システム導入・パッケージ導入
職務内容
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求人要約
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- 【先進性＆将来性】医療×ITで今後もさらに需要増加
- 【人柄重視の採用】研修充実／チームで動くから心強い
- 【待遇充実で安心】年休125日／賞与実績5.2カ月
仕事内容
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【未経験歓迎／若手リーダー活躍中】医療機関向けに自社開発ソフトウェアの導入～保守サポート業務
※スマートフォンの方は、Pick up!ページもご覧ください！ ＜アストロステージとは？＞ ─── 医療ソフトウェアメーカーのパイオニアとして、最先端のソフトウェアを開発・供給しています。すべて自社開発ソリューションなので、時代の最先端の技術を提供し続けています。医療業界で急速に進むIT化を牽引し、明日の医療に貢献する会社です。 ＜主な業務内容＞ ─── ◆システム新規導入 └お客さまと打合せの上、医療機器とのデータ連携、パソコンのセットアップ、操作説明など ◆当社システムを導入している病院を訪問し、医師や検査担当者へ困っていることなどをヒアリング ◆保守サポート └システム稼働後のご要望対応や運用のご提案など ＜入社後の流れ＞ ─── ▼STEP1／入社後研修（2週間） 社内のルールやビジネスマナー、業務に必要なIT基礎知識、医療知識、製品知識などを一から学びます。 ▼STEP2／簡単な業務からスタート（2カ月） 先輩の訪問に同行しOJTで専門用語などを習得します。徐々に資料作成や問い合わせ対応など、簡単な業務からお任せしていきます。 システム導入の実技研修も同時並行で行います。 ▼STEP3／独り立ち（入社3カ月～半年） お客さまとの打合せ⇒報告書作成⇒システム操作の説明が一人でできるようになったら独り立ちです。 新製品のキャッチアップも常日頃から行いましょう。 独り立ち後もチームで動くため、いつでも先輩や上長に相談ができます。 ★原稿下部【研修について】【キャリアパスについて】もぜひご覧ください！ ＜主に扱う製品＞ ─── （例）STELLAR（ステラ） 診療・検査・放射線科DICOM画像等のすべての診療データを統合、管理する診療データ統合管理システムです。 これまで院内に散らばっていた部門データが、ステラの導入により、1画面上に時系列で一括表示ができるようになります。 各部門検査の相対関係の把握が可能になり、効率化と利便性が向上します。
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チーム組織構成
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◆ほとんどが未経験入社 完全未経験から20代で入社したメンバー多数！ ◆社員の80％が中途入社 前職はワインの問屋、役所、飲食店、薬局などさまざまです。 ◆1チーム4～5名 30代や女性のリーダーも多数活躍中！
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対象となる方
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【医療・ITの知識や経験は一切不問／学歴不問】◆コミュニケーションを取ることが好きな方
知識や経験は一切問いません。 このポジションに求められるのは「対話力」。 医療現場のニーズを的確にヒアリングする必要があるため、 「人と話すことが好き」であれば大きな強みになります！ ＜こんな方が活躍できます＞ ◆人と話すことや、コミュニケーションが好き ◆医療業界やIT業界に興味がある ◆社会貢献性の高い仕事をしたい ◆将来性の高い業界でキャリアアップしていきたい ＜あれば活かせる経験＞※必須ではありません ◇営業や接客などの経験 ◇医療事務や電子カルテを使用した経験 ※職種・業種未経験歓迎 ※就業ブランクがある方歓迎 ※フリーターなど社会人未経験の方歓迎
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選考のポイント
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面接は堅苦しい雰囲気ではなく、双方の理解を深める場にしたいと考えています。 当社のこと、サービスエンジニアのこと、キャリアパスなど…気になることは何でもお気軽に質問してください！
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勤務地
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【転勤なし／U・Iターン歓迎】東京・札幌・岩手・仙台・大阪・愛媛・福岡・鹿児島 ※勤務地は本人の希望を考慮し、決定します ＼ 事業拡大中につき、全拠点で積極採用中！／ ◆の拠点はご応募から2～3週間でのご入社も可能です。 ◆東京本社：東京都千代田区神田司町2-8-1（淡路町駅徒歩2分／小川町駅A2出口徒歩2分） ◇札幌支社：北海道札幌市中央区北1条西3-2（大通駅徒歩1分） ◆岩手支店／岩手県盛岡市盛岡駅前通15-19（盛岡駅徒歩2分） ◇仙台支店／宮城県仙台市青葉区花京院1-1-6（仙台駅徒歩6分） ◆大阪支店／大阪府大阪市淀川区宮原4-3-39（新大阪駅徒歩6分） ◇愛媛支店／愛媛県松山市花園町3-21（南堀端駅徒歩2分） ◇福岡支店／福岡県福岡市博多区博多駅南1-3-6（博多駅徒歩3分） ◇鹿児島支店／鹿児島県鹿児島市加治屋町15-9（高見馬場駅徒歩1分） ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙
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勤務時間
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基本勤務時間／9:00～18:00（所定労働時間8時間） ※これまでの経験や入社後の勤続年数によって、裁量労働制が適用されます 専門業務型裁量労働制／1日のみなし労働時間8時間 ＜1日のスケジュール例＞ 9:00 メール確認、チーム作業内容確認 9:30 お客さまへ連絡対応や資料作成 11:00 システム環境構築や検証 12:00 ランチ 13:00 お客さまとの打合せや説明会 17:00 上司へ課題報告
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平均残業時間
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月20時間程度
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雇用形態
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正社員
試用期間6カ月 ※期間中も給与や待遇に変更はありません
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給与
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月給20万5,700円～35万円＋残業代（1分単位で支給）＋各種手当＋賞与年2回 ※経験や年齢、スキルに応じて決定します ＜年収例・月収例＞ ◆年収380万円（月収25万円＋賞与年2回）※入社2年目 ※残業代は別途支給 ◆年収420万円（月収28万円＋賞与年2回）※入社3年目（裁量労働制の場合） ※地域により基本給が異なるため、あくまで例となります ※入社3年目以降、ご本人の同意のもと専門業務型裁量労働制を採用しています
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賞与
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年2回（7月・12月）★平均5.2カ月分（基本給の5.2カ月分となります）
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昇給
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年1回（4月）
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入社時の想定年収
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年収350万円～810万円
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社員の年収例
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- ★賞与支給実績：平均5.2カ月分 年収420万円／入社3年目
- 年収440万円／入社5年目
- 年収590万円／入社8年目
待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（上限3万円／月） ■残業代支給（1分単位で支給） ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■休日出勤手当 ■深夜勤務手当 ■スキルアップ支援制度 ・資格取得支援制度（業務に必要な資格取得の受検費用を会社で補助） └ITパスポート、医療情報技師などが対象 ・書籍購入（上限の規定なし） ・外部セミナー参加サポート など ■時短勤務OK ■永年勤続表彰（10年以上勤務された方にお祝い金支給） ■退職金制度 ■服装自由 ■保養所 ■会員制福利厚生サービス （ベネフィット・東急ハーヴェスト加入） ■屋内喫煙可能場所あり（社内は禁煙です） ■部活動支援制度（スポーツ、レジャーなどさまざまな活動を部活動として認め、部活動費を支給） ■ミーティング補助制度（チームメンバーと親睦を深める目的での飲食代を会社が補助。チームメンバー同士で飲み会にいく社員が多くいます！） ※全国の社員とSNSを活用した勉強会を定期的に実施しています。学ぶだけでなく交流も深められます
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休日・休暇
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年間休日：125日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
（12/29～1/3）
■GW休暇
（有休と併せて長期休暇の取得も可能です！）
■夏季休暇
（毎年7月～9月に、好きなタイミングで3日間取得）
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社半年後に初年度は10日付与）※取得率70％
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり）
■介護休暇
◎5日以上連続休暇の取得OK ＜有給休暇について＞ サービスエンジニアは3～4月が繁忙期。 そのためこの期間のみ調整が難しい場合もありますが、それ以外は自由に取得が可能です！ 申請もしやすく、取得率は70％程度です。
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社員インタビュー
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■同僚／Oさん／サービスエンジニア（入社4年目）
この仕事の面白さは、自分で医師や検査担当者にお困り事をヒアリングして改善策を提案できること。自社開発であることを活かして、ユーザーの声をヒントに開発できるので要望に応えられるのが嬉しいですね。
■同僚／Oさん／サービスエンジニア（入社4年目）
チームで動くため有給休暇が取りやすく、趣味のバンドの推し活もしています。ゲーム好きの同僚は、新作の発売日に有休を取得しています。忙しい仕事ですがオンとオフのメリハリをつけて働けます！
■同僚／Tさん／サービスエンジニア（入社15年目）
医療現場に直結する仕事なので社会貢献ができている実感が得られます。医師や病院経営者からも感謝の声をいただけるので、やりがいも大きいです。ときどきある出張も、気分転換になるので楽しんでいます。
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取材レポート
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■商品・サービスの強みは？
「医療に貢献したい」。入社時の目標が体現できている喜び
◆唯一無二の介在価値 医療現場のニーズをとらえ、業務効率化や医療サービスの質を向上させる仕事です。医師や看護師、検査担当者、病院経営者、さらには患者さまにも喜んでもらえる仕事なので、社会貢献度は非常に高いです。 医療現場に革新的なシステムを導入するために、サービスエンジニアはなくてはならないポジションです。唯一無二の介在価値が感じられ、やりがいや達成感も大きいです。
◆医療知識とIT知識の勉強は必要 医療現場もITも絶え間なく変化し続けています。そのため、サービスエンジニアも常に勉強が必要です。それに加え、現場の困り事をヒアリングし、開発チームに説明するコミュニケーション能力も必要不可欠です。ルーチンワークがしたい方には厳しい仕事かもしれません。一方で、成長意欲がある方なら、常に最先端の知識を習得するワクワクが感じられるでしょう。
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