フロント業務・予約受付
職務内容
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求人要約
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- 事業拡大中！今年オープン予定ホテル多数！
- 現場目線のサービスを重視！良い取り組みは褒める風土
- 年休129日も可！最大30パターンの選べる働き方
仕事内容
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【オープン予定多数！】フロント業務、宿泊プラン企画、業務改善提案などホテル運営全般
バリ風都市型ホテル『バリアンリゾート』、カプセルホテル『安心お宿』等、20のホテルブランドを展開する当社。ターゲットを明確にしたブランド開発により、1to1の他にはない顧客体験を実現し、高いリピート率を誇ります。 なかでも、オールインクルーシブホテル『アンダものがたり』は、乳児のお子様を含むご家族にフォーカスを当てたホテルとして人気が高まっています。 ＜主な業務内容＞ ■コンシェルジュ業務 ■チェックイン、チェックアウト対応 ■客室や館内の清掃・ベッドメイク ■アルバイトスタッフ育成 ■宿泊プラン企画や新しいアイデアの提案 など ◎親しみやすいカジュアルな接客スタイルです。 ◎AIコンシェルジュ導入など、働きやすい環境づくりも進んでいます。 ＜入社後の流れ＞ 入社時研修として、動画を活用してブランドや社内用語、接客の基礎を学びます。 ▼ 各事業部での研修を経て接客スキルを学びます （都内勤務の場合：パセラ・バリアン・安心お宿など） ▼ 入社1カ月後、4～6カ月後にも、その時のステッ プにあわせた研修をご用意。 インドネシア・バリ島の本場研修では、ワンランク上の接客も学べます。 ＼多角的な事業展開でキャリアが豊富／ 支配人や本社勤務など、ホテル部門でのキャリアアップはもちろん、カラオケ・バーなど他事業部に挑戦できる制度もあり、長期的なキャリア形成が可能です。 ＼現場主体でサービスを提供！／ 各ホテルでは社の発案で実現したプランが多数！ターゲットが明確なため、お客様の“あったらいいな”を追求できます！ ▼たとえば… ★推しバースデープラン（都市型ホテルバリアン） ⇒推し色で装飾したお部屋とケーキが大好評！ ★絶景天空サウナ（伊豆温泉旅館・風の薫UMI） ⇒サウナ好き社員によるアイデアは、メディアにも取り上げられるほど！
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チーム組織構成
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【20代・30代／未経験入社多数】 ★海外からのお客様も多く英語・中国語・韓国語も活かせます ★女性管理職活躍中 ★先輩や上司のフォローのほか、定期的な人事面談で安心して働けるようにサポートしています ※希望しない限り入社後の職種変更なし
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対象となる方
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【未経験歓迎／学歴不問】現場主体のため、誰かを喜ばせることが好きな方にピッタリ♪ ※第二新卒歓迎
★20名以上採用予定のオープニングスタッフ募集も！ ＼未経験歓迎！／ 応募条件は【誰かを喜ばせることが好き】なことのみ！ 「ホテル業界の経験がない…」「サービス業は初めて…」そんな先輩たちも活躍しています！ ▼先輩たちの前職（一例） 居酒屋・アパレル・コンビニスタッフ・営業・ウエディングプランナーなど ＼外国語スキルがあれば活かせます！／ 海外のお客様が増加しており、英語・韓国語・中国語などの会話スキルを活かせるシーンも多数！ ◎簡単な日常会話ができればOK！ ◎働きながら語学スキルを伸ばせます。 ★ブランクのある方や第二新卒の方も大歓迎！
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選考のポイント
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「接客が好き！」「人を喜ばせることが好き！」という想いやエピソードをぜひお聞かせください♪ 対話を通してお互いを知る場にしたいと考えています！／採用担当より※オンライン面接OK
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勤務地
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【転居を伴う転勤なし／社員寮あり／オープン予定ホテルも】 東京23区、神奈川（横浜・川崎・逗子）、千葉、静岡（伊東・伊豆）、名古屋、大阪、京都、山形、石川 ※希望を考慮します※U・Iターン歓迎※マイカー通勤OK 【TVで話題のホテルを多数展開】 ■バリ風都市型ホテル「バリアン」 ■進化型豪華カプセルホテル「安心お宿」 ■バリ風温泉リゾートホテル「アンダリゾート伊豆高原」「風の薫」 ■わんちゃんと泊まれるリゾートホテル「ウブドの森」「愛犬お宿」 ■複合都市型リゾートホテル「バリタワー大阪天王寺」 ■産後ケアホテル「マームガーデン葉山」 ■ファミリー向け温泉リゾートホテル「アンダものがたり」 ■オールインクルーシブホテル「アンダの森」等 ★新オープンも続々！ 2026年7月 石川加賀・「アンダの森」オープン予定 ※2026年4月～の現地研修前はご希望のホテルで研修（給与に変動なし） ★社員寮（伊豆・山形）あり！※条件有 ※水道光熱費込・家具家電付 ＼移住前後の応募も大歓迎！／ 最大100万円の補助もあり、新生活をサポートします！ ◎受動喫煙対策あり（禁煙）
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勤務時間
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8:00～翌8:00の間でシフト制（実働8時間／休憩60分） ＜シフト例＞ ■早番シフト例 8:00～16:30 ■遅番シフト例 14:30～23:00 ※配属先ホテルによって異なります ＼未経験でも少しずつ慣れていける♪／ サービス業のスキルを高める意味も込めて、研修中に深夜勤務も実施。 独り立ち後は「いきなり深夜勤務」というわけではなく、他の時間帯のシフトに慣れてから、少しずつ深夜業務をお任せしていきます。 ★さらに、どの配属先でも中抜けシフトを廃止！無駄な拘束時間が発生しないのも、当社で働く魅力です！
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平均残業時間
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月20時間未満
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雇用形態
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正社員
※試用期間6カ月（期間中の待遇に差異はありません）
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給与
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月給28万円以上（固定残業代含む）+決算手当（年2回※業績による）+各種手当 ※上記月給には、固定残業代（25時間分／月4万円）が含まれています。時間超過分は追加で支給。 ※経験・能力を考慮し、相談のうえで決定します。 ★サービス業経験者の場合、月給30万円以上（初年度年収400万円以上想定）でお迎えします！ ※上記月給には、固定残業代（25時間分／月3万7188円）が含まれています。時間超過分は追加で支給。 ※経験・能力を考慮し、相談のうえで決定します。 ＼若手もスピード昇格！／ 早ければ入社2年で支配人へキャリアアップする社員もいます。 さらには、その先のキャリアも選択の幅が広い！ エリアマネージャーを目指すだけでなく、新規事業の立ち上げや別事業部に社内転職してチャレンジするなど、あらゆる方向へキャリアアップが可能です。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■交通費支給（上限あり） ■時間外手当 ■永年勤続手当（5・10・15年／以降5年毎支給） ■結婚祝い金（7万円） ■出産祝い金（3～10万円＋3万円） ＼さらにこんな待遇も♪／ ■系列ホテルへご家族・パートナーと一緒にご招待！ ■出産・子育てのしやすいサービス業！ ■保育園サポートあり！ ※詳しくは「福利厚生」欄をチェック！
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賞与
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年null回決算手当年2回 ※業績による
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昇給
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年null回昇給・昇格年2回（360度人事考課システムあり）
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入社時の想定年収
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年収400万円以上／業界未経験 ※経験・スキルにより異なります
年収350万円以上／業界経験 ※経験・スキルにより異なります
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社員の年収例
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- 年収680万円／入社3年目／月給56万6000円
- 年収400万円／入社2年目(未経験)／月給33万円
- 【★ポイント】入社お祝い金10万円あり（※入社半年後に全員支給）
待遇・福利厚生
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＼＼年間100万円以上分の福利厚生あり！／／ 当社ならではのユニークな制度で社員の長期的な活躍を応援します！ ＜各種手当＞ ■社会保険完備 ■企業型年金・401K（確定拠出年金） ■副業可 ■交通費支給 ■永年勤続手当（5・10・15年／以降5年毎支給） ■入社祝い金（10万円） ■研修制度（中途社員研修／eラーニング受け放題など） ■資格取得支援 ■社員寮（伊豆：月2.5万円／山形：月3万円※条件有） ■時短勤務 ■無料弁護士相談 ■無料介護サポート相談 ■髪色髪型・ネイル・ピアス自由 （ただし、ブランド・ポジションごとに規定あり） ＜ユニークな制度（一部）＞ ■リゾートホテルの無料宿泊ご招待（家族・パートナー可） ■豪華温泉リゾート保養所（群馬県水上／静岡県熱海） ■安心お宿無料利用可 ■七五三スタジオ撮影 ■社員割引（自社レストランなど5割引） ■保育園サポート（自社運営施設／他園紹介） ■産後ケアホテル3泊4日無料招待 ■愛犬同伴出勤（一部店舗） ■帰国休暇制度（最大30日／産育休の際は最大1年まで延長可） ■健康飲料プレゼント
＼系列ホテルへご家族・パートナーと一緒にご招待／ 伊豆リゾートホテル・大阪バリタワーなどそれぞれが年1回無料招待！ ＼出産・子育てをするのにバツグンな環境／ 〇女性はもちろん、男性社員の100％が育児休暇を取得（平均取得期間1.5ヶ月以上） 〇結婚祝い金7万円、出産祝い金3～10万円＋3万円の支給 〇自社運営の産後ケアホテル「マームガーデン葉山」へ3泊4日をプレゼント 〇自社運営保育施設や他園を紹介※新宿にある自社保育園は東新宿駅より徒歩5分の好立地。児童の半数は当社の社員のお子様です。
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休日・休暇
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年間休日：129日※月10日休みの場合（休日数選択可能）
■完全週休2日制
（月8日～10日／シフト制）※休日数を選択できます
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■特別休暇 ■アニバーサリー休日 ■半期休日（年8日間）※年1回、最低5連休の取得を義務化しています ■帰国休暇制度（母国への帰国に伴う休みは最大連続30日間）※規定あり ＜休日日数を選択可能！＞ ■月8日休み／年間休日105日 ■月9日休み／年間休日117日 ■月10日休み／年間休日129日 ※年2回変更できるタイミングあり ＜出産・子育てをするのにバツグンの環境＞ 女性はもちろん、男性社員の100％が育児休暇を取得！休暇制度だけでなく、結婚祝い金7万円や、出産祝い金3～10万円＋3万円の支給などでバックアップ。さらに自社運営の産後ケアホテル「マームガーデン葉山」へ3泊4日もプレゼント。
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社員インタビュー
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■上司／＼2026年7月、加賀温泉に『アンダの森』がオープン！／
伊豆・山形・大阪で人気のオールインクルーシブの温泉リゾートです。お客様は、小さなお子様からおじいちゃん・おばあちゃんまで、3世代・全世代。ホテルという枠を超えた「泊まれるテーマパーク」を創ります！
■同僚／＼魅力を感じることは？／
スタッフ一人ひとりに裁量が任されており、ホテルの印象を決めうるイベントの企画も主導できることです。仮に失敗しても、「次につなげられればOK！」という社風であることも心強いポイントですね！
■同僚／＼NSグループの特長は？／
なんといってもグループ全体の成長性は、大きな安心につながっています。私たちの中では“アンダ100年計画”と言って、3代で楽しんでいただく企画が進められるなど、将来性の高さも実感できています。
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取材レポート
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■人や職場の雰囲気は？
女子会も、推し活も、家族旅行も。ニーズに応えて進化し続ける。
アイディアを活かせる機会が豊富なので、自分のひらめきが実現できる面白さがあります。お客様へのおもてなしだけではなく、「スタッフとの距離感を大切にするために、2カ月に1回面談をしよう」といった社内環境の改善のアイディアも大歓迎。働き方改革にも注力しているため、無理なく働くことができ、将来のキャリア形成も考えていける環境も、やりがいにつながります。
大切なのは「どうしたらお客様にもっと喜んでいただけるだろうか」と、ベストを追求し続ける姿勢。失敗を恐れるのではなく、何度もチャレンジすることが自身の成長にもつながります。一生懸命頑張った上での失敗を責めることはありません。何事にも前向きに取り組んでいきましょう。
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