延などが発生した場合、チームの仲間や機長と連携し、調整ができた時は本当に大きなやりがいを得られます。その度に新たな知識や経験が重ねられるので、成長を実感できることもこの仕事の魅力ですね。
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取材レポート
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■会社・事業の優位性は？
世界中の航空輸送を支えながら、専門性の高いスキルを磨けます！
空港の制限エリアを舞台とし、さまざまなイレギュラーに対応しながら「無事に飛ばせた」という、代え難い達成感が得られるポジションです。広く深い知識や経験が身につき、専門性の高い人材へと成長できる環境もあります。 また、年間休日は127日で、繁忙期以外に長期休暇を取得することが可能。オフを作って海外旅行を楽しむなど、メリハリを持った働き方が可能です！
予期せぬ遅延や欠航などが発生し、イレギュラーな対応を迫られるケースも多々。柔軟な対応力や、ポジティブかつ速やかに進めていく主体性や積極性が求められます。 また、小さな不注意が大きなトラブルに発展することもあるため、ミスがあったら正直に報告し、わからないことがあれば適時アドバイスを貰うなど、冷静かつ公正な判断力も必要です。
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