支払査定
職務内容
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求人要約
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- 【社会貢献性◎】誰かの「困った」に寄り添うやりがい
- 【安定性◎】JALUX100％出資／JALグループ
- 【好待遇】月給28万～／賞与年2回／資格取得支援有
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仕事内容
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【経験不問／JALグループのJALUX100％出資】調査スタッフ／被害を正しく見極め、安心を届ける◎
Q：調査スタッフとは？ 災害や事故時の「SOS」に寄り添い、適正な保険金支払いをサポートするお仕事です。 被害状況を正確に調査・鑑定し、被保険者様に適切な保険金が支払われるようサポートします！ ■具体的な業務の流れ■ 【1】調査依頼の受付 保険会社から依頼を受け、被保険者様へ連絡し訪問日程を調整します。 【2】現地調査 実際に現場へ伺い、被害の範囲や修復にかかる費用を確認します。 【3】報告書作成 調査内容をまとめ、保険会社へ提出します。 ■未経験からでも安心の育成体制■ 入社後1カ月～3カ月は、先輩社員に同行しながら業務を習得。 現場での対応方法や調査の進め方、報告書の作成まで実践的に学べます。 【入社～3カ月】 先輩社員に同行しながら、現地調査や鑑定業務の基礎を習得。 被保険者様への対応方法や、被害状況の確認手順、報告書の作成などを実務を通して学びます。 ★はじめは水漏れなど、比較的シンプルな案件からスタート。 経験に応じて、徐々に対応範囲を広げていきます◎ 【3カ月～半年】 業務理解が進めば、担当案件を持ち独り立ちへ。 自ら判断しながら調査・鑑定を行い、信頼される鑑定人としてのキャリアを築いていきます。 ■手厚く資格取得をサポートします■ 入社後は「損害保険鑑定人」の資格試験に向けて、合格を全面サポート。 ☆教科書の貸出 ☆模擬テストの実施 ☆受験費用の会社負担（2回まで） など 合格後は資格手当がつきますので給与アップにもつながります◎ ■安定基盤×高い専門性で選ばれる鑑定会社■ 損害保険における現地調査・鑑定を手がける当社。 JALUXの子会社として、安定した経営基盤を築いています。 特に、一般的には対応が難しいイレギュラー案件にも柔軟に対応できる点が強み。 高所カメラやドローンなどを活用し、スピーディかつ正確な調査を実現しています！
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チーム組織構成
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全体で約65名が在籍し、30代～40代が中心。 各拠点3名～8名のチーム体制で、協力しながら業務を進めています。 ★女性鑑定人・調査人も活躍中！ 【未経験×中途入社の先輩社員が多数】 警察官や飲食店、車のディーラーなど、さまざまな経歴の方がいます！
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対象となる方
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【未経験歓迎／学歴不問】社会貢献につながる仕事をしながら専門性を高めませんか◆要普免(AT限定可)
★第二新卒歓迎 ★社会人経験10年以上OK 【必須条件】 ・普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可） 【優遇条件】 ◆土木・建築関連の知識をお持ちの方 ◆「損害保険登録鑑定人」の資格をお持ちの方 ◆営業や販売職、接客業など人と関わる業務経験がある方 【こんな方歓迎！】 ・人と丁寧にコミュニケーションを取ることができる方 ・物事を正確に確認・整理するのが得意な方 ・専門知識を身につけて長く活躍したい方 ・社会貢献性の高い仕事に興味がある方 ・相手の話をしっかり聞き、状況をくみ取ることができる方 ・客観的かつ公平な視点で物事を判断できる方
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選考のポイント
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面接の際は、これまでのご経験や今後挑戦してみたいことについてお話ください◎
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勤務地
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★マイカー通勤OK（※松本・前橋・甲府・長野・金沢の支社） ★東京本社・平塚支社・千葉支社・甲府支社で積極採用中★ ※配属先については希望を考慮して決定します。 ※業務中の移動は、「公共交通機関」と「車」です。 本社 東京都立川市曙町2-8-29 村野ビル6F 最寄り駅：立川駅 松本支社 長野県松本市出川町6-23 最寄り駅：南松本駅 長野営業所 長野県長野市南千歳1-10-6 東邦ビル4F-B 最寄り駅：長野駅 さいたま支社 埼玉県さいたま市大宮区宮町4-153-1 最寄り駅：大宮駅 平塚支社 神奈川県平塚市明石町1-17 チェアフル湘南4F 最寄り駅：平塚駅 前橋支社 群馬県前橋市南町3-38-1 ステーションプラザ前橋ビル3F-B 最寄り駅：前橋駅 甲府支社 山梨県甲府市高畑1-10-11 ヴィラ高畑1F 最寄り駅：甲府駅 千葉支社 千葉県千葉市中央区新町4-7 クレインヒルズ3-A号 最寄り駅：千葉駅 金沢支社 石川県金沢市広岡1-2-14 コーワビル7階 最寄り駅：金沢駅 受動喫煙対策：屋内禁煙
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勤務時間
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9:00～18:00（実働8時間） ※時間帯よっては現場への直行直帰も可能です。
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平均残業時間
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月20時間程度
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雇用形態
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正社員
試用期間3カ月 条件に変動なし
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給与
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月給28万520円～36万259円+諸手当+賞与年2回 ※上記金額には固定残業代（月25時間／4万5,520円～5万8,459円）が含まれています。 超過分は別途全額支給します
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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・通勤手当 ・出張手当 ・管理職手当 ・資格手当（※「損害保険鑑定人」の資格が対象） ・子ども手当（18歳までの子ども1人につき／月5000円）
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賞与
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年2回（6月・12月）
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昇給
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年1回
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入社時の想定年収
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年収400万円～550万円
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社員の年収例
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- 年収463万円／35歳（経験3年）
- 年収560万円／42歳（経験5年）
- 年収632万円／31歳（経験7年）
待遇・福利厚生
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・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・資格取得支援制度 教科書の貸出 受験費用の会社負担（2回まで） ・退職金制度 ・オフィス内禁煙 ・マイカー通勤OK（※松本・前橋・甲府・長野・金沢の支社のみ）
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休日・休暇
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年間休日：121日
■完全週休2日制
（土日）土曜日に現地調査が入る場合がありますが、振替休日等を取得頂きます
■祝日休み
■年末年始休暇
（3日）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（※取得・復職実績あり）
■育児休暇
（※取得・復職実績あり）
■介護休暇
■産後パパ休暇（※取得・復職実績あり） ■リフレッシュ休暇（４日） ☆5日以上の連続休暇取得OK
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社員インタビュー
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■上司／Yさん／調査スタッフ
現場は被災地や火災直後の場所など、なかなか立ち入れない環境に行くことも多く、時には山間部やアクセスの大変な場所へ向かうことも。大変さはありますが非日常の現場に関われる点も、この仕事ならではの特長です。
■上司／Wさん／人事
ニッチながら社会を支える、専門性の高い仕事。一生モノのスキルを身につけたい方やコツコツ取り組める職人気質の方が向いています。 未経験スタートであっても基本的なコミュニケーション力があれば活躍できます！
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取材レポート
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■社員の働き方は？
向き合い続けた先で、言葉の重みが変わる仕事。
災害や事故で不安を抱える方に寄り添い、適正な保険金支払いを支える仕事です。スピード感のある対応で早期解決に貢献できる点は大きなやりがい。必要に応じて再度ヒアリングを行うなど、アフターフォローまで丁寧に対応し、「対応してくれてありがとう」をいただける瞬間も多くあります。 地方を含め幅広い現場で経験を積み、専門性を高めながら社会に貢献できる仕事です。
事故や災害直後の現場に向かうため、動揺している方への対応が求められます。冷静さを保ちながら、話す・聞くのバランスを意識した対応が必要です。 また、現場は被災地や高所、アクセスの難しい場所など多岐にわたり、体力的・精神的な負担を感じる場面も。常に正確性が求められるため、責任感を持って業務に向き合う姿勢が欠かせません。
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